第1题: [多项选择]
成本推动型通货膨胀又可细分为( )引起的通货膨胀。A. 工资推动
B. 预期推动
C. 价格推动
D. 利润推动
E. 财政赤字推动
参考答案:A,D
第2题:
[判断题]测量交流电路的有功电能时,因是交流电,故其电压线圈、电流线圈和各两个端可任意接在线路上。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题: [单项选择]
拍摄X线胸片诊断粟粒性肺结核，应在病程的（）A. 起病后3天
B. 起病后1周
C. 起病后10天
D. 起病后2～3周
E. 起病后1个月
参考答案:B
第4题:
[判断题]eNB之间通过X2接口进行通信,可进行小区间优化的无线资源管理A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [单项选择]
3D电视主要是（）
A. 高清晰度电视
B. 三维立体图形电视
C. 宽屏幕电视
D. 手机电视
参考答案:A
第6题:
[单选题]心理学家根据临床观察发现，我们生活中的许多“抑郁症”属于假性抑郁症。一般人的情绪变化有一定____，通常是短期的，人们通过自我调适，充分发挥自我心理防卫功能，就能恢复心绪平稳。
填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。
A.突发性
B.周期性
C.反复性
D.时限性
参考答案:D
所要填入的词语修饰“情绪变化”，结合后面的“短期”可以判断填入的词语的含义是指一段时间。只有“时限性”最符合这一语意。故本题正确答案为D。
第7题: [单项选择]
凭证编号既可以按凭证类别按（）自动编号，也可以手工编号。A. 年
B. 季
C. 日
D. 月
参考答案:D
第8题:
[单选题]员工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤治疗的，在停工留薪期内，按原待遇发放基本工资、基本补贴、部分专项补（津）贴及其他福利待遇，（ ）各项奖金。
A.全额发放
B.按比例扣发
C.全部扣除
D.按全额的50%发放
参考答案:B
第9题:
[填空题]各种信号机（调车信号机除外）的直线显示距离不得小于 。参考答案:400m
各种信号机（调车信号机除外）的直线显示距离不得小于400m。
第10题:
[单选题]“过剩资本”的出现是（ ）A.资本积累的前提条件
B.资本循环的物质基础
C.资本输出的财力基础
D.引进资本的必然结果
参考答案:C
第11题:
[单选题]湘水公司2020年1月1日以3000万元的价格购入麓山公司30%的股份,另支付相关费用15万元。购入时麓山公司可辩认净资产的公允价值为11000万元(假定麓山公司各项可辩认资产、负债的公允价值与账面价值相等)。麓山公司2020年实现净利润600万元。湘水公司取得该项投资后对麓山公司具有重大影响。假定不考虑其他因素,该投资对湘水公司2020年度利润总额的影响金额为( )万元。
A.165
B.180
C.465
D.480
参考答案:C
第12题:
[单选题]根据( )情况，指挥员队内涝区域周边环境.水情态势.排水可行性.行动安全等情况进行综合评估，并制定作业行动方案。
A.侦查
B.救援
C.现场
D.观察
参考答案:A
第13题:
[单选题]根据《配电网运维规程》规定，操作票的定期评价每年（）月底前完成。A.A.3
B.B.6
C.C.9
D.D.12
参考答案:B
第14题:
[判断题]使用中间体过渡车钩进行调车时，必须连结软管。A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[多选题]电信业务经营者在电信业务经营活动中，不得有下列行为（）。A.以任何方式限制电信用户选择其他电信业务经营者依法开办的电信服务
B.按照国家有关规定履行相应的电信普遍服务义务
C.以排挤竞争对手为目的，低于成本提供电信业务或者服务，进行不正当竞争
D.对其经营的不同业务进行不合理的交叉补贴
参考答案:ACD
第16题:
[判断题]( )离心泵内部产生噪声并且出口压力不稳定的可能原因是汽蚀了A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[判断题]自动安全装置的机构是把暴露在危险中的人体从危险区域中移开,不限任何运转的机器上使用。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:
[多选题] 工作许可人在接到所有工作负责人(包括用户)的完工报告,并确认( )后,方可下令拆除安全措施,向线路恢复送电。
A. 所有作业人员已由线路上撤离
B. 接地线已经全部拆除
C. 与记录核对无误并作好记录
D. 全部工作已经完毕
参考答案:ABCD
第19题:
[单选题] 按《10kV配网不停电作业规范》规定,第二类项目为( )。A.简单绝缘杆作业法项目
B.复杂绝缘杆作业法和复杂绝缘手套作业法项目
C.简单绝缘手套作业法项目
D.综合不停电作业项目。
参考答案:C
第20题: [判断题]
工资数据替换是将符合条件的人员的某个工资项目的数据，统一替换成某个数据。 ( )参考答案:对
答案解析:[解析] 工资数据替换是将符合条件的人员的某个工资项目的数据，统一替换成某个数据。
第21题:
[判断题]警用武器，是指人民警察按照规定装备的枪支、弹药等致命性武器。A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[单选题]不宜在跌落式熔断器（）新装、调换引线，若必须进行，应采用绝缘罩将跌落式熔断器上部隔离，并设专人监护。
