第1题: [单项选择]
（）是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。A. 缺货频率
B. 满足率
C. 库存率
D. 缺货率
参考答案:B
答案解析:满足率是用来衡量缺货的程度及其影响的指标，只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水平。
第2题:
[单选题]三相交流转辙机道岔表示电路中应采用（ ）的整流元件。A.反向电压≤500V,正向电流≤1A
B.反向电压≤500V,正向电流≥1A
C.反向电压≥500V,正向电流≤1A
D.反向电压≥500V,正向电流≥1A
参考答案:D
第3题:
[单选题]已开办出口收入存放境外业务的企业被列为B类的,在分类监管有效期内,企业不得使用()对外支付A.经常项目账户
B. 结算账户
C.资本金账户
D.境外账户
参考答案:D
第4题:
[单选题]清洗银器的步骤是( )。A.冲洗、配药、再冲洗
B.冲洗、配药、浸泡、二次冲洗、消毒
C.浸泡、冲洗、消毒
D.配药、浸泡、冲洗
参考答案:B
第5题:
[多选题]非预期列车清客未完成时，车站值班员作业内容包含下列哪些项？（ ）A. 汇报生产调度
B.汇报运营调度
C.通知站务员跟车
D.再次清客
参考答案:ABC
第6题:
[填空题]《高速铁路有砟轨道线路维修规则》第3.1.2条规定:曲线超高顺坡率一般条件下不应大于（ ）),困难条件下不得大于1/（ ）。A、1/（ ）B、1/（ ）C、1/（ ）D、1/（ ）
参考答案:是1/(10vmax|9vmax|10vmax|11vmax|12vmax|13vmax
第7题:
[单选题]T15703B出口SIS切断阀位号A.XV15701A
B.XV15701B
C.XV15702A
D.XV15702B
参考答案:D
正确选项是D
第8题: [多项选择]
矿物药中，经过检测，发现其含有硫（S）元素。可能的药材有（）A. 雄黄
B. 轻粉
C. 炉甘石
D. 硝石
E. 自然铜
F. 朱砂
G. 磁石
H. 雌黄
参考答案:A, E, F, H
第9题:
[填空题]LKJ-2000监控装置在正常监控状态下，可按压【↑】键增加（ ）。《LKJ2000型列车运行监控记录装置》P256
参考答案:屏幕亮度
第10题: [单项选择]
要想使急躁型顾客对服务满意，服务员除了要行动迅速、语言简练，还应为客人（）。A. 采用积极的推销方法
B. 提供主动、热情服务
C. 提供细致、周到服务
D. 额外做点事
参考答案:D
第11题:
[多选题]电流互感器和电压互感器的二次绕组应有一点且仅有一点（）、可靠的（）。工作中，禁止将回路的永久（）。
A.永久性的
B.保护接地
C.接地点断开
D.接地
参考答案:ABC
第12题:
[判断题]HXN3机车采用机车为三轴转向架二系悬挂。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [单项选择]
以下关于高纯气体管道安装说法错误的是( )。A. 对不锈钢管按需要的规格尺寸，用特制的专门管子割刀进行切断，要防止管子变形，再用专用工具去掉管子内外壁的毛刺
B. 氧气特别忌油，因此高纯气体管道的内壁、阀门和附件在安装前，应进行清洁或脱脂等
C. 管子脱脂工作应在室外进行
D. 高纯气体管道安装，应在事先准备好的小洁净室内进行
参考答案:C
第14题: [多项选择]提出抱怨并表示遗憾；
2．说明对家具不满的原因及由此造成的不便；
3．你的观点。
A letter of Complaint参考答案:
A letter of ComplaintDear Sir or Madam:
I hate to complain, but one thing recently really disturbs me.
Last week, I bought a suite of furniture at your store. Seemingly it is the most beautiful furniture I’d ever seen. However, it gives off terrible smell all the time. My family and I suffer from the terrible odor day and night. Inevitably it has a very had effect on our health. Moreover, it destroys our mood and daily life badly. We have had to keep the windows open and let the bad smell out even in the night time and we sleep in such freezing weather. Now I’ve caught a bad cold. I’m sure it will do more harm to me and my family.
If you could do something necessary to change this situation, to change a good-quality suite or to refund, for instance, I would be much grateful.
