参考答案:B
本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。最典型的客户角度是：定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额。客户角度的目标和指针包括滞后指标和领先指标。
滞后指标：市场份额、客户保留率
第17题:[判断题]回燃是室内火灾在通风受限时，由于开门破窗等行动补充新鲜空气再次燃烧，并形成热对流的一种现象。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第18题:[单选题]钧瓷以其古朴 的——_，精湛的——，复杂的配釉，湖光山色，云霞雾霭，人兽花鸟虫鱼等变化无穷的图形色彩和奇妙的韵味,被列为中国宋代“五大名瓷”之首。
填入划横线部分最恰当的一项是（）。
A.造型技术
B.外形工艺
C.外形技术
D.造型工艺
参考答案:D
“造型”重在描述器型结构，“外形”则侧重于描述外在形状^文段中的修饰语是“古朴”，说的是器型的古老朴素，而不仅指外在形状，故第一空应填“造型”，排除B、C。再看第二空，“工艺”与“技术”相比，“工艺”更注重审美价值，也更具艺术性，而“技术”则单纯侧重于技能水平。故这里填“工艺”更合适。本题答案为D。
第19题:[判断题]雨雪天气骑行自行车、电动自行车可以撑伞。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:[单选题]牛海绵状脑病病毒感染人引起什么()病?( )
A.疯牛病
B.克雅氏症
C.艾滋病
D.结核病
参考答案:B
第21题:[单选题] 生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失的,应当依法承担( );拒不承担或者其负责人逃匿的,由人民法院依法强制执行。
A.民事责任
B. 刑事责任
C. 行政责任
D. 赔偿责任
参考答案:D
第22题: [简答题]UPS失电时电气方面如何处理？
参考答案:
UPS失电时，事故处理的主要步骤如下。
⑴确认发电机逆功率保护动作正确，发变组开关跳闸、灭磁开关跳闸。如果发电机逆功率保护拒动，应手动解列灭磁。
⑵确认高压备用电源自投成功、低压保安段工作正常后，立即检查UPS控制面板上的报警信号，检查UPS母线失电原因，同时检查主路、旁路和直流电流的供电情况，在查明故障设备并隔离或排除后重新启动UPS，尽快恢复UPS母线供电。
⑶如果查明向低压保安段供电的那段高压厂用母线备用电源未自投，则应查明低压保安段已切至自投成功的那段母线运行。
⑷备用进线电源开关自投不成功要抢送时，必须先确认该段母线低电压主保护已动作，有关辅机已跳闸后，还应确认母线确无故障迹象，工作电源进线开关已断开。
⑸如果两段高压厂用母线的备用电源均未自投，则首先要确认保安段柴油机自投成功；如不成功，则应紧急启动柴油机。如远方启动失败，应立即去柴油机房就地紧急启动柴油机。同时应尝试恢复一段高压厂用母线和一段低压厂用母线的供电，以恢复低压保安段正常供电。
⑹当大、小机直流油泵及空侧直流密封油泵运行后，须对直流230V母线电压加强监视，适当调整充电器的充电电流，维持直流230V母线电压正常。
第23题: [单项选择]下列有关或有事项的表述中，错误的是( )。
A. 或有负债不包括或有事项产生的现时义务
B. 对未决诉讼、仲裁的披露至少应包括其形成的原因
C. 很可能导致经济利益流入企业的或有资产应予披露
D. 或有事项的结果只能由未来不确定事件的发生或不发生加以证实
参考答案:A
第24题:[多选题]劳动者因用人单位拖欠劳动报酬发生劳动争议申请仲裁的,应当在仲裁时效期间内提出,关于该仲裁时效期间的下列表述中,正确的有( )
A.从用人单位拖欠劳动报酬之日起1年
B.从用人单位拖欠劳动报酬之日起2年
C.劳动关系存续期间无仲裁时效期间的限制
D.劳动关系终止的自劳动关系终止日起1年
参考答案:CD
第25题: [简答题]埋弧自动焊常用来焊接什么？
参考答案:常用来焊接长的直线焊缝和较大直径的环形焊缝。
第26题:[多选题]柜面经理管理遵循以下原则：（ ）
A.按需配备，等级管理
B.人岗适配，动态调整
C.等级管理，动态调整
D.按需配备，弹性排班
参考答案:CD
第27题:[单选题]消防水带衬里材料不包括( )
A. 树脂
B. 橡胶
C. .乳胶
D. 聚氨酯(TPU)
参考答案:A
第28题:[单选题]固定式压力容器内介质的危险特性主要表现在介质的燃烧性、爆 炸性、毒性和腐蚀性。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[判断题]禁止与工作班成员在起重工作区域内行走或停留。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[多选题]下列说法正确的是( )。
A.装渣作业应规定作业区域,机械作业时,其回转范围内不得有人通过或停留
B.发现渣堆中有残留的炸药雷管时,必须立即撤出人员,并通知专业人员立即处理
C.装渣不得偏载超载超宽
D.装渣铲斗不得经过运输车辆驾驶室上方
参考答案:ABCD
第31题:[单选题]单选题安装、改造、维修单位应当在施工验收后( )日内，将安装、改造、维修的技术资料移交使用单位。
A.10
B.15
C.20
D.30
参考答案:D
第32题: [单项选择]穿心莲具有的功效是（）
A. 凉血
B. 养阴
C. 止血
D. 燥湿
E. 利水
参考答案:D
答案解析:穿心莲的功效：清热解毒，燥湿消肿，凉血。
第33题:[单选题]把Windows 2000的任务窗口和对话框窗口比较,任务窗口可以移动和改变大小,而对话框窗口( )
A.既不能移动,也不能改变大小
B.仅可以移动,不能改变大小
C.仅可以改变大小,不能移动
D.既能移动,也能改变大小
参考答案:B
第34题: [单项选择]流速仪法测流断面应垂直于断面平均流向，偏角不得超过（）
A. 5°
B. 8°
C. 10°
D. 12°
参考答案:C
第35题: [判断题]地形是对球场景观影响最大的构成要素。
参考答案:对
第36题:[单选题]《国务院关于坚持科学发展安全发展促进安全生产形势持续稳定好转的意见》（国发〔2011〕40号）提出：认真落实企业安全生产主体责任，强化企业技术负责人技术决策和指挥权，注重发挥（ ）对企业安全状况诊断、评估、整改方面的作用。
A.注册安全工程师
B.安全管理人员
C.安全评价师
参考答案:A
第37题:[单选题]光伏电站送出线路是从( )至( )的输电线路。
A.主变压器高压侧分接头,公共连接点
B.主变压器低压侧分接头,公共连接点
C.并网点,公共连接点
D.逆变器交流侧,公共连接点
参考答案:C
第38题:[单选题](10分)单选题
10
伤口缝合时,防止内卷和过度外翻的目的是
A. 无张力
B. 防止感染
C. 加快缝合速度
D. 减轻瘢痕
E. 防止出血
参考答案:D
无
第39题:[判断题]漏电保护装置可以用于防止由漏电引起的单相电击事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A
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