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[多选题]柜面经理服务礼仪是指为客户办理高柜业务时,应执行的“七步曲”规范服务,包括:______巧推荐、提醒递和目相送。
A.站相迎(招手迎)
B.笑相问
C.礼貌接
D.及时办

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题:[单选题]137.一笔6个月期贷款2005年3月发放,发放时6个月贷款利率为5%,2005年6月央行调整利率,3个月期贷款利率为5.5%,6个月贷款利率为5.8%,该贷款在2005年7月份执行( )利率。
A.A.5%
B.B.5.5%
C.C.5.8%
D.D.5.4%
参考答案:A


第2题:
[单选题]继电保护装置、安全自动装置和自动化监控系统的二次回路变动时,应按经审批后的图纸进行,无用的接线应( ),防止误拆或产生寄生回路。
A.隔离清楚
B.标记清楚
C.分类清楚
D.整理清楚
参考答案:A


第3题:
[单选题]下列属于真核细胞型微生物的是
A.细菌
B.真菌
C.衣原体
D.支原体
E.立克次体
参考答案:B
真菌有典型的细胞核和完善的细胞器。

第4题:
[简答题]工务巡查、看守人员发现江河水位陡涨线桥情况不明、危及行车安全的险情时,应怎样处理?
参考答案:应按照“先防护、后处理”的原则,拦停列车、设置防护,并立即向车站值班员(列车调度员)报告险情。
《安规》第2.7.7条

第5题:
[判断题]《安全生产法》规定,生产经营单位对安全生产监督检查人员的安全检查,应当予以配合,不得拒绝、阻挠。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [判断题]
统计的同质性和个体的变异性是进行统计核算的条件。()
参考答案:对
答案解析:

【解析】 本题目所考核的知识点为“变异的定义”,《统计基础知识与统计实务(2012 版)》的第7 页对此知识点有详细阐述。标志在同一总体不同个体之间的差异就 称为变

第7题:
[判断题]盈利能力分析是以利润表为基础的,偿债能力分析是以资产负债表为基础的。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]( )2018年1月1日起实施的《上海申通地铁集团有限公司运营事故调查处理管理规定》中规定,同等责任是指负有事故损失及不良影响()比例的责任。
A.50%
B.25%
C.相同
D.100%
参考答案:C


第9题:
[判断题]同一台H×D3机车每根轴的实际轴重与该机车平均轴重之差,不大于该机车平均轴重的±2%。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
通过初步设计可以进一步明确拟建工程在指定地点和规定期限内进行建设的( ),并规定主要技术方案、工程总造价和主要技术经济指标,以利于在项目建设和使用过程中最有效地利用人力、物力和财力。
A. 技术可行性和经济合理性
B. 方案可行性和技术合理性
C. 施工可行性和技术合理性
D. 施工可行性和经济合理性
参考答案:A

第11题: [单项选择]
椎体骨与椎间盘破坏并存时,最先考虑哪种疾病()
A. 脊柱转移瘤
B. 压缩性骨折
C. 脊椎结核
D. 脊椎血管瘤
E. 椎体骨质疏松
参考答案:C

第12题:
[多选题]库仑法测定样品的水分时,进样量应()。
A.是固定的
B.随进样器材改变
C. 随样品水分含量改变
D.对于同一样品应尽量保持进样量一致
参考答案:CD


第13题:
[多选题]旋转的机件作直线往复运动的部位存在着撞伤和挤伤的危险,寻址存在着撞压,剪切的危险。
A.冲压、剪切
B.锻压等机械的模具
C.锤头
D.刀口等部位.
参考答案:ABCD


第14题:
[单选题]作业人员对本规程应( )考试一次。
A.每半年
B. 每年
C. 每两年
D. 每三年
参考答案:B


第15题:
[判断题]井口工在井口连接仪器时,不需要检查仪器的密封圈、插针等部位是否良好。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题: [单项选择]
内部控制的目标不包括()。
A. 财务报告的可靠性
B. 审计风险处在低水平
C. 经营的效率和效果
D. 在所有经营活动中遵守法律法规的要求
参考答案:B

第17题:
[多选题]液体冷却系统分别为()提供冷却?
A.空调系统
B.APU
C.PCU牵引系统
D.驱动装置
E.转向架
参考答案:BCD
液体冷却系统(LCS),用于车内 APU、PCU 牵引系统和两个驱动 装置的冷却。

第18题:
[多选题]质反应的特点有:( ACD )。
A.频数分布曲线为正态 分布曲线
B.无法计算出ED50
C.用全或无、阳性或阴 性表示
D.可用死亡与生存、惊 厥与不惊厥表示
参考答案:ACD


