参考答案:ABCD
封闭式的提问需要服务代表本身有很丰富的专业知识
大量地使用封闭式问题还有一个前提就是所有的回答都必须是肯定
一般来说，全服务一开始时，服务代表使用的都是封闭式的提问
在提向技巧中开放式和封闭式两种问题都有必要
的( )属性，可以控制段落的对齐方式。
A. border
B. font
C. 1eft
D. .align
参考答案:D
第13题:[单选题]1.48 公安机关交通管理部门应当自收到教育行政部门征求意见材料之日起_____内,向教育行政部门回复意见,但申请人未按规定交验机动车的除外。
A.1日
B.2日
C.3日
D.5日
参考答案:C
第14题: [单项选择]省级人民政府价格主管部门可以按照（）有关规定，专门制定初审和审批的实施办法。
A. 《价格评估机构资质认定管理办法》
B. 《价格评估机构资质认定实施办法》
C. 《价格评估人员执业资格认定管理办法》
D. 《价格评估人员执业资格认定实施办法》
参考答案:A
第15题:[单选题]保护液化石油气储罐宜采用（）。
A.预作用系统
B.雨淋系统
C.水幕系统
D.水喷雾灭火系统
参考答案:D
第16题: [单项选择]羊膜镜检看不到前羊膜囊，阴道液pH＞7．0，此为：
A. 硫酸镁静脉滴注
B. 盐酸哌替啶肌注
C. 肼屈嗪静脉滴注
D. 甘露醇静脉滴注
E. 地西泮静脉滴注
参考答案:B
第17题:[单选题]圆钢螺纹钢理论重量规格￠10的是:( )。
A. 0.395kg/m
B. 0.617kg/m
C. 0.888kg/m
D. 1.21kg/m
参考答案:B
第18题: [填空题]实现反射活动的神经结构叫做（）。
参考答案:反射弧
第19题: [单项选择]能由键盘命令调入内存直接执行的磁盘文件的扩展名为（）。
A. .ASC或.PRG
B. .LIB或.SYS
C. .EXE或.COM
D. .OBJ或.FOX
参考答案:C
第20题: [简答题]专门贸易
参考答案:是一关境为标准划分的进出口贸易。
第21题:[单选题]《线路综合维修验收评分标准》规定，评定结果满分为（ ）。
A.80分
B.90分
C.100分
D.1000分
参考答案:C
第22题:[判断题]政务处分决定自送达宣告之日起生效。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [多项选择]闪光感可见于（）
A. 视网膜脱离
B. 球后视神经炎
C. 牵牛花综合征
D. 视网膜炎
E. 玻璃体后脱离
参考答案:A, D, E
第24题:[单选题]在流域的中上游兴建能调蓄洪水的（ ），能有效拦蓄洪水，减轻洪涝灾害。
A. 堤防
B. 河道
C. 水库
D. 蓄洪区
参考答案:C
第25题: [填空题]作物生长（）的产量因素的补偿作用往往大于（）。
参考答案:前期、后期
第26题:[判断题]2.27 为防止岗位间相互监督的缺失，需核查同一人完成全部岗位业务的情况，注册登记、转移登记、变更登记、抵押登记等业务归档时，需判断是否同一人操作的。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[多选题]’年版第五套人民币10元纸币磁性横号码位于票面正面()。前四位为()，后六位为()。用特定仪器可检测到磁性特征。
A.右下角
B.左下角
C.暗红色
D.黑色
参考答案:BCD
第28题:[单选题]当月累计旷工两次或当月累计旷工满（ ）工作日的，停发旷工期间的基本薪酬，给予警告处分；当月累计旷工两次以上或当月累计旷工满（ ）工作日的，停发旷工期间的基本薪酬，视情节给予记过、记大过、降级、撤职、留用察看处分
A.1个 、2个
B.2个 、3个
C.3个 、4个
D.4个 、5个
参考答案:A
第29题:[填空题]学院积极与企业及省、市职业技能鉴定中心联系,以（ ）公司为培训基地,成功申报了杭州市教育培训消费券定点单位。
参考答案:瓯博
第30题: [单项选择]O139霍乱弧菌的暴发最早出现于( )
A. 非洲东部
B. 东南亚
C. 南非
D. 亚洲西部
E. 拉丁美洲
参考答案:B
第31题: [单项选择]在成人心肺复苏中，人工呼吸的频率为（）
A. 6-8次/分；
B. 8-10次/分；
C. 10-12次/分；
D. 12-15次/分
参考答案:B
第32题:[单选题]议付行将不符点列在议付通知书上征求开征行是否同意付款的做法称为( )
A.电提
B.表提
C.面提
D.托收
参考答案:A
第33题:[多选题]通用守则有哪些（ ）
A.设备操作时，必须正确穿戴劳动保护用品
B.自动化专业人员应具备外伤处理常识
C.巡检保养时，必须正确穿戴劳动保护用品
D.应急抢修时，必须正确穿戴劳动保护用品
E.检修人员每次使用前，必须检查一次
参考答案:ABCDE
第34题:[单选题] 年3月14日举行的十届全国人大三次会议通过了( )，在遏制“台独”、维护台海和平稳定、促进两岸关系和平发展等方面，发挥了十分重要的作用。
A.《国家安全法》
B.《反分裂国家法》
C.《告台湾同胞书》
D.《特别行政区基本法》
参考答案:B
第35题:[单选题] ( )采用节流管汇进行排污和压井,达到恢复和重建井内压力平衡的目的的压井方法。压井液从管柱内进,从环空返出。
A.反循环压井法
B.正循环压井法
C.压回法
D.体积法
参考答案:B
第36题: [单项选择]在《春蚕》中，茧厂十多天前驻过东洋兵。这是指（）。
A. “一·二八”事变
B. “八·一三”事变
C. “一二·九”事变
D. “九·一八”事变
参考答案:A
第37题:[判断题]水域救援,涉水行进时,可利用探杆、船桨等辅助探明水域情况。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
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