第1题: [单项选择]
销售员对待客户的抱怨，不应该采取的方式方法是（）A. 感谢客户的抱怨
B. 粗暴地对待客户的抱怨
C. 尽量让客户畅所欲言
D. 收集有关资料，找出事实真相
参考答案:B
第2题:
[单选题] 下列选项不属于可以设置主管政治工作的政治委员、教导员、指导员等警官职务的是（ ）A. 省公安厅
B. 县公安局
C. 自治县公安局
D. 公安派出所
参考答案:A
第3题:
[多选题] 某公安机关在办理一起行政案件中,不能作为定案根据的有()A. 刑讯逼供取得的违法行为人的陈述
B. 通过许诺而得到的违法行为人的真实陈述
C. 通过刑讯逼供,根据违法行为人的陈述而找到的作案工具
D. 查证不属实的视听资料
参考答案:ABD
第4题:
[单选题]经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱，存放（ ），并应指定专人经常检查、补充或更换。
A.防蚊虫药品
B.医用绷带
C.创可贴
D.急救用品
参考答案:D
5.2.2 经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱，存放急救用品，并应指定专人经常检查、补充或更换。
第5题: [单项选择]
主要损伤部位是锥体外系，表现为皱眉、眨眼、张口、颈部肌肉收缩，脸歪向一侧，身体不稳定而容易摔倒。常伴有流涎、咀嚼吞咽困难，语言障碍。当进行有意识、有目的的运动时，表现为不自主、不协调和无效的运动增多，呈非对称性姿势，与意图相反的不随意运动扩延至全身，肌张力变化，安静时不随意运动消失，肌张力恢复至运动前状况。此为何种类型脑瘫（）.
A. 痉挛型
B. 强直型
C. 肌张力低下型
D. 手足徐动型
E. 共济失调型
参考答案:D
答案解析:1.痉挛型脑瘫主要损伤部位是锥体系，特点是肌张力增高，关节运动范围变窄，运动障碍，姿势异常。由于屈肌张力增高，多表现为各大关节的屈曲、内收、内旋模式。
2.手足徐动型脑瘫主要损伤部位是锥体外系，
第6题: [单项选择]
直接盖髓术最重要的注意事项是（）A. 无痛术
B. 动作轻巧
C. 去净腐质
D. 无菌操作
E. 充分止血
参考答案:D
第7题:
[判断题]依据《中国石化盲板抽堵作业安全管理规定》,作业完成后,《盲板抽堵作业许可证》第一联由安全部门存档,保存期限为1年。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题: [多项选择]
以下在我国属于法的正式渊源的是：A. 我国缔结或者参加的国际条约
B. 国家政策
C. 习惯
D. 判例
参考答案:A,B
答案解析:理由：本题考查我国法的渊源。
法的渊源可以分为正式渊源和非正式渊源。法的正式渊源是指那些可以从体现于国家制定的规范性文件中的明确条文中得到的渊源，主要为制定法。法的非正式渊源是指那些具有法律
第9题: [单项选择]
先天性肝外胆管囊状扩张特点，不正确的是（）。A. 发生癌变的概率增高
B. 胆总管部位出现椭圆形或纺锤形囊肿
C. 囊状扩张内可合并结石
D. 囊状扩张与肝管相通
E. 好发于胆总管的下部
参考答案:E
答案解析:先天性肝外胆管囊状扩张好发于胆总管中上段。
第10题:
[单选题] "卡斯柯系统在MSS终端上调阅查看设备时,在通信设备状态图上发现“轨道电压采集1”显红,可能的原因为( )
A.轨道电压数值异常
B.轨道电压采集继电器故障
C.轨道电压数值达标
D.轨道电压未知"
参考答案:B
第11题:
[单选题]《铁路客车运用维修规程》中规定：灭火器挂具采用套筒结构，套筒下边缘距地面高度（ ）。A.1000mm
B.1200mm
C.1400mm
D.1500mm
参考答案:C
第12题: [单项选择]
8255A端口C按位置位/复位控制字的( )位用来指定要置位或复位的端口C的具体位置。A. D4、D5、D6
B. D1、D2、D3
C. D0、D1、D2
