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[多选题]《中国人民银行中国银行保险监督管理委员会关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知(银发[2018]243号)》提出,全面覆盖银行业金融机构的投诉渠道和方式,包括()。
A.电话投诉
B.现场投诉
C.邮件投诉
D.其他方式投诉

参考答案:AD

热门试题:

第1题: [判断题]任何单位和个人在发现火灾时,都有报告火警的义务。任何单位和个人都有参加有组织的灭火工作的义务。
参考答案:错

第2题:
[单选题]成套接地线截面积应满足装设地点短路电流的要求,高压接地线的截面积不得小于()。
A.10mm2
B.16mm2
C.25mm2
D.35mm2
参考答案:C
【出处】国家电网有限公司,《营销现场作业安全工作规程(试行)》,中国电力出版社,2020年,第7章第4节【知识点、考核点】保证安全的技术措施、接地的要求

第3题: [简答题]
何为转子低温脆性转变温度及其作用是什么?
参考答案: 脆性转变温度指钢材在冲击试验时从韧性断裂转变为脆性断裂的温度,用来估计转子在低温下脆性断裂的性能。铬钼钒钢的低温脆性转变温度为100~120℃。

第4题:
[多选题]美国扬基金融服务公司准备向我国商标局申请注册“扬基”商标,下列说法不正确的有(  )。
A.美国扬基金融服务公司只能在金融服务类别上申请注册
B.必须委托中国商标代理机构办理
C.可以自行提交网上申请
D.提交申请时,可主张外国优先权
E.提交申请时,不可以主张本国优先权
参考答案:ACE
A项,外国人或者外国企业在中国申请商标注册的,应当按其所属国与中华人民共和国签订的协议或者共同参加的国际条约办理,或者按对等原则办理。BC两项,外国人或者外国企业在中国申请商标注册和办理其他商标事宜的,应当委托依法设立的商标代理机构办理。DE两项,申请人申请商标注册时,可依法主张外国优先权和本国优先权。

第5题:
[单选题] 随着( ) 蒸气在蒸发器内流动与吸热,制冷剂逐渐蒸发为蒸气。
A.干
B.湿
C.高温
D.高压
参考答案:B


第6题:
[简答题]企鹅是否可以生活在赤道附近?
参考答案:可以


第7题:
[单选题]BX-40型变压器二次线圈的电压范围为()。
A.10~16 V
B.13~14 V
C.13~16 V
D.10~15 V
参考答案:A


第8题:
[单选题]消防电梯应分别设置在不同的防火分区内,且每个防火分区不应少于( )台。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:A


第9题: [名词解释]
乌拉斯台
参考答案: 蒙古语“有山杨树的地方”。

第10题: [单项选择]
下列哪项不是子宫内膜异位症的好发部位( )
A. 宫骶韧带
B. 子宫后壁
C. 卵巢
D. 子宫肌层
E. 子宫直肠窝
参考答案:D

第11题: [单项选择]
省、自治区人民政府所在地的市、人口在( )万以上的城市以及国务院指定城市的土地利用总体规划,须经省、自治区人民政府审查同意后报国务院批准。
A. 50
B. 80
C. 100
D. 120
参考答案:C

第12题: [单项选择]
我国的外交政策是()。
A. 维护世界和平,反对霸权主义的外交政策
B. 独立自主的和平外交政策
C. 独立自主,自力更生的外交政策
D. 独立自主的和平共处外交政策
参考答案:D
答案解析:我国外交政策应该是独立自主的和平外交政策。

第13题:
[单选题]“驾驶时请系好安全带”属于促进德康行为 中的
A.基本健康行为
B.保健行为
C.预警行为
D.戒除不良嗜好行为
E.遵医行为
参考答案:C


第14题: [单项选择]Windows中,打开一个文本文件txt不能用的工具是 (66)
A. IE
B. Notepad
C. Word
D. PowerPoint
参考答案:D
答案解析:[分析]
IE(Internet Explorer,网页浏览器)、Notepad(写字板)、Word(字处理软件)等都能够显示或编辑文本文件(.txt),而PowerPoint属于Offi

第15题:
[单选题]高速铁路钢轨顶面存在谷深 ≥0.2mm波形磨耗,判定为钢轨( )。
A.轻伤
B.重伤
C.折断
参考答案:B


第16题: [多项选择]
大规模定制的基本框架有()。
A. 柔性的产品制造系统
B. 敏捷的产品开发系统
C. 便利的顾客订货系统
D. 高效的物流支持系统
E. 信息化技术、组织结构和人员素质等相关的保证条件
参考答案:A, B, C, D, E

第17题:
[判断题]46.经办人未按照《烟草专卖品准运证管理办法》签发烟草专卖品准运证,情节严重涉嫌犯罪的,依法移交公安机关处理。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[多选题]以下哪些属于《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》规定的未按规定收缴假币的违规行为?( )。
A. 未向被收缴人告知鉴定权利的违规行为
B. 未执行被收缴人不能接触假币规定的违规行为
C. 未按要求对假币收缴实施监控的违规行为
D. 向被收缴人出具的凭证不符合要求
参考答案:ABCD


第19题: [简答题]
解放战争时期,解放区经过土地改革运动出现的新面貌。
参考答案:第一,广大农民对中国共产党更加信任和拥护,工农联盟以及解放区的人民民主政权得到进一步巩固和加强;
第二,广大农民从封建的生产关系中解放出来,生产积极性空前提高,解放区农村的经济面貌得到明显改观;
第三,大批农民踊跃参军;人民解放战争有了巩固的后方和最基本的人力、物力保证。