Yours truly,
Wang Lee
第15题: [单项选择]
在下列关系中，属于共同共有关系的有哪些A. 甲乙丙3人各出资2.5万元，购买一工厂
B. 甲乙丙3人共有一栋房屋，甲乙主张为按份共有，丙主张为共同共有，但都没有证据
C. 个体工商户将餐厅折成1万股，卖给乙5000股
D. 兄弟2人各自出资共同购买共同居住的生活用房
参考答案:B
答案解析:[考点] 共同共有
[解析] 《民通意见》第88条：“对于共有财产，部分共有入主张按份共有，部分共有人主张共同共有，如果不能证明财产是按份共有的，应当认定为共同共有。”据此，B项描述为共同共有财产。
第16题:
[单选题]配电线路、设备检修，在显示屏上断路器（开关）或（ ）的操作处应设置“禁止合闸，有人工作！”或“禁止合闸，线路有人工作！”以及“禁止分闸！”标记。
A.接地刀闸
B.母线刀闸
C.隔离开关（刀闸）
D.保护压板
参考答案:C
第17题:
[单选题]道路辅助标志是对( )起辅助说明作用的标志。A.主标志
B.指示标志
C.警告标志
D.禁令标志
参考答案:A
第18题:
[多选题]商业信用具有的特点有（ ）。A.商业信用贷出的资本是商品资本
B.商业信用是商品生产者之间以商品形式提供的信用
C.商业信用的债权债务人都是企业经营者
D.商业信用是以货币形态提供的
E.商业信用的规模一般与产业资本动态是一致的
参考答案:ABCE
本题考查商业信用知识点。
商业信用的特点包括：
1.主体是工商企业，其债权人和债务人都是企业；
2.商业信用的客体是商品资本；
3.商业信用与产业资本的变动是一致的。
故，银行信用是以货币形态提供的，D项不正确。
第19题:
[简答题]行调发布口头命令的内容都有哪些？参考答案:1）发布救援命令时；
2）变更闭塞方式时；
3）电客车推进运行、区间退行时；
4）临时加开或停开列车（包括电客车、工程车及救援列车）；
5）行调认为有必要记录的命令。
第20题:
[多选题]旋转磁场可检测出( )。A.工件表面纵向缺陷
B.工件表面斜向缺陷
C.不能检测工件表面横向缺陷
D.工件表面各个方向的缺陷
参考答案:ABD
第21题: [单项选择]
即破坏硬件又能破坏软件的病毒是( )。A. 磁盘杀手病毒
B. 大麻病毒
C. 2708病毒
D. CIH病毒
参考答案:D
答案解析:[解析] CIH是迄今为止发现的最阴险的病毒之一。它发作时不仅破坏硬盘的引导区和分区表，而且破坏计算机系统flashBIOS芯片中的系统程序，导致主板损坏。CIH病毒是发现的首例直接破坏计算机系统硬件
第22题: [判断题]
导线测量中，无论采用钢尺量距或电磁波测距，其测角精度一致。（）参考答案:对
第23题: [填空题]
耐心细致，优质服务是旅游业最重要和最具行业特色的道德规范和业务要求，（）+（）=优质服务。参考答案:标准化服务；个性化服务
第24题:
[单选题]对于测定现场粗粒土的密度宜采用（ ）试验方法。A.A、环刀
B.B、浮称
C.C、灌砂
D.D、蜡封
参考答案:C
第25题:
[多选题]在电力通信工作票的安全措施范围内增加工作任务时，在确定不影响系统（ ）和（ ）的情况下，应由工作负责人征得工作票签发人和工作许可人同意。
A.设备运行
B.接线方式
C.运行方式
D.业务运行
参考答案:CD
第26题: [简答题]
计算题：已知某地区政府部门的可支配总收入为5400亿元，最终消费支出为4830亿元（其中实物社会转移支出为56亿元），资本转移支出净额为84亿元，基础设施等非金融资产投资支出为820亿元。
要求：计算该地区政府部门的公共消费支出、总储蓄及净金融投资
参考答案:
政府公共消费支出=政府最终消费支出-实物社会转移支出=4830-56=4774（亿元）
政府总储蓄=政府可支配总收入-政府最终消费支出=5400-4830=570（亿元）
政府净金融投资=政府总储蓄+政府资本转移收入净额-政府非金融资产投资支出=570+（-84）-820=-334（亿元）
第27题:
[单选题]在商品交换发展中，下列物品最早被当作一般等价物的是（ ）A.黄金
B.谷帛
C.牲畜
D.铜器
参考答案:C
一般等价物是从商品中分离出来的充当其他一切商品的统一价值表现材料的商品，它的出现，是商品生产和交换发展的必然结果。历史上，一般等价物由一些特殊的商品承担，最早的是牛、羊等牲畜来承担。
第28题:
[判断题]执行任务的消防车辆具有优先通行权，行驶经过铁路道口时可以不受信号灯或道口工作人员指挥限制。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [多项选择]
沉积岩按成因可分为（）三大类。A. 碎屑岩类
B. 粘土岩类
C. 石英砂岩类
D. 化学岩及生物化学岩类
参考答案:A, B, D
第30题:
[单选题]分段绝缘器的适应运行速度不得超过（）。A.120km/h
B.200km/h
C.250km/h
D.300km/h
参考答案:A
第31题: [多项选择]
具备下列哪些情形，可以终止调解（）。A. 消费者撤回投诉的
B. 当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的
C. 消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的
D. 双方当事人自行和解的
参考答案:A,B,C,D
第32题:
[判断题]销售的食品应当无毒无害，符合应当有的营养要求具有相应的色、香、味等感官性状。A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[多选题]在配电线路和设备上工作,以下为保证安全的组织措施的有( )。A.现场勘察制度
B.工作间断转移制度
C.工作终结制度
D.恢复送电制度
参考答案:ABC
第34题:
[单选题]卷烟机供丝部分S8联锁开关检测( )装置工作位置,该装置关闭不到位,设备无法运行。
A.吸风室
B.吸丝道
C.磁铁
D.陡角提丝机
参考答案:D
第35题:
[单选题]下列( )情况不属于钢轨折断。 A.钢轨全截面断裂
B.裂纹贯通整个轨头截面
C.裂纹贯通整个轨底截面
D.裂纹贯通整个轨腰截面
参考答案:D
第36题:
[简答题]HXD3电力机车网侧电路由哪些电器组成？参考答案:HXD3电力机车网侧电路由2台受电弓AP1、AP2、2台高压隔离开关QS1、QS2、1个高压电流互感器TA1、1个高压电压互感器TV1、1台主断路器QF1、1台高压接地开关QS10、1 台避雷器F1、主变压器原边绕组AX、1个低压电流互感器TA2和回流装置EB1～6等组成。
第37题:
[单选题]以下换热器属于管式换热器的有( )。 A. 管壳式换热器
B. 板式换热器
C. 螺旋板式换热器
D. 热管换热器
参考答案:A
