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[单选题]科学发音的好处有提升声音魅力、缓解喉部不适和( )。
A.具有亲和力
B.声音热情
C.避免喉部疾病
D.避免破音

参考答案:C
银行业客服中心从业基础知识(第二版)

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第1题: [单项选择]在结构化方法中，软件功能分解应属于软件开发中的哪个阶段
A. 需求分析
B. 详细设计
C. 总体设计
D. 测试调试
参考答案:C
答案解析:解析：总体设计的基本任务是：将系统分解成模块、确定每个模块的功能、确定模块的调用关系和确定模块间的接口。

第2题:[简答题]传热速率即为热负荷。
参考答案:0

第3题:[单选题]接头病害的整治，根据支嘴程度，适当增大外股道床( )，并分层次夯拍，以增加道床阻力。
A.高度
B.宽度
C.厚度
D.坡度
参考答案:B

第4题:[单选题]在有轨道电路区段施工时，养路机具、(　　)等，均必须有与轨道电路的绝缘装置。
A.轻型车辆
B.轨道检查小车
C.道尺
D.轻型车辆、轨道检查小车、道尺
参考答案:D

第5题: [单项选择]下列关于骨膜的描述正确的是（）。
A. 包裹在整个骨的外面
B. 外层有产生新骨的功能
C. 富有血管、神经但无淋巴管
D. 对骨损伤的修复无作用
E. 是由纤维结缔组织构成的膜
参考答案:B
答案解析:骨外膜的内层和骨内膜分化出的细胞有产生新骨和破坏骨质的功能，在骨的发生、生长、改造和修复时功能很活跃。

第6题:[判断题]车钩的锁闭位置是指两个车钩相互连挂的位置。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第7题: [多项选择]大气环境容量是指在满足大气环境目标值的条件下某区域大气环境( )。
A. 所能承纳的污染物的最大能力
B. 所能承纳的浓度最高的污染物的总量
C. 所能允许的排放的污染物总量
D. 所能承纳的排出量最大的污染物总量
E. 所能承纳的有机污染物的总量
参考答案:A,C

第8题: [多项选择]下列哪些呼吸音在正常人可以听到（）
A. 肺泡呼吸音
B. 气管呼吸音
C. 支气管肺泡呼吸音
D. 支气管呼吸音
E. 支气管语音
参考答案:A, B, C, D

第9题:[判断题]GB18877－2009标准中规定有机无机复混肥料中有机质含量≥30%。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第10题:[单选题]在地面，APU是一个配套装置，它使飞机的工作不依赖
A.外部气源
B.外部电源
C.外部气源和电源
参考答案:C
1.49.10.P1

第11题:[判断题]一台设备只有一条传动链。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第12题:[单选题]私募基金管理人内部控制要素中（）包括经营理念和内控文化、治理结构、组织结构、人力资源政策和员工道德素质。
A.风险评估
B.控制活动
C.内部监督
D.内部环境
参考答案:D
内部环境包括经营理念和内控文化、治理结构、组织结构、人力资源政策和员工道德素质等，内部环境是实施内部控制的基础。

第13题: [多项选择]作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则（）。
A. 履行专业行为的一般规定
B. 以受助者利益考虑为第一
C. 不得夸大专业资格和能力
D. 在有关受助者个人的信息使用和处理上，要告知受助者并获得其同意
E. 严格助人标准
参考答案:A, B, C, D
答案解析:作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：履行专业行为的一般规定；以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥夺受助者的利益；不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织名义做不利于专业的事；在有关受助者个人的信

第14题: [单项选择]下列属于上肢骨的是（）。
A. 股骨
B. 胫骨
C. 尺骨
D. 肋骨
E. 颧骨
参考答案:C

第15题:[判断题]氧气钢瓶与明火距离应大于5m。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[单选题]关于月经的叙述，下列哪项是正确的
A.月经周期的长短主要与卵泡期有关
B.月经血可凝固，多伴有小血块
C.月经来潮表明有排卵，且未发生受精和孕卵着床
D.子宫内膜从基底部剥脱
E.正常月经量约100ml
参考答案:A

