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[判断题]《中国南方电网公司服务行为规范手册》要求客服工作人员接待客户前要做好准备,提前在约定地点等候,接待客户时至少要迎三步,送三步,做到来有迎声,去有送声。
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]门卫开车门时,要用()拉开车门成()度左右,()挡在车门上沿,为客人护顶。
A. 左,90,右
B. 右,70,右
C. 左,90,右
D. 左,70,右
参考答案:D

第2题: [单项选择]
在现场抢救急性中毒患者时,首先应采用的排出毒物的方法是()。
A. 催吐
B. 漏斗洗胃
C. 电动洗胃机洗胃
D. 硫酸镁导泻
E. 造瘘口洗胃
参考答案:A
答案解析:

现场抢救条件有限,只能催吐通过呕吐方式排除毒物



第3题:
[单选题]★★ 下列有关法院赔偿委员会程序的说法哪些是正确的?()
A.赔偿请求人向赔偿委员会申请作出赔偿决定,应提交赔偿义务机关作出的决定书
B.赔偿义务机关可以委托律师作为代理人
C.赔偿委员会作赔偿决定,应有3名以审判员或陪审员参加
D.赔偿委员会作出赔偿决定制作的国家赔偿决定书,应加盖赔偿委员会的印章
参考答案:A
。最高人民法院《关于人民法院赔偿委员会审理国家赔偿案件程序的规定》第2、5、7、20条。

第4题:
[单选题]坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重,完善干部考核评价机制,建立激励机制和( ),旗帜鲜明为那些敢于担当、踏实做事、不谋私利的干部撑腰鼓劲。
A.能上能下机制
B.激励机制
C.容错纠错机制
D.选贤任能机制
参考答案:C


第5题:
[判断题]列车中车辆的连挂由调车作业人员负责。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
下列何方的配伍体现了"增水行舟"()
A. 大承气汤
B. 黄龙汤
C. 增液承气汤
D. 十枣汤
E. 麻子仁丸
参考答案:C

第7题:
[判断题]创伤急救过程中,平地搬运时伤员头部在前,上楼、下楼、下坡时头部在下,搬运中应严密观察伤员,防止伤情突变。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[判断题]职业指导人员使用规定的职业素质测评系统对求职者进行个别施测的操作程序是熟悉测评系统→讲述作答规则 →求职者作答 →打印结果报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A
(第二版)》P224-225

第9题: [单项选择]
五笔字型基本字根有()个
A. 130
B. 100
C. 115
D. 220
参考答案:A

第10题:
[单选题]一个完整的认识过程需要经过两次飞跃,第二次飞跃指的是()。
A.从感性认识到理性认识的飞跃
B.从理性认识到实践的飞跃
C.从实践到感性认识的飞跃
D.从实践到理性认识的飞跃
参考答案:B
人的认识过程是从感性认识到理性认识(第一次飞跃)再到实践(第二次飞跃).接着在实践中产生感性认识的过程,依此循环。本题答案为B。

第11题:
[多选题]突出危险煤层内掘进时,避难硐室应符合 。 多选题
A.每间隔50米,掘一避难硐室
B.净断面不小于5 平方米
C.长度不小于4 米
D.内设压风管路并随时可以开启
参考答案:ABCD


第12题: [判断题]
旅行社不得以低于成本价的价格参与竞销。
参考答案:对

第13题:
[填空题]光缆线路障碍分为( )、全阻障碍、( )和逾限障碍。
参考答案:重大障碍|一般障碍


第14题: [判断题]
持票人超过规定期限提示付款的,银行汇票、银行本票的出票人、商业汇票的承兑人,在持票人做出说明后,视情况决定是否承担付款责任。( )
参考答案:错
答案解析:[考点] 票据付款人的责任
[解析] 《票据法》第91条第2款规定,持票人超过规定付款期限的,付款人可以不予付款;付款人不予付款的,出票人仍应当继续对持票人承担票据责任。

第15题: [判断题]
商业银行因未能及时根据市场变化和客户需求创新产品和服务,丧失了宝贵的客户资源,从而失去在传统业务领域的竞争优势,此类风险属于市场风险。( )
参考答案:错
答案解析:在巴塞尔委员会1996年颁布的《关于资本协议的市场风险补充规定》中,市场风险被定义为由于市场价格(包括金融资产价格和商品价格)波动而导致商业银行表内、表外头寸遭受损失的风险。

第16题: [判断题]
在灭火救援过程中,指挥员要按照确定的总体作战方案,不间断地实施指挥。()
参考答案:对

第17题: [单项选择]
I would like to present our comments ( ) the following order.
A. on
B. under
C. against
D. in
参考答案:D
答案解析:[精解] 句意为:我希望能依照以下的顺序提出我们的看法。

第18题:
[单选题]根据能量转移理论的概念,能量逆流于人体造成的伤害分为两类。其中,第一类伤害是指( )。
A.由于影响了局部或全身性能量交换引起的伤害,如冻伤等。
B.不正常的或不希望的能量释放造成的局部或全身性的伤害,如中毒伤害等。
C.由于能量超过人体的损伤临界值导致局部或全身性的伤害,如物体打击伤害等。
D.由于接触的能量不能被屏蔽导致的局部或全身性的伤害,如触电伤害等。
参考答案:C


