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[多选题](类别:号段管理 难度:中等)根据客户关系管理的相关内容,中层关系的建立方法有哪些?( )
A.先孤立,然后再拉拢
B.帮助解决客户问题赢得客户信任
C.关注客户私人需求赢得客户感动
D.帮助中层客户获得事业上的成功

参考答案:BCD

热门试题:

第1题:[单选题]当温度、压力升高时,汽化潜热逐渐减少,到临界点时,汽化潜热等于()。
A.0
B.1
C.2
D.3
参考答案:A


第2题:
[单选题]RS232使用-12V表示逻辑1,12V表示逻辑0,( )工作方式,最少3条通信线(RX,TX,GND),因为使用绝对电压表示逻辑,由于干扰,导线电阻等原因,通讯距离不远,低速时几十米也是可以的。
A.A、半双工
B.B、全双工
C.C、单工
D.D、自动
参考答案:B


第3题: [单项选择]
根据《中华人民共和国民事诉讼法》,下列案件中,不得申请再审的是()。
A. 原判决认定的基本事实缺乏证据证明的案件
B. 原判决适用法律确有错误的案件
C. 审判人员审理案件时有贪污贿赂行为的案件
D. 当事人已经生效的解除婚姻关系的判决书有异议的案件
参考答案:D
答案解析:下列几种情形需要进行审理:①原判决认定的事实清楚、适用法律正确,应予以驳回;②原判决事实错误或者法律错误的,应重审;③原判决认定的基本事实不清的,应重审;④原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违法行

第4题:
[不定项选择题]A.含铁血黄素
A.胆色素
B.脂褐素
C.黑色素
D.钙盐沉积
E.老年萎缩心脏的心肌细胞内的色素颗粒()
参考答案:C


第5题:
[单选题]消防避火服适用于、( )防护
A.放射性污染
B.高温有火焰灼伤危险场所
C.军事毒剂
参考答案:B


第6题:
[判断题]对于总队调集力量跨区域增援的,参与救援的消防支队值班员要掌握各参战力量人员、车辆数目增加情况,及时向总队指挥中心上报《救援、增援力量一览表》,并与各参战力量保持不间断联系,每2小时报告一次队伍行进情况。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
建设工程项目需要处理大量的数据,在当今时代应重视利用信息技术的手段进行信息管理,其核心的技术是( )。
A. 互联网
B. 基于网络的信息处理平台
C. 网站
D. 计算机
参考答案:B

第8题: [多项选择]
永泰进出口贸易公司的办公楼建设项目已于2005年7月1日领取施工许可证。根据《建筑法》关于施工许可的有关规定,下列说法不正确的有( )。
A. 该项目应在2005年8月1日前开工
B. 该项目应在2005年9月1日前开工
C. 该项目应在2005年10月1日前开工
D. 若因故未能按期开工,永泰公司应向发证机关申请延期
E. 永泰进出口贸易公司申请延期,则每次延期可达半年
参考答案:A,B,E

第9题:
[单选题]以欺骗、贿赂、倒卖、租借等不正当手段取得驾驶证的,应当撤销驾驶证,()不得再次申请驾驶证。
A.1年内
B.2年内
C.3年内
参考答案:C


第10题: [单项选择]
19世纪末20世纪初,西方刑事社会学派的代表人物是()
A. 贝卡利亚
B. 卢梭
C. 龙勃罗梭
D. 李斯特
参考答案:D

第11题:
[单选题]《电力安全工作规程变电部分》适用于在海拔()交流10kV~1000kV、直流±500kV~±800kV(750kV为海拔2000m及以下值)的高压架空电力线路、变电站(发电厂)电气设备上,采用等电位、中间电位和地电位方式进行的带电作业。
A.1500m及以下
B.1500m以下
C.1000m及以下
D.1000m以下
参考答案:C


第12题:
[判断题]张某从李某处买得2把匕首,由李某送货至张某家,张某一直将2把匕首放在家中。张某的行为不属于违反治安管理行为。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [多项选择]
三子养亲汤的煎服注意有
A. 微炒
B. 击碎
C. 布包
D. 微煮
E. 频服
参考答案:A, B, C, D, E

第14题: [简答题]
在什么条件下区域可供水量可简化计算?
参考答案: 对水资源丰沛地区、现状水资源开发利用程度很低(<10%)或论证的建设项目与同一水源内已规划的建设项目之和占取水水源可供水源的比例很小(<5%)的地区,规划水平年的可供水量的分析计算可适当简化。

第15题: [单项选择]
银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。
A. 因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B. 在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态
C. 设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来
D. 耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
参考答案:B
答案解析:[解析] 此类问题仔细阅读选项,通过基本的判断就能找到行为最不积极的一项,就是B。“公平对待”要求银行业从业人员不得因客户的年龄、业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。A、C选项是因为机构与

第16题:
[多选题]易燃液体大都本身或其蒸气具有毒害性,有的还有刺激性和腐蚀性。易燃液体蒸发气体,通过( )等途径进入人体内,造成人身中毒。
A.呼吸道
B.消化道
C.皮肤
D.眼睛
参考答案:ABC


