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[单项选择]服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心，取得客户的（）
A. 谅解
B. 同情
C. 信任
D. 以上都对

参考答案:C

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第1题:[单选题]人才评价项目包括人才选拔与考核、能力等级评价、竞赛调考等。其中，人才选拔与考核包括系统外部人才和内部人才选拔，以及( )。
A. 人才定期考核
B. 人才年度考核
C. 培训购置项目
D. 培训策划及评估
参考答案:A

第2题:[单选题]对于结构或构件上的裂缝,应检测的参数有( )。
A.应测定裂缝的位置
B.应测定裂缝长度
C.应测定裂缝宽度和裂缝的数量
D.以上都需要
参考答案:D

第3题:[判断题]依据《公安机关人民警察纪律条令》,人民警察出具虚假审查或者证明材料、结论的给予记过或者记大过处分;情节较重的,给予降级或者撤职处分;情节严重的,给予开除处分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第4题: [单项选择]创伤救护的步骤是（）
A. 包扎-搬运-止血-固定
B. 止血-包扎-固定-搬运
C. 搬运-止血-包扎-固定
D. 固定-搬运-包扎-止血
E. 止血-固定-搬运-包扎
参考答案:B

第5题:[不定项选择题]以下（）是列车救援前司机不需要向行调汇报的内容。
A.车次和车号
B.故障地点
C.故障情况及是否妨碍临线
D.列车救援进路
参考答案:D

第6题:[填空题]CRTSⅠ型板式无砟轨道道床结构由轨道板、水泥乳化沥青砂浆充填层、混凝土底座、<--NRC-->及其周围填充树脂等部分组成。
参考答案:凸形挡台

第7题: [判断题]电容器上的电压能发生突变，而电感上的电压不能发生突变。
参考答案:错

第8题: [判断题]京剧鼻祖程长庚出生于潜山县余井镇。
参考答案:错

第9题: [多项选择]SDH自愈网技术可分为（）两类。
A. 保护型
B. 可靠性
C. 恢复型
D. 安全型
参考答案:A, C

第10题:[单选题]对于范围内的鲜活农产品与范围外的鲜活农产品混装，混装的范围外其他农产品不得超过车辆核定载质量或容积的（）%。
A.A.20
B.30
C.40
D.80
参考答案:A

第11题:[判断题]按照化学条件和物理条件对燃烧速度影响的不同，可将燃烧分为动力燃烧、扩散燃烧和化学燃烧三类
A.正确
B.错误
参考答案:B

第12题:[多选题]下列对于该事故描述正确的有(　　)。
A.工作负责人作业随意安排，没有按工作票内容，擅自扩大工作范围。
B.工作负责人未严格履行监护职责,导致作业过程中失去监护。
C.现场工作多处违反《安规》规定。
D.因为发生该起人身伤亡事故，将给予A供电局安全生产风险管理体系取消钻级。
参考答案:ABCD

第13题:[单选题]下列关于轻钢龙骨隔墙封纸面石膏板施工时，自攻螺钉钉距设置正确的是（）。
A.板边钉距300mm，板中间距为200mm，螺钉距石膏板边缘距离不得小于20mm，也不得大于35mm
B.板边钉距300mm，板中间距为200mm，螺钉距石膏板边缘距离不得小于10mm，也不得大于16mm
C.板边钉距200mm，板中间距为300m，螺钉距石膏板边缘距离不得小于20mm，也不得大于35mm
D.板边钉距200mm，板中间距为300mm，螺钉距石膏板边缘距离不得小于10mm，也不得大于16mm
参考答案:D
关于轻钢龙骨隔墙封纸面石膏板施工时，自攻螺钉钉距设置：板边钉距200mm，板中间距为300mm，螺钉距石膏板边缘距离不得小于10mm，也不得大于16mm

第14题: [填空题]Mary has difficulty (swim) ______ because she is a fraid of water.

参考答案:swimming
答案解析:玛丽学游泳有困难，因为她害怕水。to have difficulty (in) doing sth．意为“做某事有困难”。

第15题:[单选题]平行投影根据投射线与投影面是否垂直的位置关系可被分为正投影和( )(中)
A.垂直投影
B.斜投影
C.侧投影
D.中心投影
参考答案:B

第16题:[单选题]坑口边缘()m 以内不得堆放材料和工具。
A.0..8.
B.1.
C.1..2.
参考答案:A

第17题: [单项选择]下列关于回收站的描述中，正确的是( )。
A. 回收站的大小是不可以改变的
B. 回收站的大小是可以改变的
C. 回收站中的内容不可以删除
D. 回收站是内存中的一个暂存空间
参考答案:B
答案解析:[解析] 回收站大小是可以改变的，其中的内容既可以删除也可以还原，回收站是硬盘上的一个暂存空间。

