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[多项选择]按照中国期货业协会《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则》,期货公司在客户纠纷处理过程中符合要求的做法有()。
A. 告知客户投诉的途径、方法和程序
B. 为客户提供合理的投诉渠道
C. 暂停为投诉客户提供服务
D. 告知客户投诉程序,禁止客户越级控诉

参考答案:A, B
答案解析:

《股指期货投资者适当性制度实施办法(试行)》第十四条规定,期货公司会员应当为客户提供合理的投诉渠道,告知投诉的方法和程序,妥善处理纠纷,督促客户依法维护自身权益。


热门试题:

第1题:[单选题]由发射探头发射的超声波,通过试件传递后再由另一接收探头接收的检验方法称为( )
A.表面波法
B.斜射法
C.穿透法
D.直射法
参考答案:C


第2题: [单项选择]
( )是刑事诉讼活动的开始.
A. 报案程序
B. 立案程序
C. 侦查程序
D. 起诉程序
参考答案:B
答案解析:立案程序是刑事诉讼活动的开始.

第3题: [单项选择]
Who is the creator and a great master of the historical novel
A. John Keats.
B. Walter Scott.
C. Jame Austen.
D. Charles Lamb.
参考答案:B
答案解析:华特·司各特是小说的创造者和大师,他的小说全面展现了封建社会从早期阶段到覆灭的全部历史。

第4题:
[填空题]热水热力网主干线管径的选择,宜采用(),其数值范围为(),支干线及支线流速不应大于()。
参考答案:经济比摩阻|60-100Pa/m|3.5m/s


第5题:
[单选题] 下列情报源类型正确的是( )
A.指纹、虹膜—实物情报源
B.工具、枪弹痕迹—实物情报源
C.票据、有价值的劵品—文献情报源
D.文书的言语、笔迹—人物情报源
参考答案:B


第6题: [单项选择]
二尖瓣狭窄引起肺动脉高压时,肺动脉瓣M型的特点是()
A. 肺动脉瓣曲线上的a波增大
B. 收缩期曲线平直
C. 肺动脉瓣曲线上的bc段呈“V”型
D. 显示收缩期有高频振动运动
E. 肺动脉瓣曲线上a波正常
参考答案:C

第7题: [单项选择]
流动性负债包括()到期的应付利息及各项应付款。
A. 一年内
B. 一月内
C. 贷款期限内
D. 90天内
参考答案:B

第8题:
[判断题]根据《固定污染源排气中氯苯类的测定气相色谱法》(HJ/T 39-1999),以氢火焰离子化(或FID)为检测器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]压力容器在进行液压试验时,当压力达到规定压力后,保压时间一般不低于(    )。
A.10min
B.20min
C.30min
D.60min
参考答案:C


第10题:
[判断题]车间安排专人管理LDAR平台工作,负责账号、密码的管理,对密封点信息及时更新维护,统计检测进度,对异常数据及时上报处理,保守车间数据、信息不外泄()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
以下有关期货的说法错误的是_________。
A. 期货交易是以公开、公平竞争的方式进行交易的,私下谈判交易被视为违法。
B. 期货交易可以在交易所内进行,也可以在场外交易。
C. 大多数期货合约都在到期前以对冲方式了结。
D. 期货合约对商品质量、规格、交货时间、地点等都做了统一的规定,是标准化合约。
参考答案:B

第12题: [单项选择]
小脑蚓部病变()。
A. 双上肢共济失调
B. 双下肢共济失调
C. 躯干平衡障碍
D. 左侧肢体共济失调
E. 右侧肢体共济失调
参考答案:C

第13题:
[判断题]班组长全面负责本班组的安全生产工作,是安全生产法律.法规和规章制度的直接执行者。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]对设备采用定期点检主要是有( )来承担。
A.操作工
B.专职点检员
C.检修人员
D.技术人员
参考答案:B


第15题:
[判断题]火焰传感器烟雾传感器属于物联网系统的感知层,通常被用来采集物理世界的信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [判断题]
出口食品生产企业卫生注册:评审组在14个工作日内完成审核;对不符合要求的,要求30日内补正。()
参考答案:错
答案解析:

出口食品生产企业卫生注册:评审组在10个工作日内完成审核;对不符合要求的,要求 30日内补正。直属检疫局对评审组报告15个工作日内做出结论。评审不合格的,6个月内不得重新申请。合格的签发有

第17题:
[单选题]当负载短路时,端电压( )。
A.等于电动势
B.等于电源内压降
C.等于零
D.大于电源内压降
参考答案:C


第18题: [单项选择]
通过注册国际投资分析师(CIIA)考试的人员,如果拥有在财务分析、资产管理或投资等领域( )以上相关的工作经历,即可获得由国际注册投资分析师协会授予的CIIA称号。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
参考答案:C
答案解析:[解析] 了解国际注册投资分析师水平考试(CIIA考试)的特点、考试内容及在我国的推广情况。见教材第九章第三节,P433。