第17题: [判断题]地处邯郸境内的天河山相传是牛郎织女故事的原生地，又被称为“中国爱情山”。
参考答案:错

第18题:[判断题]被告应当在收到起诉状副本之日起15日内,提供据以作出具体行政行为的全部证据和所依据的规范性文件。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第19题: [单项选择]在对异常值剔除时，下列描述正确的是（）。
A. n>50的情况下，格拉布斯准则效果较好
B. 3C、对多于一个异常值时采用格拉布斯准则较好
C. 格拉布斯准则只是作为异常值剔除的粗估，不能用于发现异常值
参考答案:B

第20题:[判断题]线路验电应逐相进行。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第21题:[多选题]下列情况中不宜采用多联机空调方案的是( )。
A.当采用空气源多联机供热时，冬季平均运行性能系数低于1.8
B.油污蒸气较多的场所
C.产生电磁波或高频波的场所
D.振动较大的场所
参考答案:BCD

第22题:[多选题] 设备修理的类别有()
A.小修理
B.中修理
C.大修理
D.临时检修
参考答案:ABC

第23题:[判断题]串级控制系统对副回路的要求和简单控制回路一样,要实现无差控制 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第24题:[判断题]SW-QD160型转向架SP19制动缸为8英寸活塞式单元制动缸，其内部带有间隙调整器，可自动调整闸片间隙。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第25题:[判断题]更换绝缘子串和移动导线的作业，当采用单吊（拉）线装置时，应采取防止导线脱落时的后备保护措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第26题:[单选题]除其他地点在起道捣固时均需加强捣固
A.小腰
B.大腰
C.接头
D.撬中间
参考答案:A

第27题:[单选题]赠与的财产有瑕疵的，赠与人（）责任。
A.承担
B.不承担
参考答案:B

第28题: [简答题]推销前应做好哪些知识的培训？
参考答案: 心理培训、企业历史、文化与制度培训
产品知识培训、消费心理与行为特征培训
推销技巧培训、推销辞、疑问解析书
市场营销理论知识培训

第29题:[单选题]（）是学校教育的补充和助手，是整个教育工作中不可缺少的组成部分
A.先期教育
B.后期教育
C.家庭教育
D.社会教育
参考答案:C
这道题主要考核学校教育的补充和助手，故选C

第30题:[多选题]变压器油的主要作用是：（）。
A.使金属得到防腐
B.润滑
C.绝缘
D.散热
参考答案:CD

第31题:[单选题]教练技术的管理模式以（）为主。
A.人
B.绩效
C.管理
D.制度
参考答案:A

第32题:[多选题]信息报告应当做到( )，对迟报、谎报、瞒报、漏报者应予以严肃批评教育或纪律处分。
A.及时
B.客观
C.真实
D.理性
E.思路清晰
参考答案:ABC

第33题: [简答题]如何在形态结构上区分栉水母、钵水母、珊瑚虫和水螅虫？
参考答案: 栉水母纲：身体两辐射对称，有栉板（为栉水母的运动器官，是由长而粗的纤毛紧密排列在一起形成，共8行纤毛）。
钵水母纲：只有水母型体型。个体一般较大，中胶层较厚。
珊瑚虫纲：只有水螅型体型。身体有隔片（体壁内中胚层和中胶层向体内突入的部分）。
水螅虫纲：同时具备水螅型和水母型体型，在生活史中不同时期出现；无隔片构造；水母型时期直径较小，中胶层（伞部）较薄。

第34题:[单选题]对确因情况特殊，需要使用个人银行结算账户作为收单账户的个体工商户，收单机构应审慎开通该商户的（）受理功能。
A.借记卡
B.信用卡
C.银行卡
D.预付卡
参考答案:B

第35题:[单选题]以下( )不是火灾发生的必要条件。
A. 着火源
B. 助燃物
C. 氧气
D.充足的可燃物
参考答案:C

第36题:[单选题](B04)机动车登记证书的证件专用章的字体是________。
A.黑体
B.宋体
C.楷体
D.仿宋
参考答案:B

第37题:[单选题]铜绿假单胞菌感染患者应选择的漱口液是
A.1%—4%碳酸氢钠溶液
B.1%-3%过氧化氢溶液
C.0.1%醋酸溶液
D.2%-3%硼酸溶液
E.0.02%呋喃西林溶液
参考答案:C

第38题:[判断题]甲、乙类生产可设置在地下室或半地下室。
A.正确
B.错误
参考答案:B

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