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[单选题]()原则是在指:投诉处理单位在处理客户投诉时应先处理客户问题,再明确内部责任。
A.首问责任制原则
B.先外后内原则
C.信息披露原则
D.信息保密原则

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]当工程网络计划的计算工期不等于计划工期时,正确的结论是( )。
A. 关键节点最早时间等于最迟时间
B. 关键工作的自由时差等于零
C. 最迟完成时间的最小值
D. 关键工作最早开始时间等于最迟开始时间
参考答案:C

第2题:
[填空题]《电梯维保保养规则》规定,电梯的维保项目分为()等维保周期
参考答案:半月,季度,半年,年度


第3题: [填空题]
烟气在对流烟道中,其两侧温度(),中间温度()。
参考答案:低;高

第4题:
[单选题]《固容规》根据压力容器的危险程度,将监察范围内的压力容 器按危险程度分为( )三类,以利于分类监督管理。
A.第1类、第Ⅱ类、第Ⅲ类
B.A.B.C
C.高压容器、中压容器、低压容器
参考答案:A


第5题: [单项选择]
女性,发作性喉间痰鸣气喘多年,因受寒发作1天,现症见:呼吸急促,喉中哮鸣有声,胸膈满闷如塞,咳不甚,咳吐不爽,痰稀薄色白,面色晦滞带青,口不渴,形寒畏冷,舌苔白滑,脉弦紧。其中医证型是
A. 哮喘寒哮证
B. 哮喘热哮证
C. 哮喘肾虚证
D. 寒饮伏肺证
E. 风寒犯肺证
参考答案:A
答案解析:哮喘寒哮症见:呼吸急促,喉间哮鸣,痰稀色白,面色晦滞发青,形寒肢冷,不渴或口渴喜热饮,小便清长,舌淡苔白滑,脉弦紧或浮紧。
[考点] 哮喘的辨证。

第6题:
[单选题] 关门车不得挂于机车后部()之内
A.一辆车
B.两辆车
C.三辆车
参考答案:C


第7题: [单项选择]
在脊柱横断层面上,黄韧带最厚的部位在()
A. 颈段
B. 胸段
C. 腰段
D. 骶段
E. 尾段
参考答案:C

第8题: [单项选择]
当保险标的损失是由第三方的责任所造成的,保险人只有在()的情况下才可行使代位求偿权。
A. 损失属于保险责任事故
B. 损失属于保险责任事故,被保险人依法直接向第三者责任方请求赔偿
C. 损失属于保险责任事故,被保险人依保险合同向保险人提出索赔后,保险人作了赔偿
D. 损失属于保险责任事故,被保险人依保险合同向保险人提出索赔的同时放弃了向第三者责任方的请求赔偿权
参考答案:C

第9题: [单项选择]
患者,女,18岁,未婚,近半年来月经多提前10日许,量多色深红,质稠,头晕面赤,尿黄便结,舌红苔薄黄,脉滑数,治疗的主方应选
A. 固经丸
B. 两地汤
C. 保阴煎
D. 清经散
E. 以上都不是
参考答案:D

第10题:
[填空题]( )又称为“( )”策略。
参考答案:针对性策略|配方-成交


第11题:
[判断题]( )汽车安检机构的主要检验项目可采用移动式检验仪器设备进行仪器设备检验。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
目前还未发现艾滋病可以通过下列哪种方式传播()
A. 共用针头和注射器
B. 医务人员被含血针头刺伤
C. 应用病毒携带者的器官移植
D. 人工授精
E. 吸血昆虫
参考答案:E

第13题:
[单选题]()是指汽轮机转子每转一周发出一个信号的指示器。
A.振动
B.键相
C.偏心
D.轴向位移。
参考答案:B


第14题:
[判断题]《政府信息公开条例》里出现的15日、20日都是指工作日。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
热解工艺中需要温度最高的是()。
A. 炭化
B. 常规热解
C. 真空热解
D. 快速热解
参考答案:D

第16题:
[单选题]【5G套餐优惠合约活动】98元办理128元5G套餐,每月加赠200分钟国内通话,()G流量、500G和彩云,赠送12个月,期间不可降档
A.3
B.4
C.5
D.10
参考答案:A


第17题:
[多选题]依据《中华人民共和国海洋环境保护法》,关于海洋生态保护,下列说法正确的有(  )。
A.限制毁坏海岸防护设施、沿海防护林、沿海城镇园林和绿地
B.新建、改建、扩建海水养殖场,应当进行环境影响评价
C.国家级海洋自然保护区的建立,须经国务院批准
D.引进海洋动植物物种,应当进行科学论证,避免对海洋生态系统造成危害
参考答案:BCD
A项,根据《中华人民共和国海洋环境保护法》第二十七条规定,沿海地方各级人民政府应当结合当地自然环境的特点,建设海岸防护设施、沿海防护林、沿海城镇园林和绿地,对海岸侵蚀和海水入侵地区进行综合治理。禁止毁坏海岸防护设施、沿海防护林、沿海城镇园林和绿地。第二十八条规定,新建、改建、扩建海水养殖场,应当进行环境影响评价。第二十五条规定,引进海洋动植物物种,应当进行科学论证,避免对海洋生态系统造成危害。

