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[多选题].旅客投诉分为( )投诉问题。
A.一般投诉问题
B.严重投诉问题
C.重大投诉问题
D.恶意投诉问题

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[判断题]地下开采煤层厚度在3.5米以上的为厚煤层。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [多项选择]
涂料在涂装后易产生脱落的原因是()
A. 涂料太稀
B. 涂前未经过表面处理
C. 被涂物质过分光滑
D. 残存水分、油污、氧化皮等
参考答案:B,C,D

第3题: [单项选择]
商王朝刑罚残酷,其中,将犯人剁成肉酱的刑罚被称为()
A. 炮烙之刑
B. 醢刑
C. 脯刑
D. 剖心
参考答案:B

第4题: [单项选择]
儿童孟氏骨折的相关内容不正确的说法是()。
A. 桡骨干轴线通过肱骨小头中心
B. 肱骨小头骨骺在1~2岁出现
C. 1岁以内患儿需摄健侧X片对照
D. 桡骨头脱位有自动还纳者
E. 已还纳者按单纯骨折处理
参考答案:E

第5题:
[单选题]每次作业前作业组成员须按规定的时间提前到达作业要令车站(车场),由施工(配合)负责人或指定1名安全等级不低于()的作业组成员作为要令人员。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
参考答案:C


第6题:
[判断题]如车用汽油的10%馏出温度过高,发动机起动时间增长,耗油量大。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[单选题]饭店在客户销售中,往往会根据供求状况和客人住宿时间的长短来决定接受客人预订的先后顺序和优惠程度,这属于饭店收益管理的(  )策略。
A.超额预订
B.时滞控制
C.折扣配置
D.差异营销
参考答案:B
时滞控制是指饭店根据供求状况和顾客的住宿时间的长短来决定接受顾客预订的先后顺序和优惠程度。基本策略是在住宿高峰的某一天,尽管有房间,但可能婉拒只停留一天顾客的预订要求;对住宿不同天数的顾客给予不同程度的优惠与奖励积分。

第8题: [单项选择]
无痛性肉眼血尿,尿中找到癌细胞,下列哪项检查对进一步诊断最有意义()
A. 膀胱镜检查
B. X线腹平片
C. 静脉肾盂造影
D. 肾动脉造影
E. 膀胱镜检查+逆行肾盂造影
参考答案:E
答案解析:膀胱镜检查可发现膀胱及下尿路肿瘤,逆行肾盂造影可发现上尿路肿瘤。

第9题:[单选题] "尚未制定法律、 行政法规的, 国务院部门规章对违反行政管理秩序的行为,
可以设定的行政处罚不包括以下哪一项?"
A.警告
B.拘留
C.通报批评
D.一定数额的罚款
参考答案:B


第10题:
[多选题]影响介质绝缘强度的因素有()。
A.化学的作用
B.大自然的作用
C.机械力的作用
D.温度的作用
E.电压的作用
F.电流的作用
参考答案:ABCDE


第11题: [单项选择]
与脑髓充盈关系最密切的脏是()
A. 心
B. 肺
C. 脾
D. 肾
E. 肝
参考答案:D

第12题:
[多选题]以下关于新时代中国特色社会主义思想的表述,正确的是( )。
A.马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思 想、科学发展观的继承和发展,是马克思主义中国化最新成果
B.是党和人民实践经验和集体智慧的结晶
C.是中国特色社会主义理论体系的重要组成部分
D.是全党全国人民为实现中华民族伟大复兴而奋斗的行动指南
参考答案:ABCD


第13题: [多项选择]
进度控制的经济措施包括( )。
A. 建立进度信息网络
B. 实施工期提前奖励和延期罚款
C. 及时办理工程预付款支付手续
D. 加强风险管理
E. 及时办理工程进度款手续
参考答案:B,C,E
答案解析:[知识点] 进度控制的措施和主要任务

第14题: [单项选择]
信用卡遗失后被人冒用,其损失责任()。
A. 挂失前的损失由持卡人承担,挂失后的损失由发卡银行承担
B. 挂失前及挂失后24小时内的损失由持卡人承担
C. 挂失前及挂失后36小时内的损失由持卡人承担
D. 由发卡银行全部承担
参考答案:A

第15题:
[判断题]线路的分支处和截面减小处需要选择性保护o
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及( )。
A.事故紧急处理措施
B.紧急救护措施
C.应急预案
D.逃生方法
参考答案:A


第17题:
[简答题]公司员工合同到期时,公司续签的流程是什么?
参考答案:1、 人事部提前一个月向合同期满员工下发《劳动关系个人意向征询函》,员工按规定日期反馈。 2 、人事部根据考核期内员工绩效考核及日常表现评估是否续签合同及续签时间,符合要求的,报总经理批准后予以续签劳动合同。 3 、员工反馈不予续签劳动合同者,至原合同到期日,与其终止劳动关系办理相关离职退工手续。 4、 合同续签人员无试用期。


