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[多选题]国网客服中心受理客户紧急非抢修类业务,在受理客户诉求时应详细记录(____)等信息。
A.客户编号
B.联系方式
C.用电区域
D.反映内容
E.客户姓名

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题:[单选题]从业人员对待职业服务对象的态度不能有亲疏、贵贱之分,不管是领导还是群众、是熟人还是生人、是强者还是弱者,都应自觉遵守规章制度,一视同仁、周到服务。这是职业道德建设中( )。 ( )
A. 办事公道的要求
B. 爱国守法的要求
C. 尊老爱幼的要求
D. 助人为乐的要求
参考答案:A


第2题:
[填空题] 两线路中心距离在5m以下的曲线地段,内侧曲线超高不得小于外侧曲线超高的(),否则,必须根据计算加宽两线的中心距离。
参考答案:一半


第3题:
[单选题]无论作业中或作业后,发现线路轨向不良,用 10m 弦测量两股钢轨的轨向偏差,当两股钢轨的轨向偏差平均值达到()mm,必须立即设置停车信号防护
A.6
B.8
C.10
D.12
参考答案:D


第4题:
[单选题]在同杆塔架设的多回线路上,下层线路带电,上层线路停电作业时,(  )进行放、撤导线和地线的工作。
A.不准
B.不宜
C.经工作负责人同意可以
D.经领导批准可以
参考答案:A
《线路安规》8.3.9

第5题:
[判断题]《普修规》同一条曲线实设欠超高、超高顺坡率、夹直线长度(含曲线与道岔夹直线)3个技术参数,一般不应采用2个及以上的困难条件限值。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[单选题]下列各项中,不属于营运资金构成内容的是(  )。
A.货币资金
B.无形资产
C.存货
D.应收账款
参考答案:B
营运资金是指在企业生产经营活动中占用在流动资产上的资金,无形资产不属于流动资产。

第7题:
[单选题]禁止( )断、接引线。
A.带负荷
B.带电
C.停电
D.无负荷
参考答案:A


第8题:
[单选题]男,41岁,3年来经常夜间上腹不适,2日前进油腻食物,突然右上腹部阵发性绞痛伴恶心,入院时体温38℃,巩膜轻度黄染,有上腹肌紧张,压痛明显,肠鸣音弱,WBC 16×109/L,血清淀粉酶为128温氏单位,应首先考虑诊断为何种疾病?(  )
A.急性阑尾炎
B.急性胰腺炎
C.溃疡穿孔
D.急性化脓性胆囊炎
E.胆道蛔虫症
参考答案:D
急性化脓性胆囊炎的起病与饱食、吃油腻食物、劳累及精神因素等有关,常突然发病,一开始就出现右上腹绞痛、显阵发性加剧,并向右肩或胸背部反射,伴有恶心及呕吐。在发病早期可出现寒战及发热。

第9题:
[单选题]工作许可后,工作负责人、工作许可人和值班人员任何一方不应擅自变更安全措施和运行方式。工作中如有试验等特殊情况需变更时,应()并履行变更手续。
A.事先取得工作许可人的同意
B.事后取得工作许可人的同意
C.事先取得工作签发人的同意
D.事后取得工作签发人的同意
参考答案:A


第10题:
[多选题]上海市二手房转让市场,是按房地产市场细分的( )标准划分的。
A.按地域细分
B.按房地产用途细分
C.按存量增量细分
D.按交易形式细分
E.按目标市场细分
参考答案:ACD
[知识点] 房地产市场细分

第11题:[填空题]开行救援列车应使用( )机车牵引,在救援列车的最前或
最后部车辆上应设侧灯。
参考答案:内燃


第12题:
[多选题]甲(15周岁)把邻居小孩乙(3周岁)绑架,并将乙耳朵割下来寄给乙之父,索要3万元赎金。甲在取赎金时被公安机关抓获,乙获救,经鉴定其耳部损伤为重伤。下列表述正确的是( )。
A.对甲不能判死缓
B.对甲应当以绑架罪定罪处罚
C.对甲应当以故意伤害罪定罪处罚
D.对甲应当以故意伤害罪定罪处罚
参考答案:ACD


