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[单选题] 在服务蓝图中,用于区分顾客行为和前后台员工服务行为的分界线是( )
A. 外部互动分界线
B. 可视分界线
C. 内部互动分界线
D. 上下互动分界线

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]下列对平行板电容器电容量大小影响最小的因数是极板的材料 。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]居住综合区是指( )
A.居住和工作布置在一起的一种居住区组织形式
B.在城市中开辟城市干路用以疏通交通,并把城市划分为大街坊的做法
C.一个由住宅、公共服务设施、道路、绿地等四类基本要素构成的、具有内地联系和内部用地平衡关系的、有层次特征的城市基本居住单位
D.具有更大的居住空间单元、防止机动车交通穿越及人车分流的居住环境
参考答案:A
居住综合区是指居住和工作布置在一起的一种居住区组织形式,可以由住宅与商业、文化、办公以及无污染工业等相结合。居住综合区不仅使居民的通勤更加方便,节省上下班交通时间,减轻城市交通压力,同时由于不同性质建筑的综合布置,使城市景观更加丰富。

第3题:
[不定项选择题]关于沥青旋转黏度试验(布洛克菲尔德黏度计法),请回答以下问题。(5)关于黏温曲线说法正确的有( )。
A.当使用石油沥青时,宜以黏度为0.28Pa·s±0.03Pa·s时的温度作为拌和温度范围
B.当使用石油沥青时,宜以黏度为0.1Pa·s±0.02Pa·s时的温度作为压实成型温度范围
C.黏温曲线斜率越大,拌和温度范围越小
D.黏温曲线斜率越小,压实成型温度范围越大
参考答案:CD
A选项应为:当使用石油沥青时,宜以黏度为0.17Pa.s±0.02Pa.s时的温度作为拌和温度范围。B选项应为:当使用石油沥青时,宜以黏度为0.28Pa.s±0.03Pa.s时的温度作为压实成型温度范围。

第4题:
[单选题]当( )时变压器的效率最高。
A.铜损大于铁损
B.铜损小于铁损
C.铜损等于铁损
D.变压器满负荷时。
参考答案:C


第5题:
[单选题]下列不属于驾驶员六熟悉基本要求的是( )。
A.辖区交通道路及周边地区主要交通道路的情况。
B.辖区消防水源的种类.位置及取水方法。
C.执勤战斗预案中通向各重点区域.单位的行车路线.停车位置和供水注意事项。
D.辖区消防保卫对象的基本情况。
参考答案:D


第6题:
[单选题]关于铸铁的力学性能有以下两个结论:(1)抗剪能力比抗拉能力差;(2)压缩强度比拉伸强度高。其中()
A.(1)、(2)都正确;
B.(1)不正确,(2)正确;
C.(1)、(2)都不正确。
D.(1)正确,(2)不正确;
参考答案:B


第7题: [单项选择]
女性,30岁,5天前淋雨后畏寒、发热、胸痛、咳嗽、气短,既往有结核病史。查体:左肺下部叩浊音,可闻水泡音,痰结核菌集菌阴性,白细胞32×10/L,胸片示左肺下叶大片状致密阴影,考虑诊断为()
A. 浸润型肺结核
B. 阻塞性肺炎
C. 肺脓肿
D. 肺炎链球菌肺炎
E. 病毒性肺炎
参考答案:D

第8题: [判断题]
公文运转程序,指公文在机关内部从收到或形成直至发出、归档或销毁所必须经过的一系列处理环节。
参考答案:对

第9题:
[单选题]根据消费税法律制度的规定,下列关于消费税纳税环节的表述中,不正确的是( )。
A.纳税人生产应税消费品对外销售的,在销售时纳税
B.纳税人自产自用应税消费品,不用于连续生产应税消费品而用于其他方面的,在移送使用时纳税
C.纳税人委托加工应税消费品,收回后直接销售的,在销售时纳税
D.纳税人委托加工应税消费品,由受托方向委托方交货时代收代缴税款,但受托方为个人和个体工商户的除外
参考答案:C


第10题:
[不定项选择题]执行留样观察制度,普通制剂留样至该批制剂用完后
A.1个月
B.2个月
C.1年
D.2年
E.半个月
参考答案:A
执行留样观察制度,普通制剂留样至该批制剂用完后1个月。灭菌制剂留样1年。定期对留样进行质量考察,并做出质量分析。

第11题:
[单选题]以集装箱为单元进行货物运输的一种货运方式称为()
A.containerizedtransport
B.containertransport
C.combinedtransport
D.throughtransport
参考答案:B


