第1题: [单项选择]一股射流以速度v
0水平射到与水平面夹角为θ的光滑平板上，体积流量为Q，流体密度为P，流体对板面的作用力大小为（）。
A. pQv
0sinθ
B. pQv
0cosθ
C. pQv
0（1+cosθ）
D. pQv
0（1-cosθ）
参考答案:C
第2题:
[单选题](28369)在机车车辆上装用减振器的类型和数量取决于其( )和转向架的结构。(1.0分)A.机车重量
B.运行速度
C.构架重量
D.机车类型
参考答案:B
第3题:
[单选题]我国国内首先发行第一张银行卡的时间是（ ）。A.20世纪50年代
B.20世纪60年代
C.20世纪70年代
D.20世纪80年代
参考答案:D
第4题:
[多选题]工程网络计划的计算工期等于( )。A.单代号网络计划中终点节点所代表的工作的最早完成时间
B.双代号网络计划中结束工作最早完成时间的最大值
C.时标网络计划中最后一项关键工作的最早完成时间
D.单代号网络计划中终点节点所代表的工作的最迟完成时间
E.双代号网络计划中结束工作最迟完成时间的最大值
参考答案:ABC
第5题: [单项选择]
下列哪项不是引起癌变的致癌因子（）A. 电离辐射
B. 肉瘤病毒
C. 煤焦油
D. 矿泉水
参考答案:D
答案解析:癌细胞形成的外因主要是三类致癌因子，即物理致癌因子（如电离辐射）、化学致癌因子（如煤焦油）和病毒致癌因子（如肉瘤病毒）。故选D
考点：本题考查癌变的原因。
点评：本题意在考查考生的识记能力和判断能
第6题:
[单选题]为了防止网络风暴，应采用那种操作（ ）
A.采用生成树协议（STP）
B.划分VLAN
C.黑洞路由
D.端口换回
参考答案:B
第7题: [单项选择]
若耳背见有红络伴耳根发凉多为A. 少阳相火上攻
B. 肝胆湿热火毒上蒸
C. 麻疹先兆
D. 肝经热火上扰
参考答案:C
第8题:
[判断题]人体只有心肌才有自动节律性。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[判断题]( )137. 拆除工程施工时,应有防止扬尘和降低噪声的措施。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [单项选择]
下述风湿性心脏病二尖瓣狭窄的影像，错误的是（）A. 间质性肺水肿
B. 肺门影增大
C. 梨形心
D. 双房影
E. 主动脉结增大
参考答案:E
第11题:
[单选题]《易制毒化学品购销和运输管理办法》规定，( )人违反规定运输易制毒化学品，与易制毒化学品运输许可证或者备案证明载明的品种、数量、运入地、货主及收货人、承运人等情况不符的，公安机关应当责令停运整改，处五千元以上五万元以下罚款。
A.发货
B.承运
C.购货
参考答案:B
第12题: [名词解释]
休克指数参考答案:
是指脉搏与收缩血压的比值。
第13题: [单项选择]
在数据库加锁技术中，一个事务如果对某一数据项加了排他(exclusive)锁，它将保持此锁直到该事务结束。这是保证事务哪一种特性的重要措施？
A. 原子性(atomicity)
B. 一致性或可串行性(consistency or serialize ability)
C. 永久性(durability)
D. 隔离性(isolaty)
参考答案:D
答案解析:事务如果对数据项加排他锁，就要保持到该事务结束为止，它是保证事务隔离性的重要措施。
第14题: [单项选择]
具有镇痛、镇咳作用的是（）A. 小檗碱
B. 麻黄碱
C. 莨菪碱
D. 吗啡
E. 乌头碱
参考答案:D
第15题: [单项选择]患者李某因急性阑尾炎合并穿孔，急诊在硬膜外麻醉下行阑尾切除术。
患者回病房后采取何种体位( )
A. 屈膝仰卧位2h
B. 去枕仰卧位6h
C. 中凹卧位4h
D. 去枕平卧位头偏向一侧2h
E. 去枕仰卧位2h
参考答案:B
第16题:
[多选题]以下属于工作班成员的安全责任是（）。A.正确使用施工器具、安全工器具和劳动防护用品
