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[不定项选择题]指因( )等方面的原因而导致乘客不满，并通过服务监督热线等渠道向西安地铁运营分公司提出的书面或口头上的意见、索赔或要求解决问题的行为。
A.员工服务
B.设备设施
C.车站环境
D.安保
E.保洁
F.运营政策

参考答案:ABCDF

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第1题: [判断题]在计算机应用软件Word中绘制图形要求两个图形能准确对齐可通过调整绘图网格的水平、垂直间距来实现。
参考答案:对

第2题:[判断题]第一种工作票，应在工作前一天送达设备运维管理单位(包括信息系统送达)。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题:[简答题]酒后进入作业现场，酒后作业、值班、驾驶是红线禁令。
参考答案:A.正确

第4题: [简答题]论述儿童少年身体素质发展的特点。
参考答案:
答案解析:(1)身体素质的自然增长。 (2)身体素质发展的阶段性、顺序性。 (3)各项素质随年龄的变化而发展变化的特点。 (4)阐述身体素质发展的敏感期，男女性别差异。 (5)结合以上特点说明在

第5题: [单项选择]青年女性，右肩部单发淡白色椭圆形疝样斑，压之下陷，抬起复原，可能性最大的诊断为（）
A. 软纤维瘤
B. 斑状萎缩
C. 白点病
D. 寻常疣
E. 神经纤维瘤病
参考答案:B

第6题: [单项选择]下列除哪项外，均提示病情严重，预后不良
A. 目暗睛迷
B. 舌苔骤剥
C. 脉微欲绝
D. 抽搐吐沫
E. 昏迷烦躁
参考答案:D

第7题:[判断题]网点设备要通过安装验收后方可投入使用。特殊情况下可以先使用后验收。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第8题:[判断题]金属房外壳应有可靠明接地。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第9题: [简答题]简述西周的宗法社会与宗法文化。
参考答案: 1.宗法社会：“宗”是指宗族，“法”是指规则，规范。“宗法”是宗族内部的规范体系，所奉宗主的继替规则。
2.宗法文化：“亲亲”“尊尊”，是一种孝道，是宗族共同体凝聚的需求，巩固宗法秩序的功能。
后世影响：政权的巩固，社会的安定，宗法意思浸入中华文化血脉之中，确立了中国社会基本性质。

第10题:[判断题]辖区中队作为第一出动，通常其力量不能满足扑救高层建筑火灾的需要，因此，应将火灾扑救的重点放在组织人员疏散和被困人员营救上。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第11题: [单项选择]信号屏蔽线可以（）接地。
A. 一点
B. 二点
C. 多点
D. 不能
参考答案:A

第12题: [单项选择]“引导”作为领导的一般职能，其核心是（）
A. 正确地提出任务
B. 正确地规划目标
C. 科学地制定领导方法
D. 建立健全规章制度
参考答案:B

第13题:[单选题]《导游人员管理条例》规定，被吊销过导游证的人员（）。
A.不得再参加导游资格考试
B.经重新考试合格后，旅游行政部门仍不得对其颁发导游证
C.经重新考试合格后，旅游行政部门可对其颁发导游证
D.经重新考试合格后，旅游行政部门可对其颁发临时导游证
参考答案:B

第14题: [单项选择]咨询人员在诊断调查阶段，常会用到问卷调查的方法，这种方法的优点是( )。
A. 覆盖面广、效率高、信息量大，可以获取针对性的信息
B. 获得的信息比较客观
C. 可以直接感受企业管理水平，发现其中存在的问题
D. 能直接了解管理者的情况
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查咨询常用的调查分析方法。

第15题: [单项选择]( )是改革开放以来第一家获准在中国营业的外资保险公司。
A. 中美大都会
B. 光大光明
C. 信诚人寿
D. 美国友邦
参考答案:D
答案解析:[解析] 保险市场的开放，一方面允许外国公司进来，另一方面意味着国内的公司可以走出去。1992年美国友邦第一家获准在华营业，一批批国际保险商拿到了进入中国市场的许可证。

第16题: [单项选择]在我国，有关法定继承人的顺序，错误的说法是（）。
A. 第一顺序是配偶、子女、父母
B. 丧偶儿媳对公婆、丧偶女婿对岳父母尽了主要赡养义务的可作为第一顺序人
C. 第二顺序是兄弟姐妹、祖父母、外祖父母
D. 前一顺序排斥后一顺序，同一顺序的继承人间也有先后次序之分
参考答案:D