第12题:
[单选题]热电偶冷端环境温度不可能保持0℃不变,势必引起误差,为消除这种误差,必须进行()。
A.冷端补偿
B.零点切零
C.恒温处理
D.定时校正
参考答案:A


第13题:
[单选题]应用模拟眼进行检影练习时,下列说法正确的是( )。
A.顺动加负镜片,逆动加正镜片,直至达到中和状态
B.顺动加负镜片,逆动加负镜片,直至达到中和状态
C.顺动加正镜片,逆动加正镜片,直至达到中和状态
D.顺动加正镜片,逆动加负镜片,直至达到中和状态
参考答案:D


第14题: [单项选择]
蓄电池测量值应保留小数点后()位。
A. 两
B. 一
C. 三
D. 四
参考答案:C

第15题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,按()计算。
A.票面发站至到站
B.票面发站至下车站
C.上车站至下车站
D.上车站至票面到站
参考答案:C


第16题:
[判断题]公安机关只能吊销自己发放的许可证,无权吊销其他行政机关发放的许可证。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
根据需要可以随时打印机舱内的工况参数,这是属于()
A. 召唤打印记录
B. 定时制表打印记录
C. 故障打印记录
D. 数字打印记录
参考答案:A

第18题: [多项选择]
下列先秦法家人物中属于“后期法家”的是()。
A. 李斯
B. 慎到
C. 申不害
D. 韩非
参考答案:A,D

第19题:
[单选题]《个人贷款管理暂行办法》规定,贷款人应建立有效的个人贷款()管理机制,制订贷款管理制度及每一贷款品种的操作规程。
A.全流程
B.全封闭
C.分级审批
D.第一责任人
参考答案:A


第20题:
[判断题]金融机构应对新聘用金融从业人员进行必要的反洗钱培训,使其了解并掌握反洗钱义务及其所在岗位的反洗钱工作要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]土家族迷信鬼神,崇拜()。
A.土王
B.观音菩萨
C.老子
D.鬼神
参考答案:A


第22题:
[多选题]监控设备投运前,监控信息应完成联调试验,保证( )、( )、( )、( )信息的正确性,同时监控设备和监控信息应通过验收,联调报告和验收报告应完整归档。
A.A.遥测
B.B.遥信
C.C.遥控
D.D.遥调
参考答案:ABCD


第23题:
[多选题]力臂调节器的作用是根据飞行速度和高度的变化来( )
A.调节杆力
B.模拟杆力
C.保证在不同飞行速度和高度条件下飞行员操纵驾驶杆同样行程后飞机的机动动作大致相同
D.调节传动系数
参考答案:ACD


第24题:
[简答题]IEC101规约中单字节报文E5代表什么意思?
参考答案:代表链路层一般确认或简单认可,也可以用来回答没有变化数据的召唤。


第25题: [多项选择]
下列不列入基金管理过程中发生费用的有( )。
A. 基金管理人和基金托管人因未履行或未完全履行义务导致的费用支出或基金财产的损失
B. 基金管理人和基金托管人处理与基金运作无关的事项发生的费用
C. 基金合同生效前的相关费用,包括但不限于验资费、会计师和律师费、信息披露费等费用
D. 基金份额持有人大会费用
参考答案:A,B,C

第26题:
[判断题]紧急喷淋装置应具有足够的水压和供水量,并且每年应启动紧急喷淋装置一次。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[多选题]下列有关开关操作说法正确的是 )。1.0分)
A. 开关合闸前,应确认相关设备的继电保护已按规定投入
B. 开关合闸后,应确认三相均已合上,三相电流基本平衡
C. 开关操作时,若远方操作失灵,厂站规定允许就地操作,可分相操作
D. 交流母线为3/2接线方式的设备送电时,应先合中间开关,后合母线侧开关
参考答案:AB


第28题:
[判断题]鼓风机的变速箱高低速轴轴承的润滑周期为半年。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]下面关于BGP说法不正确的是
A.BGP是一种路径矢量路由协议
B.BGP通过UDP发布路由信息
C.BGP支持路由汇聚
D.BGP能够检测路由环路
参考答案:B


第30题:
[判断题]单机挂车的辆数,线路坡度超过12‰的区段,以10辆为限。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
不超过12‰

第31题: [单项选择]
监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制,完成后必须经监理单位( )审核批准,并应在召开第一次工地会议前报送建设单位。
A. 法定负责人
B. 技术负责人
C. 项目负责人
D. 总监理工程师
参考答案:B

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