第1题:
[单选题]服务流程优化的第一个步骤是( )。A. 业务流程优化
B. 现状调研诊断
C. 提出优化目标
D. 搜集客户数据
参考答案:B
第2题: [多项选择]
属于价格欺诈行为的情况有（）。A. 商业企业销售商品时，标示销价为出厂价，而这个出厂价是虚拟的
B. 商业企业销售商品，标示“买一送一”
C. 商业企业销售处理品时，标示处理品价格
D. 商业企业销售商品时，对拟制的原价进行折扣优惠
参考答案:A, B, D
第3题: [填空题]
马斯洛需求层次理论金字塔的最底层的需求是（）需求。参考答案:生理
第4题:
[多选题]电力通信系统是指用以完成电力系统（ ）等活动中所需各种信息传输与交换的技术系统的总称，包括通信设备、通信线路、通信电源以及电力通信网管等各类软件系统。
A.运行
B.维护
C.经营
D.管理
参考答案:ACD
第5题:
[单选题]下列哪项不属于氧氟沙星的适应证A.链球菌性咽炎
B.奇异变形杆菌感染
C.痢疾杆菌肠道感染
D.结核病
E.淋球菌尿道炎
参考答案:A
第6题:
[填空题]车站、直属站段、铁路局集团公司应按月统计货物损失,于次月（ ）前在保价系统中统计“货物损失统计报告”。
参考答案:5日
第7题: [多项选择]
一般选择( )部位或环节作为质量控制点。A. 施工过程中的薄弱环节
B. 对上道工序有较大影响的下道工序
C. 采用新技术、新工艺、新材料的部位或环节
D. 用户反馈指出的不良工序
E. 技术难度大的工序或环节
参考答案:A,C,D,E
第8题:
[多选题][多选] 1960年的《关于农村人民公社当前政策的紧急指示信》,着手解决( )。A.工业问题
B.农业问题
C.工人问题
D.农村问题
参考答案:BD
第9题: [单项选择]
开展网络营销已经成为市场营销的主要内容之一。( )不是网络营销手段。A. 网络广告和产品展示
B. 电子邮件营销
C. 有线电视广告
D. 搜索引擎注册
参考答案:C
答案解析:[解析]
本题所考查的考点是网络营销的内容。网络营销也称互联网营销，是以互联网为基本手段促进企业营销的各种活动的总称。网络营销是对传统营销的一种扩展，它实现了企业通过互联网对顾客的直接营销，是直接
第10题: [多项选择]
草坪建植的常用方法有______。A. 播种
B. 铺草皮块
C. 分株栽植
D. 嫩枝繁殖
E. 草籽喷播
F. 草坪植生带铺设
参考答案:A,B,C,D,E,F
第11题:
[单选题]涂打罐车的危险货物包装标志时，若有副标志，主标志涂打在右边，副标志涂打在左边，两者相距（ ）mm。
A.70
B.40
C.50
D.100
参考答案:C
第12题:
[判断题]管好自己和带好队伍是对领导干部综合素质的基本要求。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:[单选题]4.89.第89题
线路的额定电压和输送的有功功率P均为定值时，线路的有功功率与功率因数的平方成（），功率因数
（），线路功率（）。
A.正比，越低，传输越多
B.正比，越高，损耗越大
C.反比，越低，损耗越大
D.反比，越高，传输越多
参考答案:C
关联评价点的名称：提高客户功率因数方法和措施
第14题:
[判断题]《危险货物道路运输安全管理办法》规定，有限数量危险货物总质量（含包装）不超过10000千克的，可以按照普通货物运输。A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[判断题] 盗窃罪是指以非法占有为目的,窃取公私财物数额较大,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃公私财物的行为。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[判断题]锅炉与压力容器的设计，必须由具有相当专业技术水平并取得专业设计资质的单位负责，并应经过规定的审批手续。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题: [判断题]
石油在水中的溶解度在温度、压力升高时会减小，当水中无机组分含量增加时，烃类的溶解度则降低。参考答案:错
第18题:
[判断题] 由燃烧生成的气体、液体和固体物质叫做燃烧产物( )(易)A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [简答题]
3月我用住房公积金贷款在东莞常平买了一套住房，现在想提前还款，应该如何操作，咨询电话多少？参考答案:
东莞公积金贷款提前还款可以直接咨询还款银行，办理提前还贷无需公积金管理中心审批。。常平办事处咨询电话：0769-81178992。
第20题:
[多选题]检定是指查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括（ ）、（ ）和（或）（ ）。A. 检查
B. 测试
C. 加标记
D. 出具检定证书
参考答案:ACD
第21题:
