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[单选题]《中国移动浙江公司投诉管理办法》明确各渠道自受理客户投诉开始至成功提交工单,普通投诉平均时间控制在( )内,最长不得超过( )。
A.5分钟内、10分钟
B.15分钟内、30分钟
C.30分钟内、60分钟
D.5分钟内、60分钟

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]具有传染性并对计算机网络安全构成威胁的是( )
A. 黑客
B. 计算机病毒
C. 拒绝服务攻击
D. 有害信息
参考答案:B

第2题:
[简答题]第五套人民币2005年版100元纸币与1999年版100元纸币相比,调整的防伪特征有()。
参考答案:正确


第3题:
[判断题]11G不可以装运在运输过程中可能变成液体的危险货物。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [填空题]
对于冲击危险区,必须提前采取(),然后进行冲击危险监测。
参考答案:解危措施

第5题:[单选题]患者,女性,65岁,主诉心悸,某护士为其测量脉搏并在体温单上记录。请问下列记
录方法正确的为()
A.用红●表示
B.以红○表示
C.脉搏短绌时,心率以红●表示
D.相邻心率用红虚线相连
E.脉搏与体温重叠时,先画脉搏再画体温
参考答案:A


第6题:
[判断题]清点人员时,可以清点全体人员,也可以清点部分人员( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]系统运行方式和设备运行状态的变化将影响保护的工作条件或不满足保护的工作原理,从而有可能引起保护误动时,操作之前应提前()这些保护。
A.进入
B.退出
C.增加
D.减少
参考答案:B


第8题:
[多选题]动火作业,是指能()。
A.直接产生明火的作业
B.间接产生明火的作业
C.包括熔化焊接、切割、喷枪等
D.包括喷灯、钻孔、打磨、锤击、破碎、切削等
参考答案:ABCD
15.2.1 动火作业,是指能直接或间接产生明火的作业,包括熔化焊接、切割、喷枪、喷灯、钻孔、打磨、锤击、破碎、切削等。

第9题:
[判断题]一旦发生Ⅲ级放射性皮肤损伤应及时停止放射线照射,并注意保护皮肤,避免外界 刺激,预防感染。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]数控提升机速度传感器一般采用( )。
A.测速发电机
B.编码器
C.自整角机
参考答案:B


第11题:
[单选题]网络管理的服务内容很多,但是不包含下面的哪一项?( )
A.流量检测与控制
B.负载平衡
C.许可证跟踪
D.电子邮件服务
参考答案:D


第12题:
[判断题]信息技术中所指的3C是指客户、计算机、通信。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]扶绝缘柄的人应( ),并采取防灼伤措施。
A.戴绝缘手套
B.站在绝缘垫上
C.穿绝缘靴
D.戴绝缘手套并站在绝缘垫上
参考答案:D


第14题:
[单选题]JSA是将工作及任务风险最大限度的( )的一种方法
A.降低
B.减弱
C.控制
D.消除或控制
参考答案:D
JSA

第15题:
[判断题]直线地段应按钢轨长度误差量配对使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]( ),旅客可任意选择有余票的列车,办理变更到站。
A.在车票预售期内
B.在原车票开车前48小时以上
C.在原车票开车前24小时以上
D.在原车票开车前
参考答案:B
《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电[2015]108号)

第17题:
[单选题][T]CD008415测量任何短路电流的时间不应超过()。
A.1秒
B.3秒
C.5秒
D.8秒
参考答案:B


第18题: [判断题]
夜间尾随前车行驶时,后车可以使用远光灯。
参考答案:错

第19题: [单项选择]
男性,42岁,肝硬化病史5年,三天前呕血500ml,今日出现淡漠少言,脑电正常,最可能是()
A. 肝性脑病Ⅱ期
B. 肝性脑病Ⅰ期
C. 亚临床肝性脑病
D. 肝性脑病Ⅲ期
E. 肝性脑病Ⅳ期
参考答案:B

第20题: [单项选择]
Today the police can watch cars______on roads by radar.
A. run
B. to run
C. running
D. to be run
参考答案:C

第21题:
[多选题]断路器在运行中发生( )情况之一,应将其停用。
A.瓷套有严重的破损和放电现象
B.SF6断路器中气体严重泄漏,已低于闭锁压力
C.操作机构的压力降低,闭锁分、合闸
D.断路器内部有爆裂声或喷油冒烟
参考答案:ABCD


第22题:
[单选题]视频接入点设备的维护项目中告警录像存储功能检查项目的执行部门为()。
A.通信工区
B.视频网管
C.综合工区
D.委托单位
参考答案:B


第23题: [判断题]
拨开少许网线,看以下线芯的粗细,线芯细了也会影响传输效率。所以应该选用相对而言线芯粗的。
参考答案:对

第24题: [单项选择]
( )指同一外汇市场上同时买进和卖出币种相同、金额相同、交割期不同的外汇合约的交易。
A. 外汇期货交易
B. 外汇掉期交易
C. 远期外汇交易
D. 即期外汇交易
参考答案:B

第25题: [多项选择]
发卡地区选定的承办社会保障卡制作的第三方机构,应具备符合人力资源社会保障部要求的安全生产环境,在()中具有严格的安全管理措施,能够保证社会保障卡数据和密钥的安全。
A. 数据存放
B. 传输
C. 使用
D. 卡片运输过程
参考答案:A, B, C, D

第26题:
[判断题]安监总局70号令规定:必须在工作岗位标明安全操作要点。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[简答题]简述绝缘检测装置的功能。
参考答案:绝缘监测仪的功能就是连续不断地检测直流高压系统正负母线对地的绝缘阻值并在达到设定的响应值时发出报警信号,从而保证人员和车辆的安全运行。


第28题:
[单选题]跨越架的立杆、大横杆应错开搭接,搭接长度不得小于()m。
A.0.5
B.1.5
C.1.0
参考答案:B
根据规范,跨越架的立杆、大横杆应错开搭接,搭接长度不得小于1.5m。

第29题:
[单选题]生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素,防范措施及事故应急救援措施,有权对本单位的安全生产工作提出( )
A.建议
B.批评
C.检举
参考答案:A


第30题:
[判断题]不论什么型号,只要真空断路器的额定电流相同,额定开断电流也相同。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
下列有关生物圈的表述有误的一项是( )。
A. 生物圈是由大气圈、水圈、岩石圈、土壤圈这几个圈层的交接的界面所组成的
B. 生物圈为生物的生长和繁殖提供了必要的物质和所需要的能量
C. 生物圈是地球上最大的生态系统,包含着无数小的生态系统
D. 生物圈中各种生命体物质以太阳能为动力,进行着小范围内的循环
参考答案:D
答案解析:选项D的正确表述为“生物圈中各种生命体物质以太阳能为动力,进行着大规模的能量和物质(元素)的循环。”生物圈总处在不断发展变化之中,他的每个发展阶段具有历史形成的相对稳定的物质结构和组成。生物圈现阶段的

第32题:
[多选题]在彩色电视系统中,彩色全电视信号是由( )等组成的。
A. 色度信号
B. 亮度信号
C. 复合消隐信号
D. 复合同步信号
参考答案:ABCD


第33题:
[判断题]检修测试场所应独立设置GSM-R基站和GPS接收天线,确保GSM-R和GPS信号覆盖良好。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]高寒高海拔雪域救助遇险人员时,下面描述不正确的是( )。
A. 可利用直升机实施人员转移
B. 可利用绳索系统实施人员转移
C. 可采取保护性措施共同徒手下撤
D. 可现场移交给景区工作人员或向导,让其自行下撤
参考答案:D


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