第18题:[判断题]对患有职业禁忌的高空、高温、有害和特别繁重体力劳动相关工种从业人员，要按照有关规定及时调整工作岗位。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题: [单项选择]电压继电器的额定电压为200V时，并联接线最大整定值（）V
A. 50
B. 100
C. 200
参考答案:C

第20题: [单项选择]无牙下颌牙槽嵴吸收的方向是
A. 内上
B. 外上
C. 内下
D. 外下
E. 以上皆错
参考答案:D

第21题:[单选题]容易被水湿润的粉尘称为亲水性粉尘；否则称为（），对于后者，不宜采用湿式除尘器净化。
A. 疏水性粉尘
B. 高分散性粉尘
C. 低分散性粉尘
参考答案:A

第22题: [单项选择]关于各种形式的标准分数，下面说法正确的是
A. 分数单位是标准差
B. 离差智商也是一种转换形式的标准分
C. 标准分数是等距的
D. 不同测验或量表，只要常模团体一样，分数的标准差相同，分数可以比较
E. 以上都对
参考答案:E

第23题: [判断题]对于保兑信用证，保兑行承担第一性的付款责任，开证行承担第二性的付款责任。
参考答案:错

第24题:[单选题]装载危险货物的重车重心限制高度不得超过（）。
A.2000mm
B.2400mm
C.2200mm
D.2300mm
参考答案:C

第25题:[判断题]决策要求提供可以相互替代的两个以上的方案.()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第26题:[单选题]767.软横跨横向承力索（双横承力索为其中心线）的弛度应符合规定，和上、下部固定绳应布置在同一个（）内。
A.水平面
B.铅垂面
C.平面
D.垂直面
参考答案:B

第27题: [单项选择]我国制定的使高科技成果商品化和产业化的计划是( )。
A. “火炬”计划
B. “黑火”计划
C. “863”计划
D. “信息”计划
参考答案:A

第28题:[判断题]当低压用电负荷时段性或季节性差异较大，平均负荷率比较低时，可选用非晶合金配电变压器或有载调容变压器。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第29题: [多项选择]变压器在运行中发生（）情况下应立即停止运行。
A. 变压器声响明显增大，很不正常，内部有爆裂声
B. 变压器过负荷运行
C. 严重漏油或喷油，使油面下降到低于油位计的指示限度
D. 套管有严重的破损和放电现象
参考答案:A, C, D

第30题: [单项选择]组合仪表灯泡全不亮。甲说有一个组合仪表灯泡可能断路。乙说前照灯开关变阻器可能断路。谁说的对？（）
A. 只有甲对
B. 只有乙对
C. 甲乙都对
D. 甲乙都错
参考答案:B

第31题: [简答题]什么是参数和统计量？各有何特点？
参考答案: 参数指的就是某一个全及指标，它反映了全及总体某种数量特征；统计量即样本指标，它反映了样本总体的数量特征。
其特点是：
（1）全及指标是总体变量的函数，但作为参数其指标值是确定的、唯一的，是由总体各单位的标志值或标志属性决定的；
（2）而统计量是样本变量的函数，是总体参数的估计值，其数量由样本各单位标志值或标志属性决定，统计量本身也是随机变量。

第32题:[单选题]开机后计算机无任何反应，应先检查
A.内存
B.病毒
C.电源
D.CPU
参考答案:C

第33题:[单选题]无双向设备的双线区间封锁一条线路，在自动闭塞区间，反方向行车，按（）
A.基本闭塞法
B.站间组织行车
C.电话闭塞法
D.半自动闭塞法
参考答案:C

第34题:[单选题]某银行2008年贷款应提准备为1100亿元，贷款损失准备充足率为80%，则贷款实际计提准备为（）亿元。
A.880
B.1375
C.1100
D.1000
参考答案:A
。由贷款损失准备充足率=贷款实际计提准备/贷款应提准备X 100%可推出贷款实际计提准备=贷款损失准备充足率X贷款应提准备/100% = 80% X 1100/ 100% = 880(亿元）。

第35题: [单项选择]

某一筛检乳腺癌的试验，检查经活检证实患有乳腺癌的1000名妇女和未患乳腺癌的1000名妇女，检查结果患乳腺癌组有900名测得阳性结果，未患乳腺癌组中有100名阳性。

7月7日（7月份第一周的最后一天）军因病的患病率是（）
A. 0.234
B. 0.075
C. 0.045
D. 0.066
E. 以上答案都不对
参考答案:C

第36题:[判断题]新疆地区既是新疆各民族的家园,更是中华民族共同家园的组成部分。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第37题: [判断题]粉土毛细现象显著，不适合做路基填料。
参考答案:对

第38题: [判断题]用"令"发布部门规章时，必须按部门规章产生的程序进行。
参考答案:对

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[单项选择]服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心，取得客户的（）
A. 谅解
B. 同情
C. 信任
D. 以上都对