第17题: [单项选择]甲氧氯普胺（胃复安）具有强大的中枢性镇吐作用，这是因为（）
A. 阻滞了多巴胺受体
B. 激活了多巴胺受体
C. 阻滞了吗啡受体
D. 激活了吗啡受体
E. 阻滞了Hi受体
参考答案:A

第18题:[填空题]横越停有机车车辆的线路时，先确认机车车辆暂不移动，然后在该机车车辆（）m以外通过。
参考答案:5

第19题: [单项选择]下列哪一项结构与扩大小肠的表面积无关？（）。
A. 绒毛
B. 微绒毛
C. 小肠腺
D. 柱状细胞
E. 环行皱襞
参考答案:C

第20题:[多选题] 在共同犯罪中起()作用的是从犯
A. 辅助
B. 次要
C. 一般
D. 积极参与
参考答案:AB

第21题: [单项选择]下列易发生中暑的疾病，错误的是（）
A. 先天性汗腺缺乏
B. 硬皮病
C. 甲状腺功能减退
D. 大面积皮肤烧伤后
E. 慢性心力衰竭
参考答案:C

第22题: [单项选择]导痰汤是由二陈汤加哪些药物组成
A. 麦冬、知母
B. 黄连、竹叶
C. 枳实、胆南星
D. 麦冬、玉竹
E. 龙眼肉、沙参
参考答案:C

第23题: [单项选择 ]<b r ><b r ><b r />A . o c c u p y <b r />B . c h a n g e <b r />C . l e a v e <b r />D . t a k e <b r />参考答案:B
答案解析:变化位置以致可以看清说话者的脸，故选B。

第24题: [单项选择]项目管理实施规划的编制程序包括：①履行报批手续；②分析项目条件和环境；③熟悉相关的法规和文件；④了解项目相关各方的要求；⑤组织编制。正确的排序为( )。
A. ④→③→②→⑤→①
B. ②→④→③→⑤→①
C. ④→②→③→⑤→①
D. ②→③→⑤→④→①
参考答案:C

第25题:[判断题]国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想，规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第26题:[填空题]施工组织设计和重要分部分项工程或关键、特殊过程的交底由（）组织，（）具体交底；其他方案由方案编制人进行交底。
参考答案:项目经理|项目技术负责人

第27题: [单项选择]微机运行程序要占用内存，这里说的内存是指( )。
A. RAM
B. ROM
C. 硬盘
D. 软盘
参考答案:A
答案解析:[解析] 通常情况下微机中内存是指随机存储器RAM。

第28题:[多选题]"影响实际燃烧温度的因素
有（）。
A.可燃物与助燃物的配比
B.燃烧速度
C.散热条件
D.可燃物种类"
参考答案:ABC

第29题: [名词解释]正式领导
参考答案: 是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。

第30题:[多选题]站台门监视设备主要是由（）的设备构成。
A.NMS
B.MMS
C.PSA
D.BAS
参考答案:BC

第31题: [单项选择]六淫中，常伤及人体上部，阳经和肌表，使皮毛腠理疏松的是
A. 风
B. 寒
C. 暑
D. 湿
E. 燥
参考答案:A

第32题:[判断题]货物作业车卸空后在本站再进行装车的称为双重货物作业车。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第33题: [单项选择]下列疾病，哪一项常与子宫脱垂相混淆
A. 子宫内翻
B. 子宫黏膜下肌瘤或宫颈肌瘤
C. 膀胱膨出
D. 以上都是
E. 单纯阴道前后壁膨出或阴道壁囊肿
参考答案:E

第34题: [多项选择]发电机逆功率保护的主要作用不包括（）。
A. 防止发电机进相运行
B. 防止发电机失磁
C. 防止汽轮机无蒸汽运行，末级叶片过热损坏
D. 防止汽轮机带厂用电运行
参考答案:A,B,D

第35题:[多选题]起重吊装作业，起重指挥信号应（）。
A.简明
B.统一
C.畅通
D.准确
参考答案:ABC

第36题:[多选题]与磁条卡相比，IC卡具有（）等优点。
A.安全性
B.可靠性
C.便利性
D.可扩展性
参考答案:ABCD

第37题: [单项选择]心衰的各种诱因中最常见的是（）
A. 环境、气候急剧变化
B. 各种感染
C. 妊娠与分娩
D. 水电解质紊乱
E. 严重的心律失常
参考答案:B

第38题:[判断题] ( )离心式压缩机本体结构可分为转子和定子。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第39题: [多项选择]质量检验的记录具有( )的作用。
A. 计算检验人员工作成绩
B. 便于质量追溯
C. 计算作业人员成绩
D. 明确质量责任
E. 计算检验单位的工作成绩
参考答案:B,D

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