第1题: [填空题]
灵感说体现了（）的矛盾性及其理论价值。参考答案:柏拉图理论
第2题: [单项选择]
用SQL语句将STUDENT表中字段“年龄”的值加1，可以使用的命令是（）。A. REPLACE STUDENT 年龄 = 年龄 + 1
B. REPLACE STUDENT 年龄 WITH 年龄 + 1
C. UPDATE STUDENT SET 年龄 = 年龄 + 1
D. UPDATE STUDENT 年龄 WITH 年龄 + 1
参考答案:C
答案解析:
在SQL中实现字段值的更改使用UPDATE更新语句，语句格式为：UPDATE 表名 SET 字段名=表达式。故本题答案为C)。
第3题:
[多选题]下列IEC 61850哪些通信服务不使用TCP/IP（ ）
A GOOSE
B MMS
C SNTP
D SV
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:AD
第4题:
[单选题]下列哪项与飞机诱导阻力大小无关( )A. 机翼的平面形状
B. 机翼的翼型
C. 机翼的根尖比
参考答案:B
第5题:
[单选题]氢氰酸 的化学分子式( )。A.HCN
B.HNC
C.CHN
D.HDN
参考答案:A
第6题: [单项选择]
在下列药物中广谱抗癫痫药物是（）A. 地西泮
B. 苯巴比妥
C. 苯妥英钠
D. 丙戊酸钠
E. 乙琥胺
参考答案:D
答案解析:
因为只有丙戊酸钠对各种类型的癫痫发作都有一定疗效，所以为广谱抗癫痫药。
第7题:
[判断题]TVM电源模块故障是造成TVM整机不能上电的原因之一。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]157、汽车的总体构造基本上是由()四个部分组成。 （）A.A、发动机、底盘、车身、电气设备
B.B、发动机、行驶系、转向系
C.C、底盘、润滑系、行驶系、照明系
D.D、配气机构、发动机、行驶系、车身
参考答案:A
第9题:
[单选题]按照()不同,可分为综合客服中心、单一客服中心。A.服务群体
B.业务类别
C.工作时间
D.员工数量
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第10题:
[单选题] 热轧后未经酸洗的钛板,氧化膜较厚,应先进行碱洗,在含烧碱80.%、碳酸氢钠20.%的浓碱水溶液中浸泡( ),溶液的温度保持在40.~50.℃,取出冲洗后再进行酸洗。
A.5.~10.min
B.10.~15.min
C.15.~20.min
D.20.~25.min
参考答案:B
第11题: [简答题]
目前颁布的中国药典和国外药典有哪些？最新版本是哪一版？ 参考答案:
中华人民共和国药典CP有1953年版、1963年版、1977年版、1985年版、1990年版、1995年版、2000年版、2005年版。最新版为2010年版，2010年7月1日起正式实施。 美国药典USP，最新版32版USP32-NF27 （2009年）。英国药典BP，最新版BP2009第25版。 日本药局方JP，最新版为第15版（2006年）。欧洲药典EP，2007年6月第6版出版即EP6.0于2008年1月生效；最新版EP6.5于2009年7月生效。 国际药典，简称Ph. Int，最新第四版2006年出版。
第12题: [单项选择]
显微镜红细胞计数，红细胞发生明显皱缩是因为（）。A. 红细胞稀释液呈高渗状态
B. 红细胞稀释液呈碱性
C. 红细胞稀释液呈酸性
D. 红细胞稀释液呈低渗状态
E. 红细胞稀释液呈等渗状态
参考答案:A
答案解析:显微镜红细胞计数，红细胞发生明显皱缩是因为红细胞稀释液呈高渗状态。
第13题:
[单选题]城市供热工程不包括（）的建设与维修。A.热源
B.管道及其附属设施
C.储备场站
D.采暖工程
参考答案:D
城市供热工程包括热源、管道及其附属设施(含储备场站)的建设与维修工程，不包括采暖工程。
第14题:
[简答题]圀4】试述手提贮压式干粉灭火器适用范围、使用方法和注意事项。参考答案:
.1）适用范围：
1）扑灭油类，可燃液体、气体，电器等初起火灾。.2分）
2）具有以下几个特点：①灭火级别：9B;②内储氮气压力：1.4MPa;③使用温度：-20~55℃;④贮存温度：-10~45℃;⑤电绝缘性能：50000V;⑥喷射时间：8s;⑦喷射距离：3m.2分）
.2）使用方法：使用时先拨出保险销，一手握近喷嘴处，一手提灭火器，按下压把即
有灭火剂喷出。控制喷嘴方向，使灭火剂扑向火焰，灭火器不能倒置使用。.3分）
.3）使用注意事项：每月检查，压力表指针若低于绿区，必须补充氮气，一经开启必
须再充装。每次再充装前，应经2.1MPa水压试验合格。备用期应防止雨淋、曝晒、强
辐射和接触腐蚀性物质。.3分）
第15题:
[单选题] 在 GRS 车载设备中,反向运行时,系统设置的超速点为( )。A.10KM/H
B.9KM/H
C.8KM/H
D.7KM/H
参考答案:B
第16题:
[判断题]LFC31092 双馈电机的定子和转子均有绕组,均可通电励磁。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[单选题]组立（ ）kV及以上电压等级线路的杆塔时，不得使用木抱杆。A.35
B.110
C.220
D.500
参考答案:C