第13题:
[单选题]贷款担保的形式不包括( )。
A.保证
B.票据贴现
C.抵押
D.质押
参考答案:B
贷款担保的形式包括保证、抵押、质押、留置和定金

第14题:
[单选题]着陆点对比时,如果存在地层倾角时,对比过程中采取()的方法进行对比。
A.视垂厚度对比
B.增厚对比
C.等厚对比
D.减薄对比
参考答案:A


第15题:
[单选题]在THDS-B系统中,功率电源为( )V。
A.10
B.20
C.30
D.40
参考答案:C


第16题:
[判断题]生产过程中,遇到紧急情况时,在没有得到指令的情况下,不能私自停止作业与撤离现场
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]用于穿炭化炉的先导绳是什么绳子?
A.碳绳
B.芳纶绳
C.尼龙绳
D.麻绳
参考答案:A


第18题:
[判断题]接触线主要采用铝合金材质。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
摘自《接触网检修工培训教材》项目四 任务四 P143

第19题: [单项选择]
我国已经成立三家政策性银行,各自有自己特定的职能。( )不属于这三家政策性银行的职能。
A. 承担国家重点建设项目融资
B. 执行货币政策
C. 支持进出口贸易融资
D. 农业政策性贷款
参考答案:B
答案解析:A项为国家开发银行的职能;C项为中国进出口银行的职能;D项为中国农业发展银行的职能;B项属于中国人民银行的职能。

第20题: [单项选择]
关于尿液的pH,下列不正确的是()
A. 通常在4.5~8.0,平均为5.5~6.5
B. 多数情况下,尿的pH可以大致反映出血清的pH
C. Ⅰ型肾小管酸中毒,无论合并多严重的代谢性酸中毒,其尿液均为碱性
D. 肾结核的尿液呈碱性
E. 尿酸结石和胱氨酸结石的尿液pH一般为酸性
参考答案:D

第21题:
[简答题]《铁路乘车证管理办法》中,对违章使用乘车证补收和加收票款是如何规定的?
参考答案:违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数按照《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款。下列乘车证还应按票面记载的席别、区间,按照下列计算方法加收罚款: 1.定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按每月一次往返的里程计算。 2.全年定期乘车证,临时定期乘车证、通勤(学)乘车证。从有效日期(过期的从有效期终了的次日)至发现违章日期止,票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的,按每日乘车50公里计算票价;乘车间区跨铁路局的,按每日乘车100公里计算票价,计算后低于50元的按50元核收。 3.发现其他违章行为的,均按《客规》的规定相应处理。


第22题:
[判断题]对于移动闭塞模式下的CBTC列车,列车位置报告通过车地双向通信通道被发送到轨旁ATP,以便轨旁ATP获取CBTC列车在线路中的确切位置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题: [多项选择]
下列有关房屋权属登记的表述中,正确的有( )。
A. 房屋所有权人与该房屋占用范围内土地的使用权人,除法津、法规另有规定的外,必须同属一个法人或自然人
B. 房屋权属档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、利用,通常称为房屋权属档案工作的六个业务环节
C. 房地产面积测算为提高精度,边长取至0.001,但面积确定最后取至小数点后两位,即0.01m2
D. 临街底层经营性房屋的土地使用权,包括门前人行道的部分分摊面积的土地权
E. 房地产权属登记为房地产权利动态登记
参考答案:A,B,E

第24题:
[多选题]叉车行驶时下列操作方法是正确的是:( )。
A.门架后倾
B.货叉底端距地高度保持500mm
C.物件档住视线时倒开叉车。
D.禁止在坡道上转弯,也不应横跨坡道行驶。
参考答案:ACD