第19题:
[判断题]在真理标准问题上坚持辩证法,就是承认实践标准既是确定的又是不确定的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [多项选择]
现代机械安全应具有( )等方面的特性。
A. 系统性
B. 防护性
C. 友善性
D. 整体性
E. 安全性
参考答案:A,C,D,E
答案解析:现代机械安全应具有以下几方面的特性:
(1)系统性
现代机械的安全应建立在心理、信息、控制、可靠性、失效分析、环境学、劳动卫生、计算机等科学技术基础上,并综合与系统地运用这些科学技

第21题:
[判断题]有限空间作业监护人可同意未经授权的人员进入作业区域。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[单选题]我国铁路采用左侧行车制
A.是
B.非
参考答案:A


第23题: [单项选择]
前后房容积分别为()
A. 0.3ml,0.1ml
B. 0.2ml,0.06ml
C. 0.1ml,0.06ml
D. 0.2ml,0.1ml
E. 0.3ml,0.06ml
参考答案:B

第24题: [多项选择]
按通用服务礼仪的规定,在形体仪态要求中,以下对"鞠躬"的规范描述正确的有()
A. 与客户交错而过时,30度鞠躬礼
B. 在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时,可保持15度欠身
C. 接送客户时,行15度鞠躬礼
D. 初次见面或感谢客户时,行45度鞠躬礼
E. 向客户真诚致歉时,行90度鞠躬礼
参考答案:B, D, E

第25题:
[判断题]SF6配电装置室、电缆层(隧道)的排风机电源开关应设置在门内。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题: [单项选择]
长期投资性资产评估所评估的是()。
A. 投资企业的获利能力
B. 被投资企业的偿债能力
C. 被投资企业的获利能力和偿债能力以及对资本的评估
D. 被投资企业的获利能力和偿债能力
参考答案:C

第27题: [单项选择]
某企业当年息税折旧摊销前利润(EBITDA)为2亿元人民币,主营业务收入10亿元人民币,主营业务成本7亿元人民币,净利润为1.2亿元人民币,折旧为0.2亿元人民币,无形资产摊销为0.1亿元人民币,所得税为0.3亿元人民币,则该企业当年的利息费用为()亿元人民币。
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.3
D. 0.4
参考答案:B

第28题:
[单选题]电脑中所运行的程序均需经由内存执行,若执行的程序占用内存很大或很多,则会导致内存消耗殆尽,为解决该问题,Windows中运用了( )技术.
A.虚拟机
B.虚拟内存
C.cache
D.磁盘清理
参考答案:B


第29题: [单项选择]
She ought to stop work: she has a headache because she______ too long.
A. has been reading
B. had read
C. is reading
D. read
参考答案:A
答案解析:根据主句时态为一般现在时,再根据时间状语“too long”可排除B、C、D三项。因此A项为正确答案。

第30题:
[单选题]挤压人工呼吸囊,一次挤压可大约有多少ml空气进入肺内:( )(p508)
A.400ml
B.500ml
C.600ml
D.700ml
参考答案:B


第31题:
[填空题]《关于改革完善技能人才评价制度的指导意见》指出:各地要做好本地区技能人才评价工作的综合管理,通过现场督查、同行监督和社会监督,采取( )和( )等方式,加强对用人单位和社会培训评价组织及其评价活动的监督管理。
参考答案:“双随机、一公开”|互联网+监管”
根据《人力资源社会保障部关于改革完善技能人才评价制度的指导意见》(人社部发〔2019〕90号)规定,采取“双随机、一公开”和“互联网+监管”等方式,加强对用人单位和社会培训评价组织及其评价活动的监督管理。
命题单位:职业能力司

第32题:
[单选题]《普速铁路接触网安全工作规则》规定了普速铁路接触网作业基本条件、作业分类、人员职责,工具管理,()等内容。
A.作业工作标准
B.安全防护
C.作业程序
D.安全技术措施要求
E.略
F.略
参考答案:B


第33题: [判断题]
平衡式热水器燃烧时所需空气取自室内,燃烧后废气排至室外。
参考答案:错

第34题:
[单选题]关于刑法第120条之一规定的资助恐怖活动罪中的“实施恐怖活动 的个人”, 下列说法错误的是: ()
A.实际实施恐怖活动的个人
B.预谋实施恐怖活动的个人
C.准备实施恐怖活动的 个人
D.仅指实际实施恐怖活动的个人
参考答案:D


第35题: [单项选择]
在“组织形象地位四象限图”中,处于()形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。
A. 低知名度/低美誉度
B. 低知名度/高美誉度
C. 高知名度/低美誉度
D. 高知名度/高美誉度
参考答案:B

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