A.A.上部
B.B.下部
C.C.左侧
D.D.右侧
参考答案:B
第23题: [多项选择]
与网络计划相比较，横道图进度计划法的特点有( )。A. 适用于手工编制计划
B. 工作之间的逻辑关系表达清楚
C. 能够确定计划的关键工作和关键线路
D. 调整工作量大
E. 适应大型项目的进度计划系统
参考答案:A,D
第24题: [简答题]
患者男性，78岁，因尿潴留，由你作留置导尿术（在医学模拟人上操作）参考答案:
（1）患者体位及冲洗清洁操作正确（3分）；模拟人仰卧，两腿屈膝外展，臀下垫油布或中单。（1分）用肥皂液清洗患者阴茎及会阴部。（1分）翻开包皮清洗。（1分）
（2）戴无菌手套（5分）。打开手套包，取出手套，取出手套，左手捏住手套反折处，右手对准手套5指插入戴好。（2分）已戴手套的右手，除拇指外4指插入另一手套反折处，左手顺势戴好手套。（3分）
（3）消毒、铺巾正确（3分）；以蘸碘伏或0.1%苯扎溴铵或0.1%洗必泰的棉球，自阴茎尿道口向外旋转擦拭数次消毒，再自龟头向阴茎消毒。（2分）用消毒巾裹住阴茎仅需露出龟头。（1分）
（4）插入导尿管操作正确（3分）；施术者站于模拟人右侧，先用无菌注射器检查导尿管是否通畅，以左手拇、示指挟持阴茎，并将阴茎提起与腹壁成一定角度。（1分）手持镊子将涂有无菌润滑油之导尿管慢慢插入尿道，导尿管外端用止血钳夹闭，将其开口置于消毒弯盘中，男性约进入15至20厘米，松开止血钳，尿液即可流出。（2分）
（5）留置导尿操作正确（3分）；可采用近端带充气套囊的Foley乳胶导尿管，先用无菌注射器检查导尿管是否通畅与气囊是否漏气，成人一般用14号导管，插入后经侧管注气约4-5ml，固定。
（6）提问：为男性病人导尿，为什么要将阴茎提起（3分）答：因为男性尿道较长，有两个弯曲即耻骨前弯和耻骨下弯.提起阴茎到一定角度可方便导尿管插入。
第25题:
[单选题]按运用权力和权威的程度分类,工会属于( )A.功利性组织
B.规范性组织
C.强制性组织
D.混合型组织
参考答案:D
第26题:
[单选题]KPI管理将客服中心的战略目标逐层分解,通过()、绩效激励管理闭环,促进员工提升能力与绩效,实现客服中心整体最佳绩效。
A.绩效计划
B.绩效辅导
C.绩效评估
D.以上都是
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第27题:
[单选题]互感器外施工频耐压试验，与保护球隙串联的保护电阻R电阻值通常取(____)。A.2Ω/V
B.1.5Ω/V
C.1Ω/V
D.0.5Ω/V
参考答案:D
第28题: [单项选择]
The diabetic patients had better do the kind of exercise that ______.
A. makes the heart work harder
B. is more beneficial for their nerves
C. warm up their body first
D. is free from any kind of intense movement
参考答案:C
答案解析:[题解] 文章中提到"No matter what kind of exercise you do，you should Warm up before you...”。
第29题: [简答题]
重发表参考答案:
是一个连续序号的列表，对应发送方已发送但尚未确认的那些帧。这些帧的序号有一个最大值，这个最大值即发送窗口的限度。
第30题: [填空题]假设X=100，则函数IIF(X＜50，X-50，X+50)的值为
【6】 。
参考答案:150
答案解析:[解析]IIF(＜逻辑表达式＞，＜表达式1＞，＜表达式2＞)函数测试＜逻辑表达式＞的值，若为逻辑真(.T.)，函数返回＜表达式1＞的值，否者返回＜表达式2＞的值。＜表达式1＞和＜表达式2＞的类型可以不
第31题:
[简答题]当高频保护投入时，重合闸时间投“长延时”参考答案:2
第32题:
[单选题]下面（ ）表示业务受到影响A.TU_AIS
B.MS_RDI
C.R_LOS
D.ETH_LOS
参考答案:A
第33题:
[判断题]对于是否属于有效催收，发卡银行提供的相关证据材料，要有银行公章，但是不需要有银行工作人员签名。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [判断题]
极垫细胞与球旁细胞、球内系膜细胞之间有缝隙连接，因此认为它可能起信息传递作用。（）参考答案:对
第35题:
[多选题]法律有广狭两层含义,广义的法律是指包括()在内的一切规范性文件。A.宪法
B.全国人民代表大会及其常委会制定的法律
C.国务院制定的行政法规
D.地方人大制定的地方性法规
E.地方行业主管部门出台的规定
参考答案:ABCD
第36题:
[单选题]工作班人员发现现场安全措施不适应工作时，应( )。A. 继续工作
B. 及时提出异议
C. 工作后提出疑问
D. 以上三种都可以
参考答案:B
6.3.1.7工作班（作业）人员：d） 发现现场安全措施不适应工作时，应及时提出异议。
第37题: [单项选择]
挺腹试验阳性说明：（）A. 颈神经根受压
B. 腰椎小关节错缝
C. 腰骶关节扭伤
D. 腰部神经根受压
E. 腰部肌肉劳损
参考答案:D
第38题:
[多选题]综合机械化采煤工作面中的工序为()。A.A、破煤
B.B、装煤
C.C、运煤
D.D、支护
E.E、空区处理
参考答案:ABCD