B.熟悉工作内容、工作流程，掌握安全措施，明确工作中的危险点，并在工作票上履行交底
C.正确组织工作
D.服从工作负责人（监护人）、专责监护人的指挥，严格遵守本规程和劳动纪律，在确定的作业范围内工作，对自己在工作中的行为负责，互相关心工作安全
E.略
F.略
参考答案:ABD
第17题: [单项选择]
化疗病人静脉给药注意事项错误的是A. 熟悉药物性能
B. 剂量准确
C. 稀释药物操作熟练
D. 药物应现配现用
E. 一般情况下化疗药物由配至用一般不超过半天
参考答案:E
第18题:
[多选题]《中国铁路总公司关于加强高铁快运、行包和零散货物快运、混装货物安检工作的通知》要求，做好零散货物快运、混装货物货运安检工作，应加强（ ）等作业环节。
A.严格受理核对
B.现货清点查验
C.强化货运安检
D.落实监装制度
E.视频监控记录
参考答案:ABCDE
第19题: [判断题]
环境保护措施能够引发创新，提升竞争力。参考答案:对
第20题: [单项选择]
痢疾急性期应禁止食用（）A. 菜泥
B. 果汁
C. 牛奶
D. 米汤
E. 藕粉
参考答案:C
答案解析:痢疾急性期应进食清淡、营养丰富、易消化、脂肪少的流质饮食或半流质饮食。
第21题: [单项选择]
Problems like this ______ every day in the factory.
A. raise
B. rise
C. get
D. arise
参考答案:D
答案解析:arise出现，发生，代指现象或者事件；rise上升，增长，比较具体
第22题: [填空题]
油罐车容积表一仓一表，定期检定（油罐倾斜或变形等应及时检定），准确度在（）范围内，标明安全容量（总容量的92%-95%）、检定下尺点部位及总高度，加盖检定部门签章。
参考答案:±0.25%
第23题: [多项选择]
断电后不会丢失数据信息的存储器是（）。A. RAM
B. ROM
C. 硬盘
D. 软盘
参考答案:B,C,D
第24题: [单项选择]
GnRH-a治疗子宫内膜异位症3个月以上的主要不良反应是( )A. 肝功能损伤
B. 阴道不规则出血
C. 围绝经期综合征
D. 体重增加
E. 痤疮
参考答案:C
第25题: [判断题]
衡山的主峰祝融峰高达2098.7米，有湖南屋脊之称。参考答案:错
第26题:
[单选题]自然界的结露现象就是因为空气的饱和度与温度有关。温度（），空气中水蒸气的容纳量就越大。A.高
B.低
C.不变
D.不能确定
参考答案:A
第27题: [多项选择]
下列属于办理转运手续的条件的是______。A. 持有转运或联运提货单
B. 进口载货清单上列明是转运货物的
C. 持有普通提货单，但在起卸前申明转运的
D. 误卸进口货物，经运输工具管理人提供确实证件的
参考答案:A,B,C,D
第28题: [多项选择]
普通PCR基因扩增仪除通常的定性PCR仪外，还包括（）A. 水浴式PCR仪
B. 梯度PCR仪
C. 原位PCR仪
D. 变温金属块式PCR仪
E. 变温气流式PCR仪
参考答案:B, C
第29题:
[简答题]【事件过程】一企业客户前来营业厅，申请电费账单邮寄业务。工作人员表示不知道有开通这项业务，怀疑客户会不会是听错了。客户表示从朋友处听说。工作人员反馈至班长，班长表示目前已开展对重要客户进行邮寄账单的服务，普通客户还没听说。客户再次致电确认其朋友每个月收到电费账单，客户投诉为何自己办理受阻。
请问在此过程中，工作人员的行为有哪些违规之处？请对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【答案要点】
本次事件违反以下规定：
（1）本案中营业厅未向该客户提供票据或账单服务，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第6.8.1条：“供电企业通过发放、邮寄、邮箱订阅、线上渠道下载等方式向客户提供电费、营业费用的票据或账单的服务”；