[填空题]列车（机车车辆）未全部出清轨道电路分路不良区段前，严禁操纵有关道岔及其（ ），不得解除分路不良区段道岔单独锁闭。
参考答案:防护道岔
第22题:
[填空题]隔离分为三种,空气隔离的标识颜色是( )。(3分)参考答案:黄色
第23题:
[单选题]患者,女性,45岁,直肠癌距离肛缘9cm以上,宜采取的手术方式为A.Miles手术
B.Dixon手术
C.毕I式手术
D.局部切除术
E.远端封闭术
参考答案:B
第24题:
[单选题]本小题1分在Word2007中，可以对表格中的单元格进行合并或拆分操作。A.对
B.错
参考答案:A
0分
第25题:
[单选题]自主支付是指农村信用社根据借款人的提款申请将贷款资金发放至借款人账户后，由（）自主支付给符合合同约定用途的借款人交易对象
A. 贷款人
B. 客户经理
C. 借款人
D. 贷款资金监管柜
参考答案:C
第26题: [单项选择]
将项目总施工成本分解到单项工程和单位工程中，再进一步分解为分部工程和分项工程，该种施工成本计划的编制方式属于（）。
A. 按施工成本组成编制
B. 按子项目组成编制
C. 按工程进度编制
D. 按合同结构编制
参考答案:B
第27题: [单项选择]
空胶囊中加入甘油是作为( )A. 遮光剂
B. 增塑剂
C. 矫味剂
D. 防腐剂
E. 增加胶冻力
参考答案:B
答案解析:[知识点] 空胶囊制备的附加剂
第28题:
[判断题]组成曲线的基本要素是曲线的转向角、曲线半径、曲线切线长、曲线外矢距、曲线全长、缓和曲线长。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题: [单项选择]
脾气虚弱，中气下陷，冲任不固导致胎、产、崩、伤诸病，常用代表方是（）A. 香砂六君子汤
B. 归脾汤
C. 补中益气汤
D. 八珍汤
E. 十全大补汤
参考答案:C
第30题:
[单选题]关于肝,下列正确的是( )A.肝在膈面上可借冠状韧带分为肝左叶和肝右叶
B.右侧纵沟前部有胆囊窝
C.左侧纵沟前部有镰状韧带
D.尾状叶位于肝门之前
E.肝脏面的“H”形沟称为肝门
参考答案:B
第31题:
[
单
项
选
择
]
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参考答案:D
答案解析:[解析]enjoy oneself意为“感到快乐，过的愉快”，主语为he，是单数。故本题答案为D。
第32题:
[简答题]进路的性质和方向，由进路的（ ）按钮决定。参考答案:始端
第33题:
[判断题]进站及接车进路色灯信号机，均应设调车信号。A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[多选题]钢筋工程中，下列有关钢筋安装描述正确的是（）。A.不得站在钢箍上绑扎柱钢筋
B.起吊预制钢筋骨架时，下方不得站人，待骨架吊至离就位点1m以内时方可靠近，就位并支撑稳固后方可摘钩
C.脚手架上可放置工具、箍筋
D.登高时应将工具随身携带
E./
F./
参考答案:AB
第35题: [单项选择]
下面关于8237可编程DMA控制器的叙述中，错误的是：A. 8237复位后必须进行初始化编程，否则不能进入DMA操作
B. 当CPU控制总线时，8237的IOR和IOW是8237的输入信号；当8237控制总线时，8237的IOR和IOW是8237的输出信号
C. 8237用DACK信号作为对DREQ的响应，因此在DACK信号有效之前，同一通道的DREQ信号必须保持有效
D. 当CPU控制总线时，A7～A0是8237的输入线；当8237控制总线时，它们又是8237的输出线
参考答案:D
答案解析:A3～A0是地址总线低四位，当CPU控制总线时，是地址输入线，当8237 控制总线时，它们输入要访问的存储单元的最低4位地址；A7-A4是地址线，输出 线，用于DMA传送时输出要访问的存储单元低8位地
第36题:
[单选题]拆除临时接地线的顺序是()。A.先拆除接地端，后拆除设备导体部分
B.先拆除设备导体部分，后拆除接地端
C.同时拆除接地端和设备导体部分
参考答案:B
第37题:
[单选题]停电拉闸操作应按照（）的顺序依次进行，送电合闸操作应按与上述相反的顺序进行。禁止带负荷拉合隔离开关（刀闸）。
A.断路器（开关）—负荷侧隔离开关（刀闸）—电源侧隔离开关（刀闸）
B.负荷侧隔离开关（刀闸）——断路器（开关）——电源侧隔离开关（刀闸）
C.断路器（开关）—电源侧隔离开关（刀闸）—负荷侧隔离开关（刀闸）
D.负荷侧隔离开关（刀闸）——电源侧隔离开关（刀闸）——断路器（开关）
E.略
F.略
参考答案:A
第38题: [判断题]
携带、邮寄植物种子、种苗及其他繁殖材料入境的，携带人或者邮寄人应当在货物到口岸后向口岸检验检疫机构申请办理检疫审批手续，经审批机关同意并经检疫合格后方准入境。
参考答案:错
第39题: [单项选择]
UPS不间断电源更适用( )型电力负荷。A. 动力
B. 照明
C. 数据处理
D. 景观
参考答案:C
