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[判断题]当员工的业务能力无法给出准确解答时,应指引旅客到正确的服务柜台或告知旅客可以解决问题的服务电话,使旅客问题最终得以解决,获得旅客满意,上述说法是否正确?
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]专用铁路、专用线要求办理集装箱运输时,由产权单位向()提出申请,经铁道部审核后公布。
A.集装箱公司
B.集装箱办理站
C.铁路局
D.接轨站
参考答案:D


第2题:
[单选题]热像仪应用红外线成像原理,有效监测距离(),可视角度(),防水防冲撞,密封外壳,重量为2、7千克。( )
A.50米和45度
B.60米和45度
C.80米和55度
D.100米和55度
参考答案:C


第3题:
[判断题]建筑倒塌事故特点为:突发性强.人员伤亡重.破坏性大.易引发次生灾害.火灾危险性大.造成社会秩序混乱和救援难度大。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [多项选择]
下列属于测试装置静态特性的是:
A. 线性度
B. 灵敏度
C. 回程误差
D. 传递函数
参考答案:

第5题:
[单选题]BE008 差压变送器当测量压差为0时输出4mA,当测量压差达到量程上限时输出( )mA。
A.18
B.20
C.22
D.16
参考答案:B


第6题:
[判断题]有毒有害化学物质污染的监测和控制并非是环境监测的重点。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [判断题]
在Excel中,B3:D8与D3:B8代表的是同一区域。 ( )
参考答案:对
答案解析:[解答] 在Excel中,B3:D8与D3:B8代表的是同一区域。

第8题:
[单选题]掘路施工应做好防止交通事故的安全措施。施工区域应用标准路栏等进行分隔,并有明显标记,夜间施工人员应佩戴( ),施工地点应加挂警示灯。
A.照明灯
B.护目眼镜
C.反光标志
D.标志牌
参考答案:C


第9题: [单项选择]
一楔多用的楔形板是()。
A. 15度
B. 30度
C. 45度
D. 60度
E. 90度
参考答案:D

第10题:
[多选题]作业前检查多电源和有自备电源的用户已采取()等防反送电的强制性技术措施。
A.机械联锁
B.防误闭锁
C.带电闭锁
D.电气联锁
E.略
F.略
参考答案:AD


第11题:
[判断题]采用钢丝绳牵引单轨吊车运输时,可以在巷道弯道内侧设置人行道。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]用户开通了联通Plus黄金会员,要退订沃云盘业务,如何处理?
A.联系10010处理解决
B.联系4000600611处理
C.在智慧沃家App内退订
D.无法单独退订
参考答案:D


第13题:
[单选题]银行在办理各类外商直接投资人民币结算业务后()个工作日内应当及时准确完整的向RCPMIS报送有关人民币资金收付信息。
A.5.0
B.7.0
C.10.0
D.15.0
参考答案:A


第14题:
[单选题]用“φ外径mm×壁厚mm”来表示规格的是
A.铸铁管
B.钢管
C.铅管
D.水泥管
参考答案:B


第15题: [单项选择]
在焊接性试验中,用得最多的是( )。
A. 接头腐蚀试验
B. 接头力学性能试验
C. 焊接裂纹试验
D. 硬度试验
参考答案:C

第16题:
[单选题]《中国南方电网公司安全生产风险管理体系(2017版)》第1.1.1条规定:对方针的制定,方针应清楚传达企业对安健环管理的承诺,并由( )签发。
A.最高管理者
B.分管领导
C.中层干部
D.党委书记
参考答案:A


第17题:
[单选题]电力电缆敷设过程中弯曲半径过小,会导致(  )。
A.机械损伤
B.电缆过热
C.过电压
D.电缆击穿
参考答案:A


第18题:
[单选题] 大直径钻孔卸压的钻孔直径要求( )毫米。
A.35~41
B.41~50
C.50~100
D.100~300
参考答案:D


第19题:
[判断题]国有独资公司、国有企业、上市公司以及公益性的事业单位、社会团体不得成为普通合伙人。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]CRH380B型动车组齿轮箱检查(弗兰德)FLENDER齿轮箱首次换油周期为()公里
A.4000
B.40000
C.10000
D.2000
参考答案:A