D. D5、D6、D7
参考答案:B
答案解析:8255A端口C按位置位/复位控制字的D1、D2、D3位用来指定要置位或复位的端口C的具体位置。
第13题: [单项选择]
在腹水与巨大卵巢囊肿的鉴别中，最有诊断价值的检查是A. 腹部X线片
B. 腹部叩诊
C. 腹部触诊
D. 腹部胃肠钡餐透视
E. 盆腹腔B型超声检查
参考答案:E
第14题:
[单选题][T]AD007 5 1 1
井内液柱和静液压力降到一定程度时，就可能发生（ ）。
A.溢流和井涌
B.伤人事故和硫化氢中毒
C.井喷和硫化氢中毒
D.爆炸和硫化氢中毒
参考答案:A
第15题: [单项选择]
下列哪个球队在德甲历史上上演过“升班马夺冠”奇迹（）A. 凯泽斯劳滕
B. 纽伦堡
C. 霍芬海姆
D. 亚琛
参考答案:A
第16题:
[简答题](2018年11月)简述人力资本战略实施的模式和特点。（10分）参考答案:常见的战略实施模式有以下5种；
(1)指令型。这种模式的特点是由高层领导指挥人力资本职能部门计划人员制定战略，然后强制下层管理者执行。这种模式适用于战略制定者与执行者目标比较一致，战略对企业运行系统不会构成威胁，集团内部采用高度集权式管理，环境比而往往会导致执行者缺乏积极性。
(2)变革型。这种模式的特点是高层经战略的实施问题。该模式的缺点是过分体系结构，有可能失去战略的灵活性，因用于环境确定性较大的企业集团。
(3)合作型。该模式强调发挥集体的智慧，应用各种手段使集团高层管理者参与战略制定、实和控制的各个阶段。总经理的任务是使其他高层管理者很好地合作。由于战略是建立在集体智慧的基础之上，从而提高了战略成功的可能性。它的不足是由于高层管理者持有不同的意见和观点，导致最终形成的战略规划是各种不同意见的折中性产物，因而可能会降低其经济合理性。这种模式比较适用于处于较复杂而又缺少稳定性环境的企业。
(4)文化型。这种模式强调企业集团的所有员工都参与战略的制定与实施，使集团上下、各成员企业的所有员工达成共识，形成具有共同愿景和价值观的企业文化，使集团战略实施迅速，风险小，集团发展迅速。其不足在于对员工素质要求高，战略的制定与实施耗费较大的人力、物力和财力，独特鲜明的企业文化和价值观可能会掩盖某些问题和不足，使企业为之付出一定的代价。
(5)增长型。这种战略的制定与实施过程是自下而上的过程。其关键是高层管理人员如何激励下层管理人员创造性地制定和实施战略。这一模式对总经理的要求很高，因为在制定和实施战略过程中需要总经理对下层管理者的建议能够正确地评价，并进行合理的取舍。
第17题:
[单选题]( )减压门属于_____。A.关（截）断门
B.调节门
C.旁路阀门
D.安全门
参考答案:D
第18题:
[单选题]焦炭的性质包括化学性质.物理性质.机械强度和( )。A.反应性
B.抗碱性质
C.力学性质
参考答案:C
第19题:
[判断题]配电站、开闭所、箱式变电站等的钥匙至少应有三把，一把专供紧急时使用，一把专供运维人员使用。其他可以借给经批准的高压设备巡视人员和经批准的检修、施工队伍的工作负责人使用，但应登记签名，巡视或工作结束后立即交还。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[多选题]建筑施工企业应当遵守有关环境保护和安全生产的法律、法规的规定，采取控制和处理施工现场的各种（）对环境的污染和危害的措施。
A.粉尘
B.废气、废水
C.固体废物
D.噪声
E.振动
参考答案:ABCDE
第21题: [多项选择]
下列定量预测方法中，属于时间序列预测的有( )。A. 移动平均法
B. 指数平滑法
C. 季节变动预测法
D. 回归分析
E. 投入产出分析
参考答案:A,B,C
第22题: [单项选择]
病原微生物侵入机体，在一定部位定居，生长繁殖并引起病理反应的过程称为（）A. 外源性感染
B. 感染
C. 传染
D. 显性感染
E. 隐性感染
参考答案:B
第23题:
