第7题: [单项选择]下列关于客户纠纷的处理，错误的是（）。 A. 金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和投诉流程 B. 金融机构应当做好投诉登记工作，并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和联系方式 C. 对于确实存在问题的银行业产品和服务，不管是否造成损失，都可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关法律法规或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿 D. 金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉 参考答案:C 答案解析:
第11题: [单项选择]秦朝的中央最高审判机关是( )。 A. 大理寺 B. 廷尉 C. 司寇 D. 刑部 参考答案:B 答案解析:[精解] 秦朝的中央最高审判机关称为廷尉，故选B项。大理寺是北齐至宋代的中央最高审判机关。司寇是商、西周和春秋时期中央司法机关的称谓。刑部是元、明、清时期的中央审判机关。
第30题: [单项选择]A Monitor/TIPP poll last month found that young people and seniors held similar views when asked to ______ the importance of US military action to remove Saddam Hussein from power in the next months. A. advocate B. foresee C. supervise D. gauge 参考答案:D 答案解析:[解析] D项“gauge评价”符合题意，如：I tried to gauge how many people were there. (我想估计出那里有多少人。)其他三项“A项advocate提倡，
第31题:[单选题] 电阻、电感、电容串联电路中,电路中的总电流与电路两端电压的关系是(____)。 A. 电流超前于电压 B. 总电压可能超前与总电流,也可能滞后与总电流 C. 电压超前于电流 D. 电流与电压同相位 参考答案:B
第33题: [单项选择]P2亢进，固定分裂 A. 室间隔缺损 B. 房间隔缺损 C. 动脉导管未闭 D. 法洛四联症 E. 艾森曼格综合征 参考答案:B
第34题:[多选题]以下哪些行为属于违规使用门禁系统( ) A. 带领有通行证但无通行权限的人员通过门禁进入控制区的,未造成严重后果和影响的。 B. 未按规定刷卡或刷卡不规范,系统不能正常识别而进入控制区的。 C. 带领门禁权限暂停人员开启门禁进入控制区的。 D. 借用他人门禁卡通行的。 参考答案:ABCD