第21题:
[多选题]我省现行电价分有( )。
A.居民生活电价
B.工业电价
C.商业及其他电价
D.农业生产电价
参考答案:ABCD


第22题: [单项选择]
下列属于准公共需要的是( )。
A. 国防
B. 环保
C. 医疗
D. 防疫
参考答案:

第23题:
[单选题]车站内拾到贵重物品时,由车站双人清点、核实,填写OA失物招领系统,拾获人与车站双方核实确认,然后装入信封密封,并加盖个人私章后妥善保管,保存期限为( )天。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:C


第24题:
[判断题]按压开门按钮、关门按钮时间需保持1秒以上。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[多选题]王新春董事长在工作会议上提到集团公司发展的四大优势( )
A.政治优势
B.比较优势
C.路网优势
D.创新优势
参考答案:ABCD


第26题:
[多选题]下列那几项属于苯的特性( )。(难)
A.苯为无色透明有强烈芳香味的易燃液体。
B.其蒸气能与空气形成爆炸性混合物,爆炸极限一般为1.2%~8%
C.苯不溶于水,其蒸气比空气重,约为空气的2.7倍
D.苯在沿管线流动时,流速过快,易产生和积聚静电
E.苯属中等毒类
参考答案:ABCDE


第27题:
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:运送卧具备品汽车应为箱式货车,箱体应保持完整,防止漏雨。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[多选题]列控系统工作时对列车可实现速度。
A.模拟
B.监督
C.防护
D.管理
参考答案:BD


第29题:
[单选题]以下那种轮椅是国内外目前应用最广泛的()
A.躺式轮椅
B.固定式轮椅
C.折叠式轮椅
D.手推式轮椅
E.电动式轮椅
参考答案:C


第30题:
[单选题] 《铁路旅客运输规程》规定,通票的有效期按乘车里程计算,(  )以内为两日。
A.2000km
B.3000km
C.1000km
D.4000km
参考答案:C


第31题: [单项选择]
健康教育的核心问题是改变个体和群体的
A. 知识
B. 态度
C. 行为
D. 价值观
E. 信念
参考答案:C
答案解析:这道题的本意是考查学习者对健康教育概念与目的的理解,健康教育为教育活动是有计划、有组织、有系统和有评价的,它的核心是教育人们树立健康意识,养成良好的行为生活方式。健康教育的实质是一种个体和群体的知识。

第32题:
[单选题]配电线路、设备检修,在显示屏上断路器(开关)或()的操作处应设置“禁止合闸,有人工作!”或“禁止合闸,线路有人工作!”以及“禁止分闸!”标记。
A.接地刀闸
B.母线刀闸
C.隔离开关(刀闸)
D.保护压板
E.略
F.略
参考答案:C


第33题:
[多选题]关于带电断、接空载线路,以下说法正确的是:
A.禁止带负荷断、接引线。
B.带电断、接空载线路时,作业人员应戴护目镜,并应采取消弧措施。
C.在查明线路确无接地、绝缘良好、线路上无人工作且相位确定无误后,方可进行带电断、接引线。
D.带电接引线时未接通相的导线不带电,可以直接触及。
E.不应同时接触未接通的或已断开的导线两个断头。
参考答案:ABCE


第34题: [多项选择]
根据共同犯罪人在共同犯罪中所处的地位和所起的作用,可以分为()。
A. 胁从犯
B. 主犯
C. 首犯
D. 从犯
参考答案:B,D

第35题: [单项选择]
某大学学生第一食堂2003年8月暴发霍乱。为查明流行因素,需要推算可能的暴露时间,则暴露时间应该是(
A. 由流行峰尖向前推一个最短潜伏期
B. 由流行末期向前推一个最长潜伏期
C. 由流行刚开始向前推一个最短潜伏期
D. 由流行峰尖向前推一个平均潜伏期
E. 由流行峰尖向前推一个最长潜伏期
参考答案:D

第36题: [判断题]
纳税人、扣缴义务人必须接受税务机关依法进行的税务检查,如实反映情况,提供有关资料,不得拒绝、隐瞒。
参考答案:对

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