题目详情
当前位置:首页 > 知识竞赛考试
题目详情:

[多项选择]在客户服务中心品质监控中电话录音的缺点是:()
A. 对客服代表的反馈效果会打折扣
B. 客服代表依赖监听者
C. 保证双方及时交流沟通
D. 过分依赖电话录音系统,可能放松实时监控力度

参考答案:A, D

热门试题:

第1题:[多选题]魔百和业务向客户提供的服务主要有()
A.电视基础服务
B.基础语音服务
C.视频增值服务
D.高清晰视频通话服务
参考答案:AC


第2题:
[单选题]下列( )没有体现一丝不苟的工作作风。
A.认为出事故就像中大奖,机会不会到自己头上
B.多想一点,多问一句
C.一车一辆不放过
D.精检细修
参考答案:A


第3题: [单项选择]
有关协调性子宫收缩乏力,下列描述正确的是()
A. 子宫收缩节律性、对称性和极性均正常,仅收缩力弱
B. 容易发生胎儿宫内窘迫
C. 不宜静脉点滴缩宫素
D. 潜伏期不宜应用哌替啶
E. 多数产妇自觉持续性腹痛,且产程延长
参考答案:A

第4题: [多项选择]
以下关于砖墙防潮层设置的说法正确的有()。
A. 防潮层应设在基础顶面60mn处
B. 室内地面为混凝土时,应设在室内地坪以下60mm处
C. 室内地面为实铺时,应设在室内地坪以下50mn处
D. 室内地面为架空木地板时,应设在室外地坪以下
E. 墙体两侧地坪不等时,应分别设置
参考答案:B, E

第5题:
[单选题]下列哪项不是水痘的临床表现
A.潜伏期8~21天
B.发热2天后出现皮疹
C.皮疹呈离心性分布
D.皮疹一般在3~5天内分批出齐
E.多种形态的皮疹可同时存在
参考答案:C
皮疹呈向心性分布。

第6题:
[多选题]主要通风机停止运转时,受停风影响的地点,必须立即( ).
A.停止工作
B.切断电源
C.工作人员先撤到进风巷道中
D.由值班矿长组织全矿井工作人员全部撤出
参考答案:ABCD


第7题: [单项选择]
使用斧砍削木料时,不要让斧柄在手中( ),以免手掌磨出血泡。工件较窄时,为防止斧刃伤及手指,可用木棍等将工件扶稳削砍。
A. 安装牢固
B. 握紧不动
C. 随意滑动
D. 木棍
参考答案:C

第8题:
[不定项选择题]服务具有哪些特点?( )
A.生产、传递与消费同时发生;
B.服务具有差异性;
C.服务过程中,客户和公司以及客户与客户之间会相互影响;
D.可储存
参考答案:ABCD


第9题:
[单选题]同位素浓度计的标定一般采用( )。
A.两点标定法
B.三点标定法
C.四点标定法
D.多点标定法
参考答案:A


第10题:
[判断题]日光灯并联电容器的目的是改善电压,增加感性阻抗便于启动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [单项选择]有以下程序;
main( )
inf a[]=[2,4,6,8,10],y=0,x,*p;
p=&a[1];
for(x=1;x<3;x++)
y+=p[x];
printf("%d/n",y);

程序运行后的输出结果是( )。
A. 10
B. 11
C. 14
D. 15
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查的是指针的运用。题目首先申请了一个整型数组a,并让一个指针变量p指向数组的元素a[1]。然后使用一个for循环,循环变量x从1递增到2,即循环两次。在循环体中每次让y累加p[x]的值

第12题: [单项选择]
小剂量多巴胺[<10μg/(min·kg)]的作用不包括()
A. 扩张肾动脉
B. 增加心排血量
C. 加强心肌收缩力
D. 收缩肠系膜动脉
E. 兴奋β肾上腺素受体和多巴胺受体
参考答案:D

第13题:
[单选题]哪项不符合毛细支气管炎
A.易出现肺脓肿
B.小婴儿多见
C.可有肺气肿的体征
D.以喘憋为主
E.多为呼吸道合胞病毒感染
参考答案:A


第14题: [单项选择]
某制鞋公司地处新加坡,为全世界约30个国家和地区的400多个经销商生产制造各类运动鞋,是世界知名的制鞋公司。但说起“生产制造”,它没有一个车间和生产员工,而是与很多国家和地区的10000多个制鞋公司保持密切的业务联系。该公司注重发明创造,鼓励冒险和革新。该公司组织形式的缺点有()。
A. 增加费用和管理成本
B. 各事业部只顾自身的利益,减弱整个公司的协调一致性
C. 公司管理人员对公司的主要职能活动缺乏有力的控制
D. 管理缺乏灵活性
参考答案:C

第15题: [判断题]
地铁列车连挂速度为低于3Km/h。
参考答案:对

第16题: [单项选择]
低血容量性休克的典型表现不包括()。
A. 中心静脉压降低
B. 心输出量降低
C. 动脉血压降低
D. 肺动脉楔压增高
E. 总外周阻力增高
参考答案:D

第17题:
[多选题]《生产安全事故报告和调查处理条例》规定:事故调查处理应当坚持____、尊重科学的原则。
A.调查研究
B.数据说话
C.尊重科学
D.实事求是
参考答案:CD


第18题: [单项选择]
George Eliot was famous for her()
A. Jane Eyre
B. Wuthering Heights
C. The Waves
D. Middlemarch
参考答案:D
答案解析:

本题考查英国文学。乔治·艾略特(George Eliot)是英国小说家,与狄更斯和萨克雷齐名。其主要作品有《弗洛斯河上的磨坊》(The Mill on the Floss)、

