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[多选题]以下属于客户沟通技巧的是( )
A.认同客户
B.避免主观性问题
C.聆听的技巧
D.共同话题
E.避免个人隐私问题

参考答案:ABDE

热门试题:

第1题:[简答题]ISCS软件平台结构分那几部分,分别有什么作用?
参考答案:应用软件平台包括公共服务模块与专业软件模块两部分。其中:公共服务模块用于提供系统的公用功能,这些功能可以被任何专业软件模块使用;专业软件模块用于完成相应专业的数据采集与处理,根据不同的工程需求分为集成模块与互联模块两类。


第2题: [单项选择]
最大力下总伸长率的代表符号为()。
参考答案:B

第3题: [单项选择]
某患者,28岁,停经60天,阴道流血逐渐增多,色红有块,小腹坠胀疼痛,治宜
A. 止血以安胎
B. 下胎以益母
C. 健脾止血安胎
D. 补肾止血安胎
E. 治病与安胎并举
参考答案:B
答案解析:[解题思路] 堕胎是指妊娠12周内,胚胎自然陨堕者。其治疗原则是下胎益母。 [命题规律] 考查“堕胎的治疗原则”。重点掌握。

第4题:
[单选题]《学记》提出“时教必有正业,退居必有居学”,这句话强调__________。
A.课内与课外相结合
B.德育与智育相结合
C.教师与学生相结合
D.教师与家长相结合
参考答案:A


第5题:
[单选题]《电气操作导则》(Q/CSG 125008—2016)第4.14.1条规定:SVC、STATCOM操作原则,操作前,需全面评估设备投入或停运后对系统的影响,应充分考虑操作后可能引起 ( )变化。
A.系统
B.阻值
C.电流
D.电压
参考答案:D


第6题:
[判断题]申请机构申请用户,二级分行审批用户
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]《客运系统车间、 班组台账资料管理办法》规定:列车上设置的台账资料柜不得占用(),不得影响安全。
A.办公席
B.旅客空间
C.行李架
D.宿营车
参考答案:B


第8题:
[多选题] 灭火战斗中,指挥员必须迅速确定火场的主要方面,应把握()。
A.当火场上有人受到火势严重威胁时,抢救人命是火场的主要方面。
B. 当火场上有贵重的仪器设备、技术资料、图书档案等受到火势威胁,有可能造成重大经济损失和严重政治影响时,保护和疏散贵重物资和重要资料是火场的主要方面。
C. 当火场内的压力容器、爆炸性、毒性、腐蚀性和放射性等危险化学品受到火势严重威胁,有可能发生爆炸,造成人员伤亡、建筑倒塌、设备损坏等险情时,消除这些险情是火场的主要方面
D. 当已经发生爆炸,且连续不断,控制爆炸是火场的主要方面
参考答案:ABCD


第9题:
[多选题]煤炭生产应当依法在批准的开采范围内进行,不得超越批准的开采范围( )开采。
A.越界
B.越层
C.越煤种
D.越能力
参考答案:AB


第10题:
[多选题]在配电线路、设备上进行非电气专业工作(如电力通信工作等),应执行工作票制度,并履行()等相关安全组织措施。
A.停电
B.工作许可
C.验电
D.接地
E.工作监护
F./
参考答案:BE


第11题: [不定项选择]
王某与张某签订了一份书面合同,约定由王某在签约后3日借给张某1万元,张某于半年后偿还该1万元并支付7%的利息。该行为属于何种民事法律行为( )
A. 有偿民事法律行为
B. 无偿民事法律行为
C. 单务民事法律行为
D. 双务民事法律行为
参考答案:A,D
答案解析:本题考合同的分类。

第12题:
[单选题]计费电能表或电能计费装置误差超出允许范围或记录不准,供电企业应按实际误差()退还或补收电费
A.实用电量
B.设备容量
C.起止时间
D.用电类别
参考答案:C


第13题:
[不定项选择题]属于英文药品集类的药学核心典籍的是
A.《中国药学年鉴》
B.《药名词典》
C.《马丁代尔大药典》
D.《新编药物学》
E.《雷明登药学大全》
参考答案:C


第14题:
[单选题]执行 RNAVSTAR(仪表进场程序)时,飞行组可否向 RNAV 系统人工输入一个新建的航路点?
A.可以,只要新建的航路点经纬度坐标与航图一致
B.可以,只要修改后的进场航线与航图一致
C.不可以,否则将会使整个进场航线无效
D.由机长决定
参考答案:C


第15题:
[]<br><br><br/>参考答案:改“and”为“but”
答案解析:这也是一个逻辑上的关系问题,上下句之间应该是转折的。因此用“but”。

第16题:
[多选题]《塔式起重机安全规程》GB5144—2006规定:卷筒和滑轮有( )情况之一的应予以报废。
A.裂纹或轮缘破损
B.卷筒壁磨损量达原壁厚的10%
C.滑轮绳槽壁厚磨损量达原璧厚的20%
D.滑轮绳槽壁厚磨损量达原璧厚的25%
E.滑轮槽底的磨损量超过相应钢丝绳直径的25%
参考答案:ABCE


