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[单选题]客服口径的制定.审核.修订需公司内部各涉及部门共同参与,客服口径应通过( )及时同步加载,各服务渠道借助查询,确保口径内容一致。
A.知识库
B.晨会
C.便签
D.班组学习

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]根据当时的季节及环境而制定出适当的个性化的治疗方法所体现的治疗原则为
A.因时、因地制宜
B.整体观念
C.辨证论治
D.因人制宜
E.治病求本
参考答案:A


第2题:
[判断题]设备上的安全阀泄露后,可以关闭根部阀后长期使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题: [判断题]
对于口头传播的新闻,由“谁说的”来衡量新闻的可信性。()
参考答案:对

第4题: [单项选择]

许多网络通信需要进行组播,以下选项中不采用组播协议的应用是()。在IPv4中把()类地址作为组播地址

许多网络通信需要进行组播,以下选项中不采用组播协议的应用是()。
A. VOD
B. Netmeeting
C. CSCW
D. FTP
参考答案:D

第5题:
[单选题]ETC卡/签有效期最长不超过( )年,续期后ETC卡/签有效期应更改为续期业务办理时间起( )年内。
A.5 10
B.10 10
C.5 5
D.10 5
参考答案:B


第6题:
[单选题]下列关于强迫选择法的说法,错误的是( )。
A.是一种行为导向型的客观考评方法
B.强迫选择法又称加权选择量表法
C.采用强迫选择法可以避免考评者的过宽倾向
D.强迫选择法是一种定量化的考评方法
参考答案:B
强迫选择法也称强制选择业绩法,它是一种行为导向型的客观考评方法。采用强迫选择法可以避免考评者的趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应或其他常见的偏误。与其他评级量表法一样,强迫选择法同样是一种定量化考评方法。

第7题:
[判断题]功率越大的电器,电流在相同时间内做的功越多。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题:
[多选题]个人自助质押贷款质物范围为借款人本人名下,在农信机构可联机冻结止付类质物,包括在农信机构办理的____。
A.定期存款
B.保本理财
C.国债
D.股票
参考答案:ABC


第9题: [单项选择]
关于健康教育和健康促进关系的正确表述是()
A. 健康教育是健康促进的重要组成部分
B. 健康促进减弱了健康教育的力度
C. 健康教育和健康促进是相同的概念
D. 健康教育比健康促进内涵更广泛
E. 健康促进是健康教育的重要组成部分
参考答案:A

第10题:
[判断题]当采用电话闭塞法时,司机在站发现路票填写错误时,应及时告知行调
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题]碳弧气刨后,在合金钢刨槽表面产生裂纹的原因是淬硬倾向大 。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]假设DNA的模板链序列为5’-AATCGTGAT-3’,由此转录合成的mRNA序列应为( )
A.5’-AGCACGATT-3’
B.5’-AUCACGAUU-3’
C.5’-AAUCGUGAU-3’
D.5’-AATCGTGAT-3’
E.以上都不对
参考答案:B


第13题:
[判断题]需要取消发车进路时,应先通知行调,并向司机确认列车尚未启动,方可取消发车进路。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [单项选择]
关于民用航空器使用禁区的规定是()
A. 绝对不能飞入
B. 符合目视气象条件方可飞入
C. 按照国家规定经批准后方可飞入
参考答案:C

第15题:
[单选题]民国时期,新旧思潮流派的争鸣中,一个中心的议题就是体制,下列选项中,代表无政府主义的是()
A.“孔教会”
B.“心社”
C.“学衡派”
D.现代新儒学学派
参考答案:B
无政府主义在20世纪初就传入了中国,但是其正得到广泛的传播是在民国时期,其中的代表人物有刘师复,其“师复主义”被称为“中国的无政府主义”。“心社”就是刘师复在广州创立的无政府主义团体,其他的还有“晦鸣学社”。考生应对此有大致的了解。

第16题:
[判断题]技师、高级技师因工负伤或因病休假,不能履行职责,脱离生产岗位医疗、休养达三个月及以上,应及时办理解聘手续。(
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [单项选择]
如果收款人或持票人将出票人禁止背书的汇票转让,在汇票不获承兑时,下列有关出票人票据责任的表述中,正确的是( )。
A. 出票人不负任何票据责任
B. 出票人仍须对善意持票人负偿还票款的责任
C. 出票人与背书人对善意持票人负偿还票款的连带责任
D. 出票人与背书人、持票人共同负责
参考答案:A
答案解析:[解析] 根据《票据法》的规定,出票人在汇票上记载“不得转让”字样,其后手再背书转让的,该转让不发生票据法上的效力,而只具有普通债权让与的效力,出票人对受让人不承担票据责任。

