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[多选题]根据《国家电网有限公司95598一般诉求业务处理规范》,工单回复审核时发现工单回复内容存在以下问题的,应将工单回退:
A.未对客户提出的诉求进行答复或答复不全面、表述不清楚、逻辑不对应的
B.未向客户沟通解释处理结果的(除匿名、保密工单外)
C.应提供而未提供相关诉求处理依据的。
D.承办部门回复内容明显违背公司相关规定
E.其他经审核应回退的

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题: [判断题]我国古代建筑的色彩也有等级高低之分,按等级从高到低排列依次为金色和金黄色、红色和黑色。
参考答案:对

第2题:
[单选题] 程序段G73U(△i)W(△k)R(r)P(ns)Q(nf)X(△x)Z(△z)F(f)S(s)T(t),中.()表示X
轴方向上的精加工余量(华中系统)。
A.△z
B.△x
C.ns
D.of
参考答案:B


第3题:
[多选题]根据《企业安全生产标准化基本规范》AQ/T 9006—2010的规定,《企业安全生产标准化基本规范》GB/T 33000—2016的基本特点包括()。
A.管理方法的科学性
B.内容的吸引性
C.适用性广泛
D.管理的可量化性
E.较强的可操作性
参考答案:CDE
本题考核的是《企业安全生产标准化基本规范》的特点。《企业安全生产标准化基本规范》AQ/T 9006—2010的特点包括:(1)强调预测预报;(2)管理的可量化性;故选项D正确。(3)广泛适用性;故选项C正确。(4)较强的可操作性;故选项E正确。(5)内容的系统性;故选项8错误。(6)管理方法的先进性;故选项A错误。

第4题:
[单选题]( )当日当次使用有效。
A.通票
B.加快票
C.直达票
D.附加票
参考答案:C


第5题: [单项选择]
上述药物属于五苓散组方药物的是()
A. 桃仁
B. 苍术
C. 大黄
D. 泽泻
E. 白头翁
参考答案:D

第6题: [单项选择]
在UML动态建模机制中,关于顺序图说法正确的是______。
A. 消息线的箭头说明消息的类型,如同步、异步或简单。画一条线指向接收对象,包括一个箭头,实心表示异步信号.棍形箭头表示调用操作
B. 当一个操作调用它本身时,消息总是异步的
C. 在顺序图中可以描述如何创建和破坏对象,并把它作为描述情节的一部分,一个对象可以通过一条消息来创建一个对象。被创建的对象的对象符号在创建它的地方
D. 消息也可以有条件,只有条件为真时才能发送和接收消息。条件被用来抽象分支或决定是否发送一条消息。如果用条件来抽象分支,则各个分支是异步的
参考答案:C
答案解析:[解析] 在顺序图中可以描述如何创建和破坏对象,并把它作为描述情节的一部分,一个对象可以通过一条消息来创建一个对象。被创建的对象的对象符号在创建它的地方。

第7题:
[单选题] 车体落成后,空重车自动调整装置横跨梁与转向架移动杠杆及上拉杆的距离不小于( )。
A.6 mm
B.8mm
C.10mm
D.12 mm
参考答案:A


第8题:
[多选题]建设工程规划监督测量包括()
A.放线测量
B.验线测量
C.验收测量
D.勘察测量
E.监测测量
参考答案:ABC
建设工程规划监督测量包括放线测量、验线测量和验收测量。

第9题: [单项选择]
下面不属于我国进入消费社会的表现的是()。
A. 国家制定政策拉动内需
B. 家庭消费开始追求档次
C. 人们消费欲望增强
D. 我国仍属于发展中国家
参考答案:D

第10题:
[单选题]在应急救援过程中,对危险区的人员应及时组织疏散至( )在污染严重,被困人员多,情况比较复杂时,应由其他组配合疏散组开展工作。
A.较远地带
B.无人地带
C.安全地带
参考答案:C


第11题: [单项选择]
全世界第一个采用分组交换技术的计算机网是______。
A. ARPANET
B. NSFNET
C. CSNET
D. BITNET
参考答案:A
答案解析:[知识点] 网络互联技术与互联设备
[评析] Internet最先是由美国的ARPANET网发展和演化而来的,ARPANET是全世界第一个分组交换网。 NSFNET是美国国家科学基金委员会NSF

第12题:
[判断题]梯形图编程语言中“|N|”表示正转换触点。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[判断题]导线直接连接的危险点是电工刀划伤。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
导线直接连接的危险点是线头伤人。

第14题:
[单选题]银行业金融机构( )按照规定建立健全和执行大额交易和可疑交易报告制度。
A.不必
B.应当
C.尽可能
D.适时
参考答案:B


第15题: [单项选择]
烧伤后早期休克的主要原因是
A. 丢失红细胞
B. 毛细血管通透性增加,血浆成分丢失
C. 烧伤区水分蒸发加速
D. 创面感染
E. 心功能降低
参考答案:B

第16题:
[单选题]作业计划未录入信息系统。违章定级为()类违章
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:C


第17题: [单项选择]
不属于丙烯酸酯外墙涂料特点的是()。
A. 良好的抗老化性
B. 耐水性
C. 保光性
D. 不粉化
参考答案:B

第18题:
[单选题]( )负责与地方政府气象、水利等部门保持联系,通过短信、传真、电话、网络等方式,向建设项目防汛指挥部进行水情和气象预测预报。
A.项目经理
B.项目法人
C.项目监理
D.项目技术负责人
参考答案:B