[判断题]经常开路运行而又带电的柱上断路器、负荷开关或隔离开关，应在带电侧（联络开关应两侧）装设避雷器，其接地线应与柱上断路器等的金属外壳连接，且接地电阻不应超过4欧。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[简答题]6. 分布式电源配电网调度自动化系统的管理原则有哪些？参考答案:分布式电源配电网调度自动化系统的管理原则有：
（1）10（6）～35kV 接入的分布式电源，应能够实时采集并网运行信息，主要包括并网设备状态、并网点电压、电流、有功功率、无功功率和发电量等， 并上传至相关电网调度部门；其电能量计量、并网设备状态等信息应能够按要求采集、上传至相关营销部门，如并网设备状态信息不具备直传条件，可由调度部门转发。
（2）380/220V接入的分布式电源，如纳入调度管辖范围，由用电信息采集系统（或电能量采集系统）实时采集并网运行信息，并能自动按规则汇集相关信息后接入调度自动化系统，主要包括每15分钟的电流、电压和发电量信息。条件具备时，分布式发电项目应预留上传及控制并网点开关状态能力。
第25题:
[单选题]106.数字式仪表中基本上克服了(),故准确度高。A.摩擦误差
B.视觉误差
C.相角误差
D.变比误差
参考答案:B
第26题: [判断题]
饰面人造木板可采用环境测试舱法或穿孔法测定游离甲醛释放量，当发生争议时应以穿孔法的测定结果为准。参考答案:错
第27题:
[单选题]智慧通客服电话电话和客服电话服务时间（）。A.4004046669（8:00-20:00）
B.4006406669（8:00-21:00）
C.4006046669（9:00-17:00）
D.4006046669（8:00-21:00）
参考答案:C
第28题:
[判断题]如果某个回转支承螺栓已松但没有明显松动现象，那么说明该螺栓伸长变形了，这个伸长螺栓被更换即可达到要求。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]
目前洗涤产品节水认证有衣料用液体洗涤剂和洗衣粉。以下哪种洗涤用品是节水的（）。A. 高效低泡洗衣液
B. 高泡洗衣粉
C. 无磷洗涤剂
参考答案:B
第30题:
[多选题]为确保科学.准确.高效地完成警情受理工作,增强其可操作性,结合工作实际,可将公共突发事件分为( )。
A.群体性事件
B.公共卫生事件
C.建(构)筑物倒塌事故
D.恐怖袭击事件
E.其他突发事件
参考答案:ABDE
第31题:
[多选题]现场检验（）电压互感器，在无可用升压变压器的情况下，允许用（）的三台互感器，互做升压变压器进行试验。
A.电容式
B.电磁式
C.标准
D.现场
参考答案:BD
第32题:
[单选题]检修电、汽、风、机械设备时，除切断电源和动力源外，并应在主电源箱、动力源开关处悬挂检修作业（）标志牌，必要时应加锁保护。
A.防护
B.警示
C.禁动
参考答案:C
第33题: [报关编码]
发网参考答案:65050010
答案解析:
海关商品名称：发网
海关商品备注：不论有无衬里或装饰物
海关编码：65050010
法定单位一：个
法定单位二：千克
惠税：10%
普
第34题:[单选题]《监察法》规定，调查人员采取讯问、询问、留置、搜查、调取、查封、扣押、勘验检查等调查措施，均应当依照规定出示证件，出具书面通知，由（ ）进行。
A.二人以上
B.三人以上
C.单人
D.四人以上
参考答案:A
第35题: [单项选择]内部审计师的工作底稿应由以下哪个部门复核
A. 被审计单位管理层。
B. 内部审计活动的管理层。
C. 董事会下属的审计委员会。
D. 机构安全部门的管理层。
参考答案:B
答案解析:[解析] A．不正确，工作底稿是内部审计师的工作记录，由首席审计执行官负责复核被审计单位，可以查阅工作底稿，而不是复核工作底稿。
B．正确。记录业务情况的工作底稿应由内部审计师编制，并由内部
