参考答案:D
该题考查客观规律，题干说的诗句体现的是规律的普遍性和客观性，A观点体现的是整体与部分的关系，B体现的是矛盾对立统一原理，C观点体现的是量变与质变原理，D观点体现的规律的普遍性和客观性，故答
第13题:[多选题]在建立人力资源制度体系时，首先要策划解决好重要的核心问题，即（ ）。
A.企业组织制度的建设
B.企业文化的建设
C.企业财务制度的建设
D.企业精神的培育
E.企业人事制度的建设
参考答案:BD
如果没有人力资源规划“软件”的支持，“硬件”将无法驱动并正常有效地运行，因此，在建立人力资源制度体系时，首先要策划解决好重要的核心问题，即企业文化的建设和企业精神的培育等基本问题，再去策划解决有形的具体实施的管理规定。
第14题:[单选题]（ ）设计用来将自己从一台计算机复制到另一台计算机，但是它自动进行。首先，它控制计算机上可以传输文件或信息的功能，其次还可单独传播并大量复制。
A.蠕虫
B.病毒
C.木马
D.黑客
参考答案:A
第15题:[单选题]当( )时，通过人体的电流较大，危险性较大，往往导致直接死亡事故。
A.间接触电
B.直接接触触电
C.感应电压触电
参考答案:B
第16题:[单选题]储备站长条件之一:在加油站或零售部门工作 ( ) 年以上,熟悉加油站计量、记账工作。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:B
第17题:[单选题]诉前财产保全是指债权银行因情况紧急.不立即申请财产保全将会使其合法权益受到难以弥补的损失，因而在起诉前向( )申请采取财产保全措施。
A.银监会
B.债权银行
C.人民法院
D.公安机关
参考答案:C
财产保全分为两种：诉前财产保全和诉中财产保全。诉前财产保全是指债权银行因情况紧急，不立即申请财产保全将会使其合法权益受到难以弥补的损失.因而在起诉前向人民法院申请采取财产保全措施。
第18题:[判断题]答案某电影院在投入使用、营业前，应当向当地消防救援机构申请消防安全检查。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[单选题]全市系统根据年度卷烟销量按照每( )箱一台的标准配备直送车辆,由卷烟配送中心根据各单位具体业务经营情况及线路分布情况进行合理分配。
A.3000
B. 3500
C.4000
D.4500
参考答案:B
第20题: [简答题]简述SSF/CCF模型的主要组成成分。
参考答案:
SSF/CCF模型主要包括：基本呼叫管理BCM（BasicCall Manager），IN交换管理IN-SM（IN-Switching Manager），特征兼容性管理FIM（FeatureInteractions Manager）/呼叫管理CM（Call Manager），BCM与IN-SM关系，BCM和IN-SM与FIM/CM关系，及在SSF/CCF提供的功能上的分离。
第21题:[单选题]麸炒时，药材与辅料的比例是
A.100:10～100:15
B.100:20
C.100:25～100:30
D.100:30～100:50
E.100:40～100:50
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