第19题:
[单选题]依法必须进行招标的项目,招标人应当自确定中标人之日起()日内,向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。
A.5
B.15
C.30
D.45
参考答案:B
《招标投标法》第47条规定,依法必须进行招标的项目,招标人应当自确定中标人之日起15日内,向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。

第20题:
[单选题]在正弦交流电的一个周期内,随着时间变化而改变的是( )。
A.瞬时值
B.最大值
C.有效值
D.平均值
参考答案:A


第21题:
[单选题]( )35 三相电动机电源线中,任意两根线对调会使电动机( )。
A.转速变慢
B.转速变快
C.不转
D.反转
参考答案:D


第22题:
[简答题]对同一笔业务或同一票据不可以重复发起查询。( )
参考答案:false


第23题:
[单选题]当锅炉汽包中的泡沫层很高时,蒸汽甚至能( )。
A.倒流
B.直接把泡沫带走
C.停留在锅水中
D.在汽水分离器中短路
参考答案:B


第24题:
[多选题]下列属于商业银行流动性风险预警信号的有(  )。
A.资产质量下降
B.快速增长的资产的主要资金来源为市场大宗融资
C.所发行的可流通债券的交易量上升且买卖价差扩大
D.被迫从市场上购回已发行的债券
E.资产或负债过于集中
参考答案:ABCDE
属于商业银行流动性风险预警信号的有资产质量下降、快速增长的资产的主要资金来源为市场大宗融资、所发行的可流通债券的交易量上升且买卖价差扩大、被迫从市场上购回已发行的债券、资产或负债过于集中。

第25题: [简答题]
如何加强我国国防建设,实施跨越式发展
参考答案: 二十一世纪头二十年,是我国必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期,也是我军加快现代化建设的关键时期。我军机械化建设任务尚未完成,信息化建设刚刚起步。如果按部就班,尾随在别人后面亦步亦趋,在完成机械化建设任务后再进行信息化建设,就会坐失良机,拉大与世界发达国家军队的差距。只有抓住机遇,走跨越式发展道路,坚持有所为有所不为,大胆跨越某些阶段和环节,才能跟上世界军事变革的潮流,走出一条中国特色的精兵之路,完成信息化和机械化的双重历史任务,肩负起打赢未来高技术条件下局部战争的使命。
(1)实现我军现代化的跨越式发展,就要以十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,努力推进军事理论创新、科技创新、机制创新和政策制度创新。在改革创新中谋发展、求突破,是实现跨越式发展的关键。 
(2)实现我军现代化的跨越式发展,就要坚定不移地贯彻科技强军战略,依靠科技进步提高战斗力。科技强军是推进我军跨越式发展的根本途径。要适应世界军事变革的趋势,把科技强军贯穿到教育训练、作战指挥、后勤装备建设等方方面面,全面提高部队建设的科技含量。要以高技术为支撑加快信息化建设,不断提高我军信息作战能力。同时,以信息化为牵引提高机械化建设水平,缩短机械化建设进程。要坚持自力更生、自主创新,加快武器装备建设步伐。 
(3)实现我军现代化的跨越式发展,就要大力培养造就大批高素质新型军事人才。人才是制胜之本,也是兴军之本。采取切实措施,努力造就一大批高素质复合型指挥人才、智囊型参谋人才和专家型科技人才。要优先发展院校教育,充分发挥院校培养人才的主渠道作用,不断完善政策制度,进一步解决吸引人才、保留人才、用好人才的问题。

第26题:
[判断题]焊接过程中,在药皮加热阶段所进行的脱氧叫做扩散脱氧。
A.正确
B.错误
参考答案:B
焊工(初级技能 中极技能 高级技能)第四章p81

第27题:
[单选题]某站峰尾牵出线有效长为1050m,该股道的最大换算容车数为( )辆。(设机车长度为30m,车辆长度为14.3m)。
A.70
B.71
C.72
D.73
参考答案:A


第28题:
[单选题]AT所、分区所失压保护整定原则.按躲过AT所、分区所母线最低运行电压进行整定,并以最大负荷情况下AT所、分区所( )处测得的电压进行校验。(1分)
A.并联
B.串联
C.最远
D.任何地方
参考答案:A


第29题:
[多选题]不违背检验工作的规定的选项是( )。
A.在分析过程中经常发生异常现象属于正常情况
B.分析检验结论不合格时,应第二次取样复检
C.分析的样品必须按规定保留一份
D.所用的仪器、药品和溶液必须符合标准规定
参考答案:BCD


第30题:
[多选题]制定《中华人民共和国电力法》,是为了( )。
A.保障和促进电力事业的发展
B.维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益
C.保障电力安全运行
D.维护国家主权与领土完整
参考答案:ABC


第31题:
[单选题]非ETC、ETC重复扣费时,应通过(  )进行核实。
A.治超系统
B.客户服务支撑系统
C.票管系统
D.CPC卡系统
参考答案:C


第32题: [填空题]
教育管理的最终目的是提高管理的()。
参考答案:效率

第33题:
[单选题]生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所不得与( )设置在同一建筑物内。
A. 公众聚集场所
B. 人员密集场所
C. 居住场所
D. 娱乐场所
参考答案:C


第34题:
[判断题]在矿山工作中,可以采用局部通风机串联通风或钻孔和局部通风机混合通风来解决长距离巷道掘进时的通风问题。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]邻近营业线进行( ),可能影响铁路路基稳定、行车设备使用安全的施工,列为 C类施工。
A.吊装作业时侵入营业线设备安全限界的施工
B.开挖基坑、降水和挖孔桩施工
C.营业线路堑地段有可能发生物体坠落,翻落侵入营业线设备安全限界的施工
D.使用高度或作业半径大于吊车至营业线设备安全限界之间距离的吊车吊装作业[T/]
参考答案:B


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码