第14题: [单项选择]______is often the case, the calls from our customers are for help with their computer systems. A. that B. this C. what D. as 参考答案:D 答案解析:非限制性定语从句的特殊形式。as 相当于which, 用来指代整个句子的含义,同时还含有“正如……”的意思。
第22题: [单项选择]对企业而言,外部招聘有诸多的长处,但()说法不正确。 A. 有较广泛的人才来源可满足组织的需求,并有可能招聘到第一流的专业人才 B. 能为组织带来新的企业文化理念,提高企业整体形象 C. 可避免近亲繁殖,给组织带来新思想、新方法,防止组织的僵化和停滞 D. 可避免组织内没有提升的人的积极性受挫,避免造成因嫉妒心理而引起的情绪不快和组织成员之间的不团结 E. 可节省在培训方面所耗费的大量时间和费用 参考答案:B