（2）本案中工作人员在客户咨询后第一时间表示怀疑，违反了《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》第6条：“不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。”违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.1.2条：“真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答”；
（3）本案中工作人员和班长对普通客户开通账单服务表示没有听说，违反了《国家电网有限公司供电服务标准》第7.2.2条：“熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。”
【暴露问题】
（1）工作人员遇事反应不正确，在遇到自己没办理过的业务时，没有积极了解情况，而是质疑客户的信息来源；
（2）营业厅班长处理不当，当客户明确指出有账单服务时仍停留在“没有听说”的层面上；
（3）供电企业在推出新的服务举措时，宣贯不到位，导致基层执行层面不了解具体情况；
（4）针对客户获取电费账单诉求，未提供网上国网等线上渠道的使用建议。
【措施建议】
（1）应加强培训，提高工作人员应对技巧，对自己没听说过的问题时不应急于回答“我不知道”之类的话语，应请客户稍候并及时了解具体情况；
（2）加强营业厅班长业务素质教育，对于自己尚不明确的问题应主动向相关部门了解情况，并及时了解客户的信息渠道，对于一时无法解决的应请客户留下联系方式，在规定时限内给予客户正确的回复；
（3）积极宣传推广网上国网等新型供电服务渠道和服务产品，主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，持续改善客户体验，提升客户获得感和满意度；
（4）加强内部信息流转，保证上下级部门间的沟通顺畅，对于上级部门开展的某些试行制度或试行方案应及时通知到所有下级业务相关部门，以免出现下级部门不了解而造成客户投诉的情况。
第30题: [单项选择]
下列现象中，主要由工业废水造成的是（）A. 土地荒漠化
B. 水土流失
C. 鱼类大量死亡
D. 酸雨
参考答案:C
第31题:[多选题]行政机关与当事人达成执行协议，当事人采取补救措
施的，可以减免（）。
A.罚款
B.处罚
C.加处的罚款
D.滞纳金
参考答案:CD
第32题:[判断题]使用二类以上病原体进行生产时,对产生的污物和可疑污染物品应当在原位消毒,一
旦灭活就可以移出工作区。( )出处:《附录 3—生物制品》,
A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题: [单项选择]
以下哪种物质是睾丸癌的特异瘤标（）A. 癌胚抗原（CEA.
B. 乳酸脱氢酶（LDH）
C. 甲胎蛋白（AFP）
D. 端粒酶
E. β微球蛋白
参考答案:C
第34题: [单项选择]
反映高动力型休克血流动力学变化的主要指标是（）A. 血压下降
B. 中心静压下降
C. 心脏指数降低
D. 心脏指数升高
E. 心脏射血分数降低
参考答案:D
第35题:
[单选题] 对超过办案期限仍未办结的案件,处理正确的是()。A. 中止办案
B. 结案处理
C. 治安案件超过6个月后仍未办结的,作撤案处理
D. 继续调查取证并作出相关处理决定
参考答案:D
第36题:
[判断题]黄金珠宝柜组、收银台配置辣椒水（每处1个），员工会正确操作。A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[单选题]下列关于残疾分级的说法，哪项是不正确的。A.各类残疾按照残疾程度一般分为四个等级
B.一级残疾和二级残疾统称为重度残疾
C.肢体残疾分级以其肢体功能状况为分级标准
D.智力残疾分级包括智力发育水平和社会适应能力两个方面
E.多重残疾分级所属残疾中残疾程度以最重类别的分级确定其残疾等级
参考答案:B
