第1题: [多项选择]
按照客户对象不同，综合理财服务可划分为( )。A. 理财顾问服务
B. 私人银行业务
C. 融资服务
D. 理财计划
E. 财务分析和规划
参考答案:B,D
答案解析:[解析] 商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同，分为理财顾问服务和综合理财服务两类。其中，综合理财服务可进一步划分为私人银行业务和理财计划两类。E项财务分析和规划属于理财顾问服务。
第2题:
[判断题]交一交变频是把工频交流电整流为直流电，然后再由直流电逆变为所需频率的交流电。A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[单选题]胸徽仅限于着西装外套时佩带，佩带位置在（ ）。A.左胸口袋上方 5厘米处；
B.左胸口袋下方 2 厘米处；
C.右胸口袋上方 2 厘米处；
D.左胸口袋上方 2 厘米处；
参考答案:D
第4题: [填空题]
直观的界面、出色的计算功能和图表工具，再加上成功的市场营销，（）成为最流行的微机数据处理软件。参考答案:使Excel
第5题:
[单选题]对上消化道出血病因诊断最有帮助的检查：
A. 选择性腹腔动脉造影
A.胃镜检查
B.X线钡餐检查
C.13
D.-尿素呼气试验
E.胃肠道同位素显像
参考答案:B
第6题:
[单选题]1994年12月，我国( )工程正式开工。1997年11月8日，工程实现大江截流。大坝2006年5月20日全线建成，成为世界上最大的钢筋混凝土重力坝。大坝建成后充分发挥了防洪、通航、发电三大效益。
A. 长江三峡
B. 黄河小浪底
C. 南水北调
D. 长江葛洲坝
参考答案:A
第7题:
[单选题]劳动法规定，劳动者连续工作( )以上的，享受带薪年休假，具体办法由国务院规定。A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
参考答案:A
第8题:
[简答题]照明系统可分为车辆外部照明和车辆内部照明( )参考答案:√
第9题: [单项选择]
抗真菌药物治疗中要特别注意（）A. 使用敏感抗真菌药物
B. 预防性使用
C. 肝、肾功能检查
D. 联合用药
E. 在使用抗生素初期即可使用
参考答案:C
第10题:
[判断题]建立急危重症患者优先处置机制，符合条件者及时优先处置。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]
确诊早期听神经瘤的理想方法是（）A. X线平片
B. 桥小脑池空气造影
C. 脑池造影CT检查
D. 超声检查
E. MRI检查
参考答案:E
第12题:
[简答题]竣工投运前的验收，试验结束后及时将试验电源（ ），并对容性被试设备进行充分的（ ）后，方可拆除（ ）。
参考答案:A. 断开
第13题: [填空题]
网络管理的目标是最大限度地增加网络的可用时间，提高网络设备的利用率，改善网络性能、服务质量和______。
参考答案:安全性
答案解析:[解析] 网络管理的最高的目标是最大限度地增加网络的可用时间，提高网络设备的利用率及网络的性能、服务质量和安全性，简化多厂商混合网络环境下管理和控制网络运行的成本，提供网络的长期规划。
第14题:
[判断题] 最佳的产品组合是指能使企业在获利、发展和稳定三者之间取得平衡的产品组合。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [单项选择]
前间壁心肌梗死特征性心电图改变出现的导联是（）A. V
1、V
2、V
3B. V
1、V
2、V
3、V
4、V
5C. V
3、V
4、V
5D. V
5、Ⅰ、aVL
E. Ⅱ、Ⅲ、aVF
参考答案:A
第16题:
[单选题]专责监护人需长时间离开工作现场时，应由（ ）变更专责监护人，履行变更手续，并告知全体被监护人员。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工作负责人
D.工作票签发人与工作负责人
参考答案:C
第17题: [单项选择]
关于平衡不正确的是（）A. 受中脑和大脑皮质控制，属于高级水平的发育性反应
B. 一般分为静态平衡、自我动态平衡和他人动态平衡
C. 静态平衡是指人体在无外力作用下维持某种固定姿势的过程
D. 自我动态平衡是指在外力推动作用下从一种姿势调整到另外一种姿势的过程
E. 他人动态平衡是指在外力推动作用下从一种姿势调整到另外一种姿势的过程
参考答案:D
第18题:
[单选题]《分组工作派工单》中关于分组终结填写描述错误的是（ ）。A.由分组负责人向工作负责人报告分组作业完工情况
B.由分组工作班人员向工作负责人报告分组作业完工情况
C.分组负责人、工作负责人办理相应的终结手续
参考答案:B
第19题:
