参考答案:1、设备抢修:主要包括确定故障位置、原因、情况,制定抢修方案,组织抢修(2分),AFC设备保障队到达现场后,根据故障情况初步判断故障发生原因,利用随身携带的设备确认(1分),并及时将后期抵达人员所需应急工具、故障影响范围、抢修时间等信息反馈给中央监控员和票务救援队(2分)。2、客流组织:主要包括站内客流组织,疏散、限流、关站、站内广播等(1分)。站务1/2救援队根据现场客流大小,预估大面积故障可能对乘客疏导造成的影响,组织人员就位,维持车站秩序(2分)。3、对外宣传:主要包括舆情监控、必要时通过官方微博发布信息,应对媒体采访等内容(2分)。
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