第18题:
[多选题]根据《中国南方电网有限责任公司信息安全事件通告业务指导书》,事件初始信息报告包括哪些内容(
A.网络与信息安全事件的类型、发生时间、发生地点
B.网络与信息安全事件的发生原因、性质、经初步判断的严重程度
C.网络与信息安全事件对公司业务和用户的影响范围与程度
D.网络与信息安全事件发生单位已采取的控制措施
参考答案:ABCD


第19题: [单项选择]
工程任何一方的估价,都是以市场状况为重要依据,是完全意义的( )估价。
A. 动态
B. 静态
C. 完美
D. 基本
参考答案:A

第20题:
[判断题] 车站最远点声压级应高于背景噪声15dBm。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题: [单项选择]
区间通话柱的区话1是()引入方式。
A. 桥引
B. 环引
C. 直引
D. 连引
参考答案:B

第22题: [多项选择]
孙中山晚年指出,阻碍中国实现和平统—的关键因素是( )。
A. 外国势力的干涉
B. 军阀混战
C. 各地经济发展不平衡
D. 不平等条约的存在
参考答案:A

第23题:
[单选题]当局麻药作用于外周混合神经干时麻醉顺序
A.只麻醉运动神经
B.先麻醉感觉神经后麻醉运动神经
C.感觉神经和运动神经同时麻醉
D.先麻醉运动神经后麻醉感觉神经
E.只麻醉感觉神经
参考答案:B


第24题: [单项选择]
同一原油的密度与温度呈直线关系,直线的斜率即为原油的()。
A. 密度
B. 密度温度系数
C. 测试温度
D. 烃类组成
参考答案:B

第25题:
[单选题]东风4机车上冷却风扇的最高转速是:( )r/min。
A.1200
B.1150
C.2500
参考答案:B


第26题:
[单选题]睫毛与镜片接触是由于( )所造成的。
A.鼻托支架前位
B.弯点长过长
C.镜面角过小
D.外张角过大
参考答案:A


第27题:
[单选题]( )无一般由固定区、伸缩区、缓冲区三部分构成
A.放散温度力式
B.温度力式
C.放散温度应力式
D.温度应力式
参考答案:D


第28题:
[单选题]处理客户受电工程接入时,公用变压器、公用配电线路、变电站间隔、主变容量等各种形式的容量不足,均不得作为妨碍业扩工程接入的障碍,执行“( )”。
A.先接入、后改造
B.先改造、后接入
C.先勘察、后接入
参考答案:A


第29题:
[不定项选择题]共用题干 患者女性,48岁。近一年来体重减轻,多食易饥,怕热多汗,心悸,易怒,体检:消瘦,双侧甲状腺肿大,心率110次/分。 甲状腺功能改变时,较T3、T4反应更迅速的项目是
A.血清TSH
B.血GH
C.血皮质醇
D.TRH兴奋实验
E.131I摄取实验
参考答案:A
甲亢属于高消耗高代谢疾病。患者体重减轻,多食易饥,怕热多汗,心悸,易怒,体检可有眼球突出,双侧甲状腺肿大,心动过速等甲亢的典型临床表现。
血清游离T3、T4不受血液中甲状腺结合球蛋白变化的影响,其敏感性和特异性均明显高于总T3、T4,是诊断甲亢的最好指标。
在甲状腺功能紊乱的生化诊断中,血清TSH是反应更迅速而显著的项目,尤其是对亚临床型甲亢和亚临床型甲减的诊断有重要意义。

第30题: [填空题]
阿胶的功效是()。
参考答案:补血、滋阴、润肺、止血

第31题: [单项选择]
依据心理学的理论观点或咨询师的个人经验,从一个全新的角度对来访者的某个问题作出有说服力的剖析的技术叫()
A. 释义
B. 解释
C. 揭穿
D. 同感
参考答案:B

第32题:
[判断题]通常将发电厂、变电站(所)、电力线路连接起来构成的整体,称为电力系统。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
三级医院药事管理委员会必须是
A. 由具有高级技术职务任职资格的药学、临床医学等方面的专家组成
B. 由具有高级技术职务任职资格的药学、临床医学和医疗行政管理等方面的专家组成
C. 由具有高级技术职务任职资格的药学、临床医学和医院感染管理等方面的专家组成
D. 由具有高级技术职务任职资格的药学、临床医学、医院感染管理和医疗行政管理等方面的专家组成
E. 由具有高级技术职务任职资格的药学、临床医学、医院感染管理和医疗行政管理、监督管理等方面的专家组成
参考答案:D
答案解析:根据《医疗机构药事管理暂行规定》中三级医院药事管理委员会人员的要求。

第34题:
[判断题]2.3 《机动车查验工作规程》适用于办理机动车业务时对机动车进行查验,不适用于公安机关交通管理部门及对机动车安全技术检验进行监督。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题: [单项选择]Q4是()。
A. 全新世 
B. 更新世 
C. 渐新世 
D. 始新世
参考答案:A

第36题: [填空题]
设函数findbig( )已定义为求3个数中的最大值。以下程序将利用函数指针调用findbig函数。请填空。   main( )   { int findbig(int,int,int);    int (*f)( ),x,y,z,big;    f=【 】;    scanf("%d%d%d",&x,&y,&z);    big=(*f)(x,y,z);    printf("big=%d/n",big);   }
参考答案:findbig

第37题:
[单选题]在卫星通信系统中,通信卫星的作用是( )。
A. 发射信号
B. 接收信号
C. 中继转发信号
D. 广播信号
参考答案:C


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