第18题:
[填空题]开关设备( )箱、汇控箱内应有完善的驱潮防潮装置,防止凝露造成二次设备损坏。参考答案:机构
第19题:
[多选题]下列（）情况下，银行除审核存款人提供的开户证明文件外，还应采取回访、实地查访、向公安、工商部门核实等一项或多项措施进一步核实存款人身份，并重点关注相关账户的支付交易情况。
A.对于同一自然人作为具体经办人员办理两个以上单位的银行结算账户开立业务的
B.同一自然人为两个以上单位的法定代表人或者单位负责人的
C.两个以上单位银行结算账户信息中的联系电话相同的
D.两个以上单位银行结算账户信息中的地址相同的。
参考答案:ABCD
第20题:
[单选题]【单选】 ( )必须在车辆完全停止后进行, 以免损坏变速器齿轮。A. 减档
B. 变换档位
C. 增挡
D. 挂入倒档
参考答案:D
第21题: [单项选择]
属于脂溶性维生素的是（）A. 硫胺素
B. 核黄素
C. 维生素C
D. 维生素A
E. 维生素K
参考答案:D
第22题: [多项选择]
依据《工伤保险条例》的规定，职工有( )等情形的，应当认定为工伤。A. 在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害
B. 患职业病的
C. 在抢险救灾等维护国家利益和公共利益活动中受到伤害的
D. 在上下班途中，受到机动车事故伤害的
E. 因外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的
参考答案:A,B,D,E
答案解析:[解析] 本题考核的是认定为工伤的情形。《工伤保险条例》第14条规定，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
(1)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的。
(2)在工作
第23题:
[多选题] 刑事拘留后，依法可以不予通知家属或者单位的情形有（）A. 同案的犯罪嫌疑人可能逃跑，隐匿、毁弃或者伪造证据的
B. 不讲真实姓名、住址，身份不明的
C. 有其他有碍侦查情形的
D. 有其他无法通知情形的
参考答案:ABCD
第24题: [单项选择]
基因是细胞内控制细胞生长和变化的一种微小的结构，它们就像一系列构件生物体并使之发挥正常功能的指令。不论是老虎、伞菌(一种有毒的蘑菇)还是人类，每一种生物体内的细胞中都包含有基因。你的基因决定了你的相貌，从你头发的颜色到你不长尾巴，这些都是由基因决定的。显然环境也会影响你的相貌，但是基因的作用是决定性的。 这段话说明( )。
A. 能发挥指令功能的结构是基因
B. 每一种生物都可能有相似的基因
C. 基因决定生物的一切
D. 基因决定生物的外貌
参考答案:D
答案解析:[解析] 回答本题可以采用排除法。
第25题:
[单选题]轨道作业车在站停车时，司机必须使列车处于( )状态A.保压制动状态
B.保压状态
C.缓解状态
D.以上都不正确
参考答案:A
第26题: [单项选择]
指出不是房间隔缺损的X线征象（）。A. 右心室增大
B. 右心房增大
C. 左心室增大
D. 左心房不大
E. 主动脉细小，肺动脉扩张、充血
参考答案:C
第27题: [简答题]
混凝土按配筋情况分为哪几类？参考答案:
①、钢筋混凝土②、劲性混土
③、钢纤维维混凝土④、预应力混凝土等
第28题:
[单选题]( )信号机的灯光熄灭，显示不明或显示不正确时，均视为进站信号机为关闭状态。A.预告
B.接近
C.接车进路
D.容许
参考答案:B
第29题:
[单选题]开关站、环网柜中起联络作用的解列点开关（开环点）及接地刀闸的操作把手插入口应( )，并挂“禁止合闸，有人工作”标示牌。
A.上锁；
B.联锁；
C.加锁；
D.闭锁
参考答案:C
第30题:
[单选题]患儿女,6岁。食欲稍差,晨起有眼睑水肿,血压不高,20天前有过脓疱病,怀疑为急性肾炎。为明确诊断,首选的检查是( )
A.肾功能
B.尿常规
C..尿细菌培养
D.肾脏B超
E.肾活检
参考答案:B
第31题: [单项选择]
瞳孔缩小见于（）A. 有机磷类农药中毒
B. 视神经萎缩
C. 青光眼绝对期
D. 阿托品中毒
E. 角膜溃疡
参考答案:A
第32题: [简答题]
公司内部单位相互提供劳务取得的收入和从境外市场取得的收入是否提取安全生产费用？参考答案:
不提取。
第33题: [填空题]
中国艺术“意”主要表现有（）、（）、（）。参考答案:意境和气韵；追求变化；飞动之美
第34题:
[多选题]在运营生产中，发生下列情况（ ）属于B类事故苗头A.直接经济损失 20 万元以上 30 万元以下
B.正线列车制动系统失灵
C.列车未拿或错拿行车凭证发出列车
D.正线列车挤岔
E.向正线车站占用线、占用区段错发出或错接入列车
参考答案:ACD
第35题: [单项选择]
女性，28岁，因发热、右侧胸痛、咳嗽3天入院。3天来每日体温最低为39.3℃，最高40℃，伴寒战。查体：T39.6℃，右上肺可闻及支气管呼吸音。患者最可能的诊断是（）
A. 肺结核
B. 肺癌
C. 胸膜炎
D. 大叶性肺炎
E. 自发性气胸合并感染
参考答案:D
第36题:
[单选题]用一夹一顶或两顶尖装夹轴类零件时,如果后顶尖轴线与主轴轴线不重合,工件会产生()误差。A.圆度
B.跳动
C.圆柱度
D.同轴度
参考答案:C