第25题: [单项选择]
尿道骑跨伤最常见的部位是()
A. 阴茎头部尿道
B. 悬垂部尿道
C. 球部尿道
D. 前列腺部尿道
E. 膜部尿道
参考答案:C

第26题:
[单选题] 党的十九届四中全会指出,我国国家治理体系和治理能力归根结底所体现的是: ( )
A.中国特色社会主义法制体系及其成效
B.社会主义基本经济制度及其运行效率
C.各生产要素配置制度及其质效
D.中国特色社会主义制度及其执行能力
参考答案:D


第27题:
[单选题]中国早期共产主义小组有(丿个。
A.8
B.9
C.10
参考答案:A


第28题:
[单选题]《统计法》规定,乡镇人民政府(  )。
A.设立独立的统计机构,指定统计负责人
B.设置统计工作岗位,配备兼职统计人员
C.设置统计工作岗位,配备专职统计人员
D.设置统计工作岗位,配备专职或者兼职统计人员
参考答案:D
《统计法》第二十七条第三款规定,县级以上地方人民政府设立独立的统计机构,乡、镇人民政府设置统计工作岗位,配备专职或者兼职统计人员,依法管理、开展统计工作,实施统计调查。

第29题:
[单选题]下列哪些属于空中警察应依法履行的职责( )。
A.发现危及航空安全的情况时自己及时处置
B.对民用航空器内可疑人员实施安全检查
C.发现与执行航班任务无关的人员登机需对其进行全程监控
D.维护民用航空器客舱内秩序,保护旅客人身、财产安全,制止威胁航空安全的行为
参考答案:D


第30题: [单项选择]
个人因任职、受雇从上市公司取得的股票增值权所得和限制性股票所得,属于()
A. 工资薪金所得
B. 财产转让所得
C. 股息红利所得
D. 劳务报酬所得
参考答案:A

第31题:
[单选题]在一定温度下,易燃、可燃液体表面上产生的蒸气,当与空气混合后,一遇着火源,就会发生一闪即灭的燃烧,这种现象叫做( )。
A.闪燃
B.瞬燃
C.闪点
D.爆闪
参考答案:A


第32题: [单项选择]
企业在某固定资产构建期间,发放给该项目负责人的工资,应记入______科目。
A. 生产成本
B. 管理费用
C. 在建工程
D. 制造费用
参考答案:C
答案解析:[考点] 确认应付职工薪酬时的账务处理
尽管项目负责人属于管理人员,似乎确认薪酬时,应该记入“管理费用”科目。但是该项目负责人的工资是在该项目构建期间发生的,所以应该记入“在建工程”科目。故选C

第33题:
[单选题]ABE007 以下四种粗实线图线宽度,( )是机械制图图线中的宽度。
A. b =0.52mm
B. b =12mm
C. b =0.51mm
D. b =13mm
参考答案:A


第34题: [判断题]
企业形象是一种看不见、摸不着的观念形态(心理现象)。
参考答案:对

第35题:
[单选题] 银行结售汇报表的统计范围不包括( )。
A. 人民币购售业务数据
B. 银行间市场结售汇数据
C. 银行自身结售汇数据
D. 银行代客结售汇数据
参考答案:B


第36题: [多项选择]
安装三孔插座时,正确的接线是()。
A. N接工作零线
B. L接火线
C. PE接保护线
D. E接火线
参考答案:A,B,C

第37题:
[多选题]预处理对于( )及产品管路中的料液由于程序掉无菌系统破坏的必须停止转序,回收验证组织状态、理化合格按照返工产品处理要求进行使用。
A.巴杀
B.UHT
C.无菌罐
D.奶车
参考答案:ABC


第38题: [单项选择]
《药品经营质量管理规范》的英文缩写是()
A. GLP
B. GCP
C. GMP
D. GSP
E. GAP
参考答案:D
答案解析:1.按照goodmanufacturingpractice的英文缩写,即可选出答案。 2.按照goodsupplyingpractice的英文缩写,即可选出答案。 3.按照goodclinicalpr

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