第19题:
[单选题]某公司储油罐(高14m)大修施工的高处作业属于()级高处作业。( )
A.一级
B.二级
C.三级
D.特级
参考答案:B


第20题:
[单选题]设立工地试验室的母体机构应取得( )。
A.计量认证
B.国家实验室认可
C.国家实验室认可和计量认证
D.公路水运工程试验检测机构等级证书
参考答案:D
设立工地试验室的母体均应具有相应的《公路水运试验检测机构等级证书》。

第21题:
[单选题]为保证填埋场基底构建面不被雨水冲坏,填埋场HDPE膜铺设总体顺序一般为“先边坡后场底”,在铺设时应将卷材( )滚铺,并确保铺贴平整。
A.横向
B.自下而上
C.竖向
D.自上而下
参考答案:D


第22题:
[单选题]煤气进入车间前的管道,应装设可靠的隔断装置。在管道隔断装置前、管道的最高处及管道的末端,应设置放散管;放散管口应高出煤气管道、设备和走台( )m,且应引出厂房外。
A.2
B.3
C.4
参考答案:C


第23题:
[单选题]在一经合闸即可送电到工作地点的断路器(开关)和隔离开关(刀闸)的操作处或断路器(开关)和隔离开关(刀闸)的机构箱门锁把手上及熔断器操作处,应悬挂( )标示牌;
A.“止步,高压危险!”
B.“禁止合闸,有人工作!”
C.“禁止分闸!”
D.“禁止攀登,高压危险!”
参考答案:B


第24题:
[单选题]道口、人行过道、平过道护轨轮缘槽宽度,曲线内股应为()。
A.70~100mm
B.45~60mm
C.60~80mm
D.90~100mm
参考答案:D


第25题:
[单选题]下列物品中,属于旅客乘坐火车时可以携带的物品是()
A.动物
B.管制刀具
C.打火机
D.鞭炮
参考答案:C


第26题: [多项选择]
病历摘要:患儿6岁,两周前在草地玩耍时左小腿内侧被尖锐物刺伤,当时自觉局部疼痛,经当地卫生院处理后疼痛缓解。近三天出现全身乏力,烦躁不安,进行性咀嚼进食困难。应如何护理该破伤风病儿?()
A. 将病儿安置于隔离病室,保持安静
B. 床旁准备好气管切开包
C. 设专人护理,防止患儿意外受伤
D. 实行严密隔离防止播散
E. 保持呼吸道通畅;按医嘱使用镇静、解痉药
F. 根据病情需要随时给予治疗
参考答案:A, B, C, E

第27题:
[单选题]对于在水溶液中不稳定特别是对湿热敏感的抗生素及生物制品,可制成
A.溶液型注射剂
B.溶胶型注射剂
C.混悬型注射剂
D.乳剂型注射剂
E.注射用无菌粉末
参考答案:E


第28题: [简答题]
对于有可能进行结晶的材料,决定液体冷却时是否能结晶或形成玻璃的主要因素有哪些?
参考答案:首先,如果冷却速率足够高.任何液体原则上都可以转变为玻璃。其次,如果晶体结构的基元很难由液相形成,结晶就会延缓而有利于玻璃的形成。例如:金属、陶瓷和聚合物在这方面有本质上的差别。金属晶体的基元只包含几个原子,而且大多只含有一个原子,因此很容易进行结晶。陶瓷晶体一般比较复杂,尽管大多数陶瓷材料可进行结晶,形成玻璃也是常见的,最后,长链高分子的结晶在结构上有以下两个困难:(1)难得会有简单的基元;(2)已有链段在既不使键断开也不重新形成的条件下进行重排,只能通过所有各链段的缓慢扩散来完成。

第29题:
[多选题] 《10kV及以下业扩受电工程技术导则》5.3.1规定:电力客户分类:()。
A. 重要电力客户
B. 特殊电力客户
C. 普通电力客户
D. 一般电力客户
参考答案:ABC


第30题: [单项选择]
甲、乙、丙三名学生参加一次考试,试题一共10道,每道题都是判断题,每题10分,判断正确得10分,判断错误得零分,满分100分。他们的答题情况如下:
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
H. 8
I. 9
J. 10
K. 甲
L. ×
M. √
参考答案:B
答案解析:[解析] 从“每题10分,判断正确得10分,判断错误得零分,满分为100分,三人得分是70分”推出甲乙丙每个人都错了三道题,我们可以从选项入手采用了假设法。假设A项是10道题的正确答案,则先把甲的答案

第31题: [简答题]
进路有哪五种解锁方式?
参考答案:正常解锁、调车中途返回解锁、取消进路解锁、人工解锁、故障解锁。

第32题:
[单选题]消防救援人员为赌博活动提供场所或者其他便利条件的,情节严重的,予以( )。( )
A.记大过
B.记大过或降级
C.降级或撤职
D.撤职或开除
参考答案:D


第33题:
[单选题]课堂教学结构包括教学时间的合理利用、课程表的编制和(  )。
A.教学过程的规划
B.教学内容的设计
C.教学方法的实施
D.教学方法的选择
参考答案:A
课堂教学结构包括教学时间的合理利用、课程表的编制和教学过程的规划。

第34题:
[判断题]列车在区间运行中发生分离,应确认分离车辆的车钩状态,符合连挂条件时,应与分离车辆连挂妥当并进行自动制动机简略试验后,继续运行到前方站停车处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [简答题]
园艺植物器官生长相关性包括哪几种
参考答案: 1.地上部分与地下部分的生长相关
2.营养生长与生殖生长的相关性
3.同化器官与营养贮藏器官的生长相关性

第36题: [单项选择]
红细胞体积分布宽度(RDW)是用于描述( )
A. 红细胞数量的多少
B. 血细胞比容的大小
C. HB浓度异质性
D. 平均血红蛋白含量
E. 红细胞体积大小异质性
参考答案:E

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