第24题: [单项选择]某公共服务部门发言人在接受记者采访时称,去年没有群众针对该部门的服务工作提起投诉,因此社会对于该部门去年的服务工作是满意的。 上述发言人的结论基于的假设是( )。 A. 该部门的投诉渠道不畅通,投诉信箱只是摆设 B. 如果接到群众投诉,该部门会进行整改 C. 群众只要对该部门的服务不满意,就会提起投诉 D. 上级对于该部门去年的服务工作十分满意 参考答案:C 答案解析:[解析] 题干中的发言人得到的结论是,只要没有群众投诉,那么社会对该部门的服务就满意,如果有的群众不满意却没有提起投诉的话,就不能得到上述结论,所以基于的假设是,只要群众不满意就会提起投诉。答案选C。