热门试题:
第1题: [简答题]
你是酒店洗衣房工作人员，有一个客户送洗衣服时要求的洗涤方法与衣物标签上的不符，按照客户的方法洗很可能损坏衣物，现在又联系不到客户，明天就是交货的日子，你怎么办。
参考答案:作为洗衣房的工作人员，满足客户的需求是我们的工作职责所在，面对这种情况我应该冷静对待，积极处理。
首先，我会采取多种方式积极联系客户。可能客户在我们洗衣房没有留联系方式，但在入住的时候可能有预留信息，我会跟酒店的前台联系，通过前台与客户进行联系。如果前台也联系不上客户，那么我会尝试着与客户的家人联系。以尽最大的努力与客户或其家人取得联系，与其进行沟通，以最大限度的维护客户的利益。
其次，如果通过上述方法仍然联系不上客户，那么我会尝试着与衣服的制造商联系。与制造商进行一个沟通，获取他们对衣服洗涤方法技术上的指导，如果制造商确认客户的洗涤方法对衣服没有损坏，那么我会按照客户的要求进行洗涤;如果制造商认为客户的要求确实会损坏衣服，那么我将暂时不对衣服进行洗涤，以维护客户的利益。同时，我也会准备一些应对措施，比如：快速洗衣、干洗等，这样可以保证明天能快速的满足客户的需求。
同时，我也会跟我的领导跟沟通，如果最终没能帮客户完成洗衣，那就要进行相应的退款，并最终向客户进行道歉，希望得到客户的谅解。并给客户提供一些优惠卡，希望以后能更好的满足客户的需求。
通过这件事情，我也应该认真总结经验，在以后的工作中，接收衣服时就要跟客户做好沟通，确保客户的要求与我们的洗衣规范不会冲突，并做好客户的信息记录，以备发生突发状况是能与客户取得及时的联系。
第2题:
[单选题]（ ）是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。A.全面从严治党
B.全面依法治国
C.全面发展经济
D.全面可持续发展
参考答案:B
第3题:
[判断题]离心泵泵体振动是造成填料密封温度高的主要原因。A.正确
B.错误
参考答案:B
离心泵泵体振动不是造成填料密封温度高的主要原因。
第4题:
[多选题]合成高分子材料燃烧会产生( )等许多有毒或刺激性气体。A.氯化氢
B.光气
C.氢气
D.氧化氮
E.氰化氢
参考答案:ABDE
第5题: [单项选择]
以下关于解剖分离和打结的叙述中，哪项是错误的A. 锐性分离用于精细的层次解剖或分离粘连坚实的瘢痕组织
B. 锐性分离对组织的损伤较钝性分离大
C. 颌面外科手术要求打方结、外科结
D. 颌面外科手术以单手打结和持针钳打结最为常用
E. 口腔内打结应打三重结，以防松脱
参考答案:B
第6题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG 510001—2015）第3.2条规定：高［电］压是指( )以上的电压等级。
A.10kV
B.20kV
C.1kV
D.110kV
参考答案:C
第7题: [多项选择]
下列项目中，属于流动资产的项目有( )。A. 应收账款
B. 短期投资
C. 预收账款
D. 存货
E. 待摊费用
参考答案:A,B,D,E
答案解析:[解析] 预收账款属于流动负债。
[错因分析] 考生对于应属于流动资产的项目记忆不清。
第8题: [单项选择]
可退式打捞矛打捞时，一旦落鱼卡死，需退出打捞矛时，只要给心轴一定的下击力，就能使圆卡瓦与心轴的（）脱开
A. 鱼腔
B. 内外锯齿形螺纹
C. 落物
D. 接头
参考答案:B
第9题:
[单选题] （ ）年10月1日起《辽宁省优化营商环境条例》施行辽宁省第十二届人民代表大会常务委员会通过的《辽宁省优化营商环境条例》同时废止
A. 2017
B. 2018
C. 2019
D. 2020
参考答案:C
第10题:
[单选题]事故发生后( )应当于1小时内向事故发生地有关部门报告。A.跟班干部
B.班组长
C.安监工
D.单位负责人
参考答案:D
第11题: [简答题]
简述农村信用社的基本会计报表。参考答案:
基本会计报表共有三种：
业务状况表、资产负债表和损益表。
第12题:
[填空题]•-01-2021:15:35.446参考答案::java_GetDuration()=105978
第13题:
[单选题]交流耐压试验有一重要的缺点是，对于固体有机绝缘在较高的交流电压作用时，会使绝缘中的弱点更加发展，引起绝缘内部的（____）。
A.集合效应
B.趋肤效应
C.累积效应
D.迭代效应
参考答案:C
第14题:
[单选题]( )指每秒种传输二进制信息的位数,单位为比特/秒,通常记作bit/s。主要单位:Kbit/s,Mbit/s,Gbit/s。
A.比特率
B.波特率
C.速率
D.速度
参考答案:A
第15题: [简答题]
试说明为什么亚共析钢必须进行完全淬火，而过共析钢则只能进行不完全淬火.参考答案:
亚共析钢必须在Ac3+30-50℃加热，进行完全淬火，并使淬火组织中保留一定数量的细小弥散碳化物颗粒，以提高其耐磨性。而过共析钢加热到Ac1+30-50℃进行不完全淬火，其原因在于：若碳化物完全熔入奥氏体中，马氏体中将出现过多的残余奥氏体，从而会造成多方面的害处，例如：碳含量过高，淬火后全部形成片状马氏体，脆性增加，且奥氏体增加，硬度下降；组织中会失去硬而耐磨的碳化物颗粒，令耐磨性降低等；而且淬火后会得到粗针状马氏体，显微裂纹增多，令钢的脆性增大；同时会令淬火应力增大，加大工件变形开裂倾向。
