[简答题]以工商银行个人网上银行业务为例说明个人网上银行业务的开办流程，并分析网上银行业务和传统银行业务的区别？

参考答案: 个人网上银行的开通流程图如下：
①客户填写资料提交申请资料
②网点审核客户资料
③客户确认签字，开通
④安装安全控件和证书驱动
⑤正常使用个人网上银行
区别：
1.办理地点不同。前者为银行网站，后者是营业厅。
2.填写和提交的材料形式。电子版和纸质版。
3.审核方式。后台审核和现场工作人员审核。
4.客户确认方式。客户点击按钮确认和签名确认。
5.网银还需要在电脑上安装安全控件。