第18题:
[单选题](27825)《铁路技术管理规程》规定接触网最低工作电压为( )。(1.0分)
A.23kV
B.22kV
C.20kV
D.19kV
参考答案:D


第19题:
[判断题]缠绕式提升机主轴装置是提升机的工作结构,用来缠绕和提升钢丝绳,承受各种正常的和非正常的载荷;对于双卷筒提升机,还承担更换提升水平调节钢丝绳长度的作用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [多项选择]
以下哪些法律事实会引起劳动法律关系的消灭()。
A. 劳动者丧失劳动能力
B. 劳动者死亡
C. 劳动法律关系主体变更
D. 劳动合同期限届满
E. 约定的劳动合同终止条件出现
参考答案:A, B, D, E
答案解析:劳动法律关系主体变更。劳动法律关系由变更后的主体承接,不能引起劳动法律关系消灭。

第21题:
[单选题]高压10KV供电,电能表配置50/5A的高压电流互感器,其电能表的倍率应为( )倍。
A.10
B.100
C.500
D.1000
参考答案:D


第22题: [单项选择]
属于血小板膜蛋白Ⅱb/Ⅲa受体阻断剂的是()
A. 阿司匹林
B. 氯吡格雷
C. 替罗非班
D. 奥扎格雷
E. 前列环素
参考答案:C
答案解析:

二磷酸腺苷P2Y12受体阻断剂:目前,临床使用的P2Y12阻断剂有噻氯匹定、氯吡格雷、阿那格雷、普拉格雷、依诺格雷、替格雷洛和坎格雷洛。替罗非班为一种高选择性非肽类血小板膜糖蛋白Ⅱb/Ⅲa

第23题: [单项选择]
股骨粗隆间骨折反粗隆间型,其骨折近端移位方向是()。
A. 外展、内旋
B. 外展、外旋
C. 内收、内旋
D. 内收、外旋
E. 以上都不对
参考答案:B

第24题:
[单选题]在居民区及交通道路附近挖杆坑时,应设防护设施,夜间应挂( )标志灯。
A.:黄色
B.:绿色
C.:红色
参考答案:C


第25题:
[填空题]工作票是进行接触网作业的书面依据,填写时要字迹( )、正确,需填写的内容不得涂改和用铅笔书写。
参考答案:清楚


第26题:
[多选题]动火工作完毕后,( )和运维许可人应检查现场有无残留火种,是否清洁等。
A.动火工作票签发人
B.动火执行人
C.消防监护人
D.动火工作负责人
参考答案:BCD


第27题:
[判断题]钢筋混凝土电杆的杆身弯曲不得超过杆长的2%。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]男性,42岁,突发性中上腹持续性疼痛,阵发性加剧3小时,并向右肩背部放射,频繁呕吐,吐出胃液及少量胆汁。查体:腹软,肠鸣音活跃。心电图示:房颤,白细胞:17×109/L。最应做何检查以助于诊断( )。
A.血常规
B.尿常规
C.B超
D.诊断性腹腔穿刺
E.立卧位腹部 X线平片
参考答案:C


第29题:
[判断题]客舱照明灯整流罩过热造成明显气味的烟雾,乘务员应关闭照明电源,同时通知驾驶舱,并准备灭火。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]关于钢管扣件组装式安全围栏说法正确的是()。
A.采用钢管及扣件组装,应由上下两道横杆及立杆组成,其中立杆间距为2.0~2.5m,立杆打入地面50~70cm深,离边口的距离不应小于50cm
B.上横杆离地高度为1.0~1.2m,下横杆离地高度为50~60cm,杆件强度应满足安全要求,在上横杆任何处能经受任何方向的1000N外力
C.临空作业面应设置高150mm的挡脚板或安全立网
D.杆件红白油漆涂刷、间隔均匀,尺寸规范
E./
F./
参考答案:ABD


第31题:
[判断题]依照《安全生产法》的规定,从业人员有权了解作业场所和工作岗位存在的危险因素,生产经营单位应当如实告之,不得隐瞒和欺骗。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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