第18题:
[多选题]《中国南方电网有限责任公司安全生产责任制及激励管理业务指导书》(Q/CSG430039-2014)第5.1.4.3条规定:安全管理绩效评价包括( )三部分内容。
A.安全目标
B.事故事件
C.安全生产责任制的落实评价
D.技术指标绩效评价
参考答案:ABD


第19题:
[判断题]竖曲线可以与缓和曲线、相邻竖曲线重叠设置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[单选题]由人造板材做成的家具在室内释放较高浓度的有害气体主要是(  )。
A.甲醇
B.甲酸
C.甲烷
D.甲醛
参考答案:D
人造板材在生产过程中通常加入以甲醛为主要原料的胶粘剂进行粘结,这些胶粘剂中一般含有大量甲醛等挥发性有害物质,造成室内环境污染。

第21题:
[多选题]锚段的作用是( )。(应知应会-铁路职工岗位培训教材《接触网工》.)(网工)
A.缩小事故范围
B.缩小停电检修范围
C.便于加设补偿装置
D.便于实现电分段
参考答案:ABCD


第22题:
[多选题]对借款人的基本条件分析,一般采用的'6C'分析法中的'6C'包括经营状况(Condition)以及()。(2分)
A.品质(Character)
B.能力(Capacity)
C.资本(Capital)
D.担保品(Collateral)
E.事业发展连续性(Continuity)
参考答案:ABCDE
'6C'分别是指借款人的品质(Character)、能力(Capacity)、资本(Capital)、押品(Collateral)、经营状况(Condition)和事业发展连续性(Continuity)。故本题应选ABCDE选项。

第23题:
[多选题]禁止使用制动装置()的起重机械。
A.电控
B.失灵
C.内置
D.不灵敏
参考答案:BD


第24题:
[单选题]在配电柜(盘)内工作,相邻设备应全部停电或采取绝缘遮蔽措施。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第25题:
[判断题]2.92 申请人使用互联网考试预约系统进行预约时,预约成功后申请取消考试预约的,申请人应到业务大厅窗口办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:[单选题] 在国企改革方面,国家电网有限公司聚焦( ),在更高层面、更大范围推进混合
所有制改革,健全激励约束机制,充分激发企业内在活力。
A. 主责主业
B. 科技创新
C. 提质增效
D. 国际化
参考答案:A


第27题:
[判断题]根据《煤矿重大安全生产隐患认定办法(试行)》之规定,未按规定制定主要采掘设备、提升运输设备检修计划或者未按计划检修的,属于煤矿重大安全生产隐患。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]
租船项下的提单称为租船提单,其性质和作用依租船人的身份而异,下列关于租船提单的表述哪项是错误的( )
A. 当租船人运送自己的货物时,船东签发的提单起证据作用,提单要服从租船合同的约束
B. 当租船人运送自己的货物时,托运人与承运人双方的权利义务以租船合同为准
C. 当租船人以承运人的身份接受托运人的货物并签发自己的提单时,其性质和班轮运输提单一样,提单适用《海牙规则》的规定
D. 当租船人以承运人的身份接受托运人的货物并签发自己的提单时,承运人与托运人、提单持有人、收货人的权利义务以租船合同为准
参考答案:D
答案解析:当租船人以承运人的身份接受托运人的货物并签发自己的提单时,承运人与托运人、提单持有人、收货人的权利义务以提单为准,但船东与租船人的权利义务以租船合同为准。 当租船人运送自己的货物时,租船人即托运人,

第29题:
[判断题]托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行包运输合同的人。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
合同法是否反映了我国市场经济现实需要的一个重要标准就在于其是否在内容上确立了( )
A. 合同自由原则
B. 诚实信用原则
C. 合法原则
D. 鼓励交易原则
参考答案:A

第31题: [单项选择]
承包方之间为发展农业经济,可以自愿联合将土地承包经营权(),从事农业合作生产。
A. 转让
B. 入股
C. 转包
D. 抵押
参考答案:B

第32题:
[单选题]患者,女,35岁。有糖尿病家族史。实验室检查:空腹血糖6.8mmo/L。为确诊糖尿病,最有意义的检查是
A.重复测空腹血糖
B.测餐后2小时血糖
C.多次测任意血糖
D.口服葡萄糖耐量试验
E.糖化血红蛋白
参考答案:D


第33题: [多项选择]
下列哪些说法是正确的( )
A. 公安政策对调整有关国家安全和社会治安秩序的社会关系具有重要意义
B. 公安政策对人民群众有调动治安积极性的作用
C. 公安政策对违法犯罪分子有遏制、制裁及促使其转化的作用
D. 公安政策对公安机关有强化其职能的作用
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 本题考查的知识点是公安政策的作用。

第34题:
[简答题]朝鲜战争中,北韩的领导人是金日成将军,那么南韩的领导人是谁?
参考答案:李承晚


第35题: [判断题]
凡是无产阶级进行的战争都是正义的。()
参考答案:对

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