第19题: [单项选择]
以黑龙江为界与我国相邻的国家是()。
A. 蒙古
B. 俄罗斯
C. 哈萨克斯坦
D. 朝鲜
参考答案:B

第20题:
[单选题]机具在运行中不得进行检修或调整。禁止在运行中或未完全停止的情况下清扫、擦拭机具的()部分。
A.转动
B.外壳
C.表面
D.里面
参考答案:A


第21题:
[多选题]采用手工填写时,应使用( )填写与签发。
A.红色的钢(水)笔
B.黑色或蓝色的钢(水)笔
C.圆珠笔
D.铅笔
E.略
F.略
参考答案:BC


第22题:
[简答题]轨道检查车主要提供的报表有那些?
参考答案:1.超限资料表2.曲线摘要表3.公里小结表4.区段汇总简要表5.区段汇总表6.轨道质量指数。


第23题:
[多选题]"减速信号说法正确的有:( )
A.何种情况下使用:要求工程列车或电客车降低运行速度时
B.显示时:立即显示
C.收回时机:列车减速后
D.显示地点:靠近紧急停车按钮附近
参考答案:ABD


第24题:
[单选题]运动兴趣的(  )是指运动兴趣持续时间的长短。
A.倾向性
B.广泛性
C.稳定性
D.效能
参考答案:C
运动兴趣的稳定性是指运动兴趣持续时间的长短。运动兴趣的持续时间越长表明稳定性越强,持续时问越短,则稳定性越弱。

第25题: [单项选择]
一般地区大树移植时必须按树木胸径的()倍挖掘土球或方形土台装箱。
A. 41734
B. 41798
C. 41924
参考答案:B

第26题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:行李车办公室有遮光帘,有()、货位示意图和隔离带(网)和《押运人员须知》;货仓有“严禁烟火”安全标志,地面有隔水板。
A.灭火器
B.站名牌
C.安全须知
D.乘务日志
参考答案:B


第27题:
[单选题]下列哪种替代产品将成为有线电视的分销商最为关注的产品?
A.卫星电视
B.广播电视
C.卫星广播
D.互联网
E. 地面无线电
参考答案:A


第28题:
[判断题]检修隔离(负荷)开关、绝缘锚段关节、关节式分相和分段绝缘器等作业时,应用不小于 25mm 2 的等位线先连接等位后再进行作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [简答题]
收容实行劳动教养的种类有哪些?
参考答案: 1.不务正业,有流氓行为或者有不追究刑事责任的盗窃、诈骗等行为,违反治安管理、屡教不改的。
2.罪行行为,不追究刑事责任的分革命分子,反社会主义的反动分子,受到机关、团体、企业学校等单位的开除处分,无生活出路的。
3.机关、团体、企业、学校等单位内,有劳动力,但长期决绝劳动或者破坏纪律,妨害公共秩序,受到开除处分,无生活出路的。
4.不服从工作的分配和就业专业的安置,或者不接受从事劳动生产的选到,不断无理取闹,妨害公务,屡教不改的。

第30题:
[单选题]SPZ-200型配碴整形车的车钩缓冲器为( )橡胶缓冲器。[332020202]
A.1号
B.2号
C.3号
D.MX-1型
参考答案:D


第31题:
[单选题]客户侧开展业扩报装、用电检查、分布式电源、充电设备检修(试验)、综合能源等相关工作,应填用( )。
A. 变电第二种工作票
B. 配电第二种工作票
C. 低压工作票
D. 现场作业工作卡
参考答案:D


第32题:
[单选题]箱子中有编号为1-10的10个小球,每次从中抽出1个记下编号后放回,如是重复3次,则3次记下的小球编号乘积是5的倍数的概率是多少?( )
A.43.2%
B.48.8%
C.51.2%
D.56. 8%
参考答案:B
概率问题。若要3次记下的小球编号乘积是5的倍数,需至少有一次抽出的号码是5的倍数,从反面考虑,3次抽出的号码都不是5的倍数的概率为0. 8X0. 8X0. 8 = 0. 512,所以所求概率为1-0. 512 = 0.488。正确答案为B。

第33题: [多项选择]
因天然砂砾料中的自然级配组合与设计级配组合不同,在进行砂石料中间工序加工处理过程中,会产生()。
A. 成品弃料
B. 超径石弃料
C. 中间弃料
D. 级配弃料
E. 损耗弃料
参考答案:B, D

第34题:
[单选题]雷电时,在保证安全的情况下,可以测量绝缘电阻及高压侧核相。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第35题: [单项选择]
洗地机、晶面机保养的周期是()。
A. 1次/周
B. 1次/15天
C. 1次/月
D. 1次/季
参考答案:C

第36题:
[单选题][T]A-E-G-001 5 2 3
桥梁地段的曲线标、坡度标、桥梁标可设置在线路一侧的防护墙上,标志牌顶边距防护墙顶面距离为( )。
A.0.1m
B.0.5m
C.2.0m
D.3.0m
参考答案:A


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