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[单选题]在投诉问责管理中,投诉处理及时率低于( )属于投诉处理质量差。
A.55%;
B.75%;
C.65%;
D. 85%

参考答案:D

热门试题:

第1题:[单选题][T]BC002 5 1 3
离心泵按( )可以分为蜗壳式和导叶式泵。
A.叶轮的个数
B.吸入液体的方式
C.叶轮出水型式
D.输送液体性质
参考答案:C


第2题:[多选题]关于行政诉讼的简易程序,下列哪些说法是正确的?
A.A政府信息公开案件适用简易程序
B.B政府信息公开案件不能适用简易程序
C.C由审判员一人独任审理
D.D应当在立案之日起45日内审结
参考答案:ACD


第3题:
[多选题]公司建功立业活动的奖励原则本着()的原则。
A.树立典型
B.鼓舞士气
C.振奋精神
D.促进工作
参考答案:ABCD


第4题:
[多选题](武铁安[2020]129号)中国铁路武汉局集团有限公司关于印发《中国铁路武汉局集团有限公司安全红线管理办法》的通知规定,集团公司各相关部门、各单位强化人员日常培训,加强(),增强全员的红线意识和底线思维。
A.安全警示教育
B.安全法制教育
C.业务知识教育
D.安全意识教育
参考答案:AB


第5题:
[判断题]新造轴承或大修轴承首次压装时,D栏内只刻打轴承本次装用单位代号。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[判断题] 电力系统安装并联电容器的目的是减少设备对系统无功功率的需求,提高功率因数。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题:
[判断题] 带电设备着火时,应使用干式灭火器、CO2灭火器灭火,不得使用泡沫灭火器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [判断题]
法院的法警可以被授予警衔。( )
参考答案:对
答案解析:因为他们同样是人民警察建制的在编在职的民警。

第9题: [填空题]
最佳焙烧温度与球团矿的()有关。
参考答案:原料性质

第10题:
[多选题]设备使用前的准备工作包括( )。
A.编制设备管理制度文件
B.培训操作工人
C.清点随机附件,配备各种检查维修工具,办理交接手续
D.检查运行记录
E.全面检查设备的安装精度性能及安全装置
参考答案:ABCE


第11题:
[判断题]对被许可人的延续申请,行政机关在该行政许可有效期届满前未作出是否准予延续的决定,视为不予延续。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[单选题]司售人员每日下班后必须检查( )(显示屏工作状态)的完好情况,进行交接班记录。
A.刷卡器
B.里程表
C.GPS设备
D.车速表
参考答案:C


第13题:
[判断题]未经检修调度(车辆调度)批准任何人员不得对检修车及检修设备进行任何作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题]下列建筑中属于一类高层公共建筑的是()。
A.建筑高度98m的住宅(首二层设置商业服务网点)
B.建筑高度37m且24m以上每层建筑为1500㎡的办公楼
C.建筑高度28m的医疗建筑
D.藏书50万册的高层图书馆
参考答案:C


第15题:
[判断题]任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利,不得阻拦报警。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]某防爆电气设备的防爆标志为Ex(ib)ⅡCT5,其中T5代表( )。
A.爆炸性气体的级别
B.电气设备的设备类别
C.电气设备的温度组别
D.防爆形式
参考答案:C
Ex(ib)代表防爆形式,即本质安全型ib等级,ⅡC代表爆炸性气体的分级,T5代表电气设备的温度组别。本题答案为C。

第17题: [判断题]
《技术性贸易措施协定》与《动植物卫生检疫协定》的作用相辅相成,既有区别又相互补充。()
参考答案:对
答案解析:它们适用不同的范围,前者是生产规范,后者是安全与健康的规范。

第18题:
[判断题]采用计算机联锁设备实现加锁加封功能时,应使用密码操作。( )[921000000]
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[判断题]两个低压线圈电压必须相等,必须等于轨面电压的1/5,如不相等必须认真查找原因
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题:
[判断题]冲裁模装配,上、下模底对合、中间放上衬套,在标准平板上检查两模底的垂直度。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[单选题]结算督导区域交流召集行应至少每()组织一次区域内各分行相关人员参加的交流会议。
A.季度
B.半年
C.一年
D.两年
参考答案:B