第17题:
[多选题]项目资本金可以用货币出资,也可以用( )作价出资。
A.实物
B.工业产权
C.非专利技术
D.企业商誉
E.土地使用权
参考答案:ABCE
本题考查的是项目资本金制度。项目资本金可以用货币出资,也可以用实物、工业产权、非专利技术、土地使用权作价出资。

第18题:
[单选题]红外线辐射能量的大小和物体本身温度( )成正比。
A.一次方
B.二次方
C.三次方
D.四次方
参考答案:D


第19题:
[判断题]附加阻力是机车、车辆运行在某些特定条件下才能遇到的阻力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[多选题]一个人要与周围的人建立良好的人际关系,遵循的原则一般应该包括( )。
A.相互性原则
B.平等原则
C.交换性原则
D.自我价值保护原则
参考答案:ABCD


第21题:
[单选题]二次回路交流耐压试验电压为1000V.当回路绝缘电阻值在10M 0以上时,可采用()V伏摇表代替,试验持续时间为lmino
A. 1000
B.2500
C.5000
参考答案:B


第22题:
[单选题](44262)使用万用表测量电流时,必须()到被测电路中(1.0分)
A.并联
B.串联
C.混联
D.串并联
参考答案:B


第23题: [多项选择]
下列财产中可以作为纳税抵押的有( )。
A. 抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产
B. 依法取得的国有土地上的房屋抵押的,该房屋占用范围内的国有土地使用权
C. 学校、幼儿园、医院等以公益为目的的事业单位、社会团体、民办非企业单位的教育设施、医疗卫生设施和其他社会公益设施
D. 抵押人依法有权处分的交通运输工具
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 本题考核纳税抵押的财产。可以作为纳税抵押的财产有五类,不得作为纳税抵押的财产有八类。下列财产可以抵押:(1)抵押人所有的房屋和其他地上定着物;(2)抵押人所有的机器、交通运输工具和其他财产;

第24题: [简答题]
烧结保温砖和保温砌体按主要原材料的分为哪几类?
参考答案: 按主要原材料分为粘土保温砖和保温砌块(NB.、页岩保温砖和保温砌块(YB.、煤矸石保温砖和保温砌块(MB.、粉煤灰保温砖和保温砌块(FB.、淤泥保温砖和保温砌块(YNB.、其他固体废弃物保温砖和保温砌块(QGB.。

第25题:
[判断题](  )25#绝缘油表示凝固点为-25℃。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[单选题]【单选题】用管子滚动搬运物体,手动调节管子时,应注意防止( )。
A. 物体滚落
B. 压伤手指
C. 倾斜滑脱
D. 重物下滑
参考答案:B


第27题: [单项选择]
关于胶质层测定的精密度表述正确的是()。
A. 只有重复性限
B. 只有再现性限
C. 有重复性限和再现性限
参考答案:A

第28题:
[判断题]光缆在石山与水 田、河流交界处,矿藏边界处,进出森林边界处等具有边际效应的地方时,不宜采取防雷保护措施。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
关于正常成人肝大小的叙述,不正确的是
A. 正常成人的肝下缘一般触不到
B. 腹壁松弛的瘦人可在肋弓下触及
C. 在剑下,肝下缘一般在3cm以内
D. 腹壁松弛的瘦人肝下缘可在肋弓下2~3cm
E. 在剑下,肝下缘不能超过剑突根部至脐距离的上1/3
参考答案:D

第30题:
[单选题]去氧肾上腺素可使用于下列的治疗,但除外( )
A.室性期前收缩
B.房性期前收缩
C.低血压
D.心动过缓和心脏阻滞
E.心动过速
参考答案:D


第31题: [填空题]
建筑材料按化学成分可为()、()和()。
参考答案:有机;无机和复合等三类

第32题:
[单选题]慢性肾功能不全患者,纳差,呕吐。反复查尿常规:RBC10~20/HP;血常规:Hb70g/L。其贫血主要是
A.慢性病性贫血
B.慢性失血性贫血
C.促红细胞生长素缺乏
D.营养性贫血
E.溶血性贫血
参考答案:C


第33题: [填空题]
巨幼细胞贫血是由于缺乏()和()所致的一种贫血。
参考答案: 叶酸维生素;B12

第34题: [单项选择]
黑白显影液的促进剂是()。
A. 米吐尔
B. 无水亚硫酸钠
C. 硼砂、碳酸钠
D. 溴化钾
参考答案:C

第35题:
[单选题]出入境边防检查分站、边境管理大队及相当单位设立党的基层委员会,由党员大会或代表大会选举产生,党委成员名额由( )决定,每届任期5年。
A.本级党委
B.上一级党委
C.国家移民管理局党组
D.以上都不对
参考答案:B


第36题: [判断题]
证券公司在代办转让业务中可以接受投资者的限价委托和全权委托。()
参考答案:错
答案解析:掌握代办股份转让的基本规则。

第37题:
[单选题]维修报价时,指番号以( )开头 (1 分)
A.N
B.X
C.Z
D.Y
参考答案:B


第38题:
[多选题]使用excel对多个身份证号进行批量搜索,在空白单元格上,双击,输入(),然后选择范围,再摁()键,将身份证之间的符号进行替换。
A.〓
B.?
C.F9
D.空格
参考答案:AC


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