第16题: [单项选择]
建立缺铁动物模型可以喂养的食物有（）。A. 动物肝脏
B. 瘦肉
C. 动物血液制品
D. 牛奶
E. 鱼肉
参考答案:D
答案解析:牛奶是贫铁食物，且吸收率不高，以至缺铁动物模型可以采用牛奶粉或其制品喂养动物以建立。
第17题:
[单选题]以下哪个装置不是压力控制阀( )。A.溢流阀
B.顺序阀
C.单向阀
D.安全阀
参考答案:C
第18题:
[单选题]运输需要限速运行的超限货物,只核收( )的加成运费。A.限速运行
B.一级超限
C.二级超限
D.超级超限
参考答案:A
第19题:
[填空题]直流电力机车采用的特性控制,兼备了恒流和（ ）控制的特点。参考答案:准恒速
第20题: [判断题]
如果预期某种信息可能对基金份额持有人权益或者基金份额的价格产生重大影响，信息披露义务人应当在重大事件发生之日起5日内编制并披露临时报告书。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 如果预期某种信息可能对基金份额持有人权益或者基金份额的价格产生重大影响，则该信息为重大信息，相关事件为重大事件，信息披露义务人应当在重大事件发生之日起2日内编制并披露临时报告书。
第21题:
[单选题]A320飞机洗手间马桶左下方的是____。A.排水活门
B.气源关断手柄
C.人工断水活门
D.全部都对
参考答案:B
第22题:
[单选题]下列哪些物品不属于劳动防护用品( )A. 安全帽
B. 护目镜
C. 防噪声耳塞
D. 应急灯
参考答案:D
第23题: [单项选择]
正常人禁饮尿渗量为（）A. 300～400mOsm／kgH
2O
B. 275～305mOsm／kgH
2O
C. 500～800mOsm／kgH
2O
D. 1500mOsm／kgH
2O
E. 600～1000mOsm／kgH
2O
参考答案:E
第24题: [多项选择]
自我认知是自我意识的首要成分，也是自我调节控制的心理基础，包括（）等几个方面。 A. 自我感觉
B. 自我概念
C. 自我观察
D. 自我分析
E. 自我评价
参考答案:A,B,C,D,E
第25题:
[判断题]鼎汉电源屏的交流屏最多可配置15个电源模块及隔离组件。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[多选题]李、张二人共谋盗窃某商场仓库，某日深夜，二人到该仓库盗窃，张留在仓库外望风。李撬窗进入仓库，窃得价值6万余元的金银首饰。在离开仓库前，李放了一把火逃出（消防队员及时赶来，仓库避免了一场火灾）。之后，李、张二人逃离现场。分赃时，李将放火之事告诉了张。本案中，李、张二人的行为认定正确的有（ ）。
A.李、张二人构成盗窃罪的共犯
B.李、张二人构成盗窃罪的共犯和放火罪的共犯
C.李、张二人构成盗窃罪的共犯，此外李构成放火罪，张构成失火罪
D.李的放火行为属于超出二人共同盗窃故意的行为，应由李一人单独承担刑事责任
参考答案:AD
第27题:
[多选题] 集中兵力的含义是()。A. 集中灭火力量于火场
B. 集中灭火力量于火场的主要方面
C. 根据火情和灭火作战的需要,调集灭火力量
D. 使火场上形成相对的兵力优势
参考答案:AB
第28题:
[单选题]《中华人民共和国特种设备安全法》规定，国家建立缺陷特种设备召回制度。因生产原因造成特种设备存在危及安全的同一性缺陷的，特种设备生产单位立即（），主动召回。A.分析原因
B.找出问题
C.停止生产
参考答案:C
第29题:
[单选题]下列对于经筋的叙述中，不正确的是( )A.循行均起始于四肢末端
B.行于体表，不入内脏
C.有刚筋、柔筋之分
D.手三阴经筋起于贲
E.足三阴经筋起于足趾
参考答案:D
第30题:
[多选题]在霜冻、雨雪后进行高处作业，人员应采取（ ）措施。A.A-防滑
B.B-防水
C.C-防冻
D.D.防冷
参考答案:AC
第31题:
[判断题]同一抄表作业人员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过两年。A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[判断题]1压缩机不启动，处理时可将第一压缩机隔离开关打至故障位维持运行。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题]已知空间点A（15，0，20 ），该点在（ ）上。
A.H面
B.Y轴
C.V面
D.W面
参考答案:C
第34题:
[单选题]将IP地址转换成MAC地址
是由（ ） 协议来完成的。
A.DNS
B.ARP
C.DHCP
D.RARP
参考答案:B
第35题: [单项选择]
根据《汉堡规则》规定，如果海上运输合同规定，托运人的货物将在某一约定时间内分批运输且不是根据租船合同进行的，则《汉堡规则》对该种运输合同（）.
A. 不具有约束力
B. 仍具有约束力
C. 若承运人要求适用时，则适用
D. 若托运人要求适用时，则适用
参考答案:B
第36题:[单选题]AB139523
CA6140车床送电启动后，主接触器吸合而电动机不能启动，可听到嗡嗡声或手摸电动机外壳感觉电动机微振，则存在（）。
A.电动机缺相故障
B.电动机故障
C.接触器故障
D.过继电器动作
参考答案:A