[单选题]有一些含铜的银器，加热时可能会造成一层氧化铜的黑色表面层，这类氧化物的污斑，可用（ ）硫酸溶液去除。
A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.2
参考答案:A
第20题: [单项选择]
地西泮经肝代谢，1位脱甲基，3位羟基化，生成的活性代谢产物已开发成的药物称为A. 去甲西泮
B. 替马西泮
C. 劳拉西泮
D. 奥沙西泮
E. 氯硝西泮
参考答案:D
第21题: [简答题]
苗木调查的样地面积有何要求？参考答案:
调查样地面积要占调查苗木总面积的2—4%。
第22题: [单项选择]
下列选项中，（）不属于法定解释的范畴。A. 仲裁解释
B. 司法解释
C. 学理解释
D. 行政解释
参考答案:C
第23题:
[判断题]业务类电话呼出有客户资料确认、市场信息收集、定项调查、在线办理业务。A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第24题: [简答题]
人民法院判决撤销或部分撤销具体行政行为的情形有哪些？参考答案:人民法院判决撤销或部分撤销具体行政行为的情形有：主要证据不足的、适用法律法规错误的、违反法定程序的、超越职权的、滥用职权的。
第25题:
[单选题] 病原菌侵入血流并在其中大量繁殖，造成机体严重损伤，引起严重的症状称为（ ）A. 毒血症
B. 菌血症
C. 败血症
D. 脓毒血症
E. 病毒血症
参考答案:C
第26题:
[单选题]KVL是(___)A.基尔霍夫定律
B.基尔霍夫电压定律
C.基尔霍夫电流定律
D./
参考答案:B
第27题: [单项选择]
腹部闭合性损伤的病人，下列哪项不是急诊手术探查的指征（）A. 早期出现休克
B. 患者烦躁，查体不能合作
C. 腹膜刺激征
D. 呕血、便血或尿血
E. 腹穿有阳性结果
参考答案:B
第28题: [单项选择]
我国成为世界贸易组织的正式成员时间是（）。A. 2001-11-11
B. 2002-11-11
C. 2001-12-11
D. 2002-12-11
参考答案:A
第29题:
[判断题]职业病是指企业、事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质而引起的疾病。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[判断题]要避开喷火冒烟的阳台、窗口正面,拉梯上端必须高出窗口、阳台1个以上梯蹬,梯上最多不得超过2人,并采取固定措施。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[单选题]认为“杰出人物和人民群众共同创造历史”,这一观点( )A. 承认杰出人物对社会发展作用和人民群众创造历史的正确观点
B. 否认杰出人物对社会发展的贡献从属于并受制于人民群众的作用的错误观点
C. 承认所有的个人都起到一定的作用的历史合力论的正确观点
D. 否认杰出人物在历史发展中的突出地位和贡献的错误观点
参考答案:B
第32题:
[单选题]城中道路网不规则，没有森严城墙的古城是()A.南京古城
B.西安古城
C.丽江古城
D.平遥古城
参考答案:C
第33题:
[判断题]138.A无人值班的变（配）电所，电力电缆线路每周至少进行一次巡视。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[单选题]《广西壮族自治区供电用电办法》第十八条：供电企业不得非法设定()或者违反行业规范，变相增加用户负担。
A.供电条件
B.供电范围
C.供电能力
D.
参考答案:A
第35题: [多项选择]
新生儿败血症的辅助检查有A. 外周血检测
B. 血培养
C. 病原菌抗体检测
D. 血沉
E. 直接涂片找细菌
参考答案:A,B,C,D,E
第36题: [单项选择]
某药物达稳态血药浓度后，中途停药，还需多少时间再达稳态
A. 需1个t1/2
B. 需3个t1/2
C. 需5个t1/2
D. 需7个t1/2
E. 不需要，可立即达到稳态
参考答案:C
第37题: [单项选择]
恩格斯在评论某次战争时所指出：“如果我们将当时所缔结的各项条约比较一下，就不得不承认这样一件一目了然的事实：这次战争不是对英国和法国有利。”恩格斯所评论的战争是指（）
A. 鸦片战争
B. 第二次鸦片战争
C. 中日战争
D. 八国联军侵华
参考答案:B
答案解析:鸦片战争和中日战争与法国无关，排除A、C。根据教材知识，1858年英法联军发动第二次鸦片战争，俄国和美国趁机打劫，特别是俄国通过不平等条约，占据中国一百多万平方公里的土地。故选B。
考点：列强发动的
第38题:
[多选题]迎队旗时,主持迎队旗的指挥员下达“向队旗——敬礼——”的口令,听到口令后,位于指挥位置和主席台的干部行( ),其余人员行( )。
A.举手礼
B.注目礼
C.举枪礼
参考答案:AB