第19题: [单项选择]
下列各项错误的是
A. 成人女子子宫重大约50g
B. 子宫体与子宫颈的比例,成人为2:1
C. 子宫峡部临产后可延伸至7~10cm,成为软产道的一部分
D. 月经期子宫内膜由基底剥脱
E. 宫颈外口柱状上皮与鳞状上皮交界处为宫颈癌好发部位
参考答案:D

第20题:
[单选题]竹子林库内1-12道出库时,列车头部越过库门平交道口即可按限速( )运行
A.10km/h
B.15km/h
C.20km/h
D.25km/h
参考答案:D


第21题:
[单选题]《中国农业发展银行国际贸易操作规程(2019年修订)》,在我行的国际贸易融资业务品种中,( )原则上以人民币形式融资。
A.减免保证金开证
B.进口押汇
C.出口押汇
D.出口发票融资
E.打包放款
参考答案:E


第22题:
[单选题]I barely know how to use a cell phone let alone a computer.( )
A. 我会用手机,更不用说电脑了。
B.我不会用手机,更不用说电脑了。
C.我勉强会用手机,更不要说电脑了。
D.我勉强会用手机,也不会用电脑了。
参考答案:B


第23题:
[单选题]直流中间继电器、跳(合)闸出口继电器的消弧回路应采取以下方式:(____)。
A.
两支二极管串联后与继电器的线圈并联,要求每支二极管的反压不低于500V
B. 一支二极管与一适当感抗值的电感串联后与继电器的线圈并联,要求二极管与电感的反压均不低于1000V
C. 一支二极管与一适当阻值的电阻串联后与继电器的线圈并联,要求二极管的反压不低于1000V
D. 一支二极管与一适当阻值的电阻并联后与继电器的线圈串联,要求二极管的反压不低于1000V
参考答案:C


第24题: [单项选择]
黄河断面的采样点通常设为
A. 1个采样点
B. 2个采样点
C. 3个采样点
D. 4个采样点
E. 5个采样点
参考答案:C
答案解析:[解析] 江河水系各断面的采样点数依河道宽度而定,较宽的河道如长扛中、下游可设5个采样点。黄河是按断面四分法测中间三点,较小的河流可只在河中心点采样。

第25题:
[单选题]消防安全腰带固定于人体( ),结构简洁,佩戴快速。(易)
A.腰部
B.躯干部
C.腿部
D.头部
参考答案:A


第26题:
[判断题]( )银铜合金接触线与铜接触线相比具有热软化特性高的特点。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[简答题]什么是危险货物?
参考答案:在铁路运输中,凡具有爆炸、易燃、毒害、感染、腐蚀、放射性等特性,在运输、装卸和储存保管过程中,容易造成人身伤亡、财产毁损和环境污染而需要特别防护的货物,均属危险货物。


第28题: [单项选择]
The passage is mainly about
A. how to be a do-it-yourselfer
B. the Do-h-Yourself Movement
C. the future of the Do-It-Yourself Movement
D. the origin of the Do-It-Yourself Movement
参考答案:B

第29题: [判断题]
由于政府降低利率导致通货膨胀,从而导致原材料价格上涨,这种风险由于有政府行为的介入,应该视为不可抗力事件。 ( )
参考答案:错

第30题: [名词解释]
部门预算
参考答案: 部门预算是部门依据国家有关政策规定及其职能的需要,审核、汇总所属基层预算单位的预算和本部门机关经费预算,经财政部门审核后提交立法机关批准的涵盖本部门各项收支的财政计划。

第31题:
[多选题]海上运输货物保险具体可分为( )。
A.海洋运输货物保险
B.海洋运输货物战争保险
C.海洋运输散装桐油保险
D.海洋运输冷藏货物保险
E.船舶保险
参考答案:ABCD
海上货物运输保险是指以海上运输的货物作为保险标的的保险,具体可分为四 种:①海上货物运输保险;②海上货物运输战争保险和罢工险;③海洋运输冷藏货物 保险;④海洋运输散装桐油保险。

第32题: [判断题]
新进入者由于没有产业的的历史包袱,往往更容易察觉新的竞争方式,发现新的品类。
参考答案:对

第33题:
[判断题]安全绳每年应进行一次拉力试验。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
我国病理学工作者对什么疾病的研究在世界上有非常显著的成绩?()
A. 血吸虫病
B. 克山病
C. 两者均是
D. 两者均不是
参考答案:C

第35题: [多项选择]
根据发问形式,可将测验分为( )。
A. 认知测验
B. 速度测验
C. 投射性测验
D. 人格测验
E. 构造性测验
参考答案:C,E

第36题:
[判断题]串联谐振时流过电路的电流最大,相当于短路。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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