第22题: [简答题]
为考生文件夹下SDTA/LOU文件夹建立名为KLOU的快捷方式,并存放在考生文件夹下。
参考答案:

第23题:
[单选题]杆内积水情况检查周期为(____)。
A.1年
B.3年
C.5年
D.6年
参考答案:A


第24题: [单项选择]
硬件厂商根据操作系统和设备编写的配置文件并用来使硬件工作的是以下哪个选项。()
A. 视频卡
B. 驱动程序
C. 应用软件
D. 开放程序
参考答案:B

第25题: [单项选择]
The murderer ______ to life imprisonment.
A. sentenced
B. judged
C. was sentenced
D. was judged
参考答案:C
答案解析:[解析] 考查词义辨析。根据题意和词义,“给某人判刑”常用句型为: sb.be sentenced to(death/three years’imprisonment...)

第26题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》(南方电网安监〔2021〕11号附件)第5.4.6.2条规定:下列情况的责任单位和责任人员应从重问责:( )。
A. 违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成事故事件的;
B. 瞒报、谎报、迟报事故事件或在调查中弄虚作假、隐瞒真相的,蓄意破坏事故事件现场的;
C. 阻挠或无正当理由拒绝事故事件调查,拒绝或阻挠提供有关情况和资料的;
D. 安全生产巡查检查督查发现问题整改不力的;
E.有其他严重失职行为的。
参考答案:ABCDE


第27题: [简答题]
简述均相粒子的形成过程。
参考答案: 三个阶段:聚合初期:单体小液滴的形成,引发剂分子分解为自由基,单体分子开始链引发、增长、终止。聚合中期:生成的聚合物溶于单体自身,均相,但液滴粘度增大,放热量增多,粘度急剧增大,液滴间聚并得倾向性增大,液滴体积开始减小,此时,散热很重要,否则,单体汽化,造成液滴内产生气泡。当转化率达70%以后,反应速度开始下降,,单体浓度降低,液滴内大分子增多,活动受限制,粘性逐渐减少,弹性相对增加。聚合后期:转化率达80%时,单体显著减少,液滴体积收缩,聚合物大分子链相互紧紧地粘结在一起,在粒子中未聚合的单体继续转化为大分子链;此时,可提高温度使残余单体进行聚合,使液滴全部为大分子所占,由液相转变为固相的过程全部完成,最终形成均匀坚硬的球粒。

第28题:
[判断题] 5 对可以适用调解的治安案件,公安机关也必须及时依法调查取证,查清事实真相,收集固定证据。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题] 标志着全国抗日战争开始的事件是()。
A.九一八事变
B.一•二八事变
C.七七事变
D.八一三事变
参考答案:C


第30题:
[单选题](单选题).世卫组织提出的“缓和医疗”原则是( )
A.重视生命并承认死亡是正常过程
B.既不加速,也不延后死亡
C.提出解除临终痛苦和不适办法
D.以上都是
参考答案:D


第31题: [单项选择]
驾驶车辆在航空器活动区内行驶时使用黄色警示灯,应当()。
A. 白天开启
B. 夜间开启
C. 昼夜开启
参考答案:C

第32题:
[判断题]接班人员接班后,只需负责自己的责任病人一切问题即可。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]《国家电网公司输变电工程结算管理办法》[国网(基建/3)114-2019]规定,合同工期较短且工程合同总价较低的工程,可以采用( )合同方式。
A.固定总价
B.固定单价
C.可调价格方式
D.成本核算方式
参考答案:A


第34题: [单项选择]
广义的营运资金又称()。
A. 总营运资本
B. 流动资产与流动负债差额
C. 流动资金
D. 运作资本
参考答案:A

第35题: [判断题]
电阻并联使用时,各电阻上消耗的功率与电阻成反比;若串联使用时,各电阻消耗的功率与电阻成正比。
参考答案:对

第36题:[单选题]【单选题】(1.0分)
根据《行政处罚法》,行政法规拟补充设定行政处罚的,应当通过听证会、论证会等形式广泛听取意见,并向制定机关()。
A.作出口头说明
B.作出书面说明
C.听取意见
D.汇报
参考答案:B


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