第20题:
[单选题]景区不符合《旅游法》规定的开放条件而接待旅游者的,由( )责令停业整顿直至符合开放条件,并处二万元以上二十万元以下罚款。
A.旅游主管部门
B.市场监督管理部门
C.景区主管部门
D.地方人民政府
参考答案:C


第21题:
[判断题]城市轨道交通线路全天运营时间不应少于15小时( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A
城市轨道交通客运组织与服务管理办法 第三章 客运服务 第二十条

第22题:
[单选题]表示装配单元先后顺序的图称为()。
A.总装图
B.工艺流程卡
C.装配单元系统图
D.示意图
参考答案:C


第23题:
[多选题]1号线正线信号机的显示方式及意义说法正确的为( )。
A.A.红灯,禁止信号,表示列车不得越过该信号机
B.B.黄灯,允许信号,表示进路中至少有一组道岔开通反位,准许列车以不大于30km/h速度越过该信号机
C.C.黄灯十红灯,引导信号,表示允许列车以不大于25km/h的速度越过信号机,并随时准备停车
D.D.灭灯,CTC列车可凭车载信号运行。非CTC列车视为红灯,禁止越过该信号机
参考答案:ABCD


第24题:
[单选题]在坑沟边使用机械挖土时,应(  ),确保作业安全。
A.A-计算机械压力
B.B-检测土层变化
C.C-设置专人监护
D.D-计算支撑强度
E.掠
F.掠
G.掠
参考答案:D


第25题: [单项选择]
有利于世界和平、稳定与繁荣的是世界()。
A. 多极化
B. 单极化
C. 两极化
D. 三极化
参考答案:B

第26题: [判断题]
容克贵族势力的削弱,使得1918年以后,民主制度在德国的发展更为顺畅。
参考答案:对

第27题:
[单选题]在地形条件允许的情况下,道口警标距钢轨外侧不少于( )。
A.5米
B.10米
C.15米
D.20米
参考答案:D


第28题:
[简答题] A站发到B站原煤一列,途中C站超偏载检测装置检测有2车发生超载报警,分别超载11.2吨、10.8吨,请问C站应如何处理?
参考答案:[答题要点] (1)依据《铁路货运计量安全检测设备运用管理规则》,2车分别超载11.2吨、10.8吨,为严重超载,应立即甩车,整理后方能挂运。 车站货检人员应根据检测结果,核对现车无误后,及时向车站行车调度部门报告;车站行车调度部门接到货检人员报告后,值班人员及时安排甩车,并送入指定地点;车站对甩下的货车重新过衡。确认超载后,按规定整理和拍发电报。对超载报警车,应留存复衡单;车站对甩下的超载货车进行卸载处理、并确认货物重量不超过货车容许载重量且不偏载不偏重后,方可编入列车继续运行。 (2)依据《货规》第50条之规定, 货物重量超过使用的货车容许载重量时,应进行换装或将超载部分卸下。对卸下的货物,处理站应编制货运记录,凭记录将货物补送到站。但对超载卸下的不易计算件数的货物,按零担运输有困难时,应电告发站转告托运人提出处理办法,如从发站发出通知的次日起,经过10日,未接到答复时,该项货物可按无法交付货物处理。
铁路货物运输规程》第50条,《铁路货运计量安全检测设备运用管理规则》第五十六条、五十七条、第五十八条

第29题: [单项选择]
钨极氩弧焊时,氩气流量(L/min)一般为喷嘴直径(mm)的______倍。
A. 0.5~0.8
B. 0.8~1.2
C. 1.2~1.5
D. 1.5~2.0
参考答案:B

第30题:
[判断题]混凝土投料高度超过2.5m时,应使用溜槽或串筒。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
双链DNA热变性后,以下叙述错误的是()。
A. 黏度下降
B. 双链结构变为单链
C. 生物学功能改变
D. 紫外吸收下降
参考答案:D

第32题:
[单选题]使用绳索开展高空救援时,应对绳索及附件进行安全检查,选择并制作不少于( )个牢固的支点。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第33题:[判断题]
肥东市鸿发娱乐有限公司欲建一大型水上乐园,对此项目的设计进行了公开招投标,有甲、乙、丙三家设计单位参与竞标,请回答下列问题:甲设计单位中标后,即使认为此工程利润太小不愿自行完成设计任务,也不得将该工程分包给甲、乙、丁三家设计单位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
在我国现行企业会计准则体系中,具体准则包括存货、投资性房地产、固定资产等( )。
A. 36项准则
B. 37项准则
C. 38项准则
D. 39项准则
参考答案:C

第35题:
[判断题]不能按行李、包裹运输的活动物主要指能够主动攻击伤害人的猛兽、猛禽和蛇、蝎子、娱蚣、蜂等以及大动物。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题] 甲为了达到不可告人的政治目的,组织集会大肆宣传极端主义,影响恶劣。甲构成( )。
A.宣扬恐怖主义罪
B.宣扬极端主义罪
C.煽动实施恐怖活动罪
D.组织恐怖组织罪
参考答案:B


第37题:
[单选题]《中国石化安全风险评估指导意见》规定了中国石化安全风险()和各级风险的最低安全要求。
A.管理要求
B.管理标准
C.管理定级
D.管理准则
参考答案:D


第38题: [单项选择]
心律失常患者症见心悸不宁,心烦少寐,头晕目眩,手足心热,耳鸣腰酸,舌质红,苔少,脉细数。其中医治法是()
A. 镇惊定志,养心安神
B. 滋阴清火,养心安神
C. 温补心阳,安神定悸
D. 清热化痰,宁心安神
E. 补血养心,益气安神
参考答案:B

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