第9题: [单项选择]某企业开展了专门针对生产线工人的为期一周的培训,参与人员比较系统的掌握了全面质量管理的方法,培训效果很好,但是企业推行全面质量管理活动的成果却不明显,其原因是( )。 A. 培训时间不够 B. 培训方法不科学 C. 未达到全员参与的要求 D. 未制定切实可行的管理办法 参考答案:C 答案解析:[解析] 这次培训没有包括管理阶层。全面质量管理活动推行的关键在于全员参与培训,但是该企业仅针对一线工人进行了培训。
第31题: [单项选择]下面有关搜索引擎营销说法正确的是() A. 搜索引擎营销的目的是为顾客寻找商品提供便利 B. 企业网站的专业性以及搜索引擎的友好性不会对搜索引擎营销的效果产生直接的影响 C. 搜索引擎营销是由搜索引擎所主导的 D. 搜索引擎营销活动本身对用户的影响被减少到了最低的限度 参考答案:D