第17题:[单选题]第 121 题, 本小题 1 分
一般电气设备铭牌上的电压和电流的数值是()。
A. 瞬时值
B. 最大值
C. 有效值
D. 平均值
参考答案:C


第18题: [单项选择]
四神丸与真人养脏汤的组成药物中均含有
A. 补骨脂
B. 肉豆蔻
C. 五味子
D. 罂粟壳
E. 诃子
参考答案:B
答案解析:四神丸的药物组成是补骨脂、肉豆蔻、五味子、失茱萸;真人养脏汤的药物组成是人参,当归:去芦),白术(焙),肉豆蔻(面裹。煨),肉桂(去粗皮),甘草(炙),白芍药,木香。诃子(去核),罂粟壳(去蒂萼,蜜炙

第19题:
[单选题]党的各级代表大会的代表和委员会的产生,要体现( )的意志。
A.选举人
B.同级党委
C.上级党委
参考答案:A


第20题:
[判断题] 集电靴与安装架之间需要涂抹铜导电膏。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]产权单位委托其他单位维修设备设施,因维修质量不良造成事故,定维修单位责任;产权单位管理不善的,追究其同等责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [单项选择]
强度计算时,考虑截面部分塑性发展的构件是( )
A. 轴心受力构件
B. 受弯构件
C. 拉弯构件
D. 压弯构件
参考答案:A

第23题:
[单选题]目前三相全桥可控整流电路的触发脉冲用得比较多的是______。
A.双窄脉冲
B.宽脉冲
C.主脉冲
D.辅助脉冲
参考答案:A


第24题: [单项选择]
慢性阻塞性肺气肿主要引起
A. 心包炎
B. 左心衰
C. 心肌炎
D. Ⅱ型呼衰
E. Ⅰ型呼衰
参考答案:D
答案解析:慢性阻塞性肺气肿可引起慢性肺源性心脏病(因肺泡结构破坏,肺血管床破坏,引起肺动脉高压,最终发展为肺源性心脏病),导致右心衰竭,而非左心衰竭;慢性阻塞性肺气肿与心肌炎、心包炎发病无关;Ⅰ型呼衰一般常见于

第25题:
[多选题]根据合同法律制度的规定,下列关于债权转让的表述中,正确的有( )。
A.债权转让无需债务人同意
B.债务人可与债权人约定债权不得转让
C.债权转让应当通知债务人
D.债权转让后,受让人不能取得债权的从权利
参考答案:ABC
本题考核债权转让。债权人转让权利的,受让人同时取得与主 债权有关的从权利,但该从权利专属于债权人自身的除外;选项 D 错误。

第26题: [简答题]A. We thank you for your doing kindness to us.
B. We hope you will send us your check as soon as possible.
C. We thank you because you provide us convenience in checking.
D. You will have to pay us £50 000.
参考答案:
答案解析:[解析]
We shall thank you for kindly handing us your cheek for fifty thousand yuan in settlement a

第27题:
[单选题]对焊机应安置于室内,并有可靠的接地(接零)。如多台对焊机并列安装时,间距不得少于(  )m,并应分别接在不同相位的电网上,分别有各自的断路器。
A.1
B.2
C.3
D.$4
参考答案:C


第28题:
[判断题]线圈自身电流变化在线圈中产生的感应电动势称为自感电动势。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]发车线路表示器在线群出站信号机开放后显示一个( )灯光——准许该线路上的列车发车。
A.红色
B.白色
C.蓝色
D.绿色
参考答案:B


第30题: [单项选择]
The old saying "April Fools' Day's past and gone, and you're the fool for making one" intends to tell that______.


参考答案:B
答案解析:[解析] 释义题。“April Fools’day's past and gone,And you're the fool for making one.”表达“此次愚人节已过,过时愚人则愚己。”的意

第31题:
[多选题]汽车及轮胎式机械在冰雪路面上行驶时应( )或(  )。
A.

A.铺垫木板
B.B.更换雪地胎
C.C.加装防滑链
D.D.撒盐
E.E.清除积雪
参考答案:BC


第32题:
[单选题] 每日运营前无须确保状态良好的系统是( )。
A.车站广告系统
B.接触网系统
C.消防环控系统
D.通信信号系统
参考答案:A


第33题: [多项选择]
相声的结构一般由()构成。
A. 垫话
B. 瓢把儿
C. 正活
D. 包袱
E. 收底
参考答案:A, B, C, E

第34题: [单项选择]
罪犯伙房劳动罪犯必须()进行一次健康体检,并记录在健康档案中,持健康证上岗。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
参考答案:D

第35题: [填空题]
在生产中常用的硬度的试验方法是()试验法。
参考答案:压入硬度

第36题:
[单选题]以下隔离开关二次回路绝缘降低的原因有(____)。
A.机构箱进水
B.机构箱转动轴承与垂直连杆间密封性不好
C.电压不稳定
D.隔离开关安装完后,没有投入加热器,凝露造成二次回路绝缘降低
参考答案:D


第37题: [判断题]
当工作电源线路失压时,备用电源自动投入装置(APD装置)应先合上备用电源开关,再断开失压线路电源开关,以保证供电不中断。
参考答案:错

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