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[多项选择]对于服务机构而言,实行关系营销的价值主要体现在()。
A. 增加顾客的价值
B. 增加服务机构的收益
C. 增强服务的可感知性
D. 节约服务机构的成本

参考答案:A, B, D

热门试题:

第1题:[单选题]备用设备、带有电压的设备或线路,( )处于无保护状态运行。
A.不允许
B.允许
C.可暂时
D. 根据需要可
参考答案:A


第2题:
[单选题]光电感烟火灾探测器无法报警检查接线、必要时清理或更换( )。
A.探头
B.报警灯
C.充电器
D.控制系统
参考答案:A


第3题:
[单选题]车站每个方向应准备不少于( )盖好站名印的路票,经检查后锁存于保安箱内,由车站值班员保管。
A.30张
B.40张
C.50张
D.100张
参考答案:C


第4题:
[判断题]绝缘罩、绝缘手套的耐压试验周期为半年。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[判断题]用电检查的主要范围是用户的计量装置及用户、车间和用户的电气装置。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]
设有数组定义语句:Dim a(5) As Integer,List1为列表框控件。下列给数组元素赋值的语句错误的是
A. a(3)=3
B. a(3)=inputbox("input data")
C. a(3)=List1.Listlndex
D. a=Array(1,2,3,4,5,6)
参考答案:D
答案解析:[解析] Array函数只能给变体变量类型数组初始化,a为整型数组,所以选项D错误。

第7题: [单项选择]
某地15人接种某疫苗后,测得其抗体滴度从1:20到1:320不等,为求其平均滴度,最好选用()
A. 众数
B. 算术均数
C. 几何均数
D. 中位数
E. 百分位数
参考答案:C
答案解析:题干中的抗体滴度是等比级数关系的资料,适宜用几何均数表示其平均滴度。

第8题: [多项选择]
药品不予再注册的情形有( )。
A. 未在规定时间内提出再注册申请的
B. 未达到国家食品药品监督管理局批准上市时提出的有关要求的
C. 未按照要求完成Ⅳ期临床试验的
D. 未按照规定进行药品不良反应监测的
E. 经国家食品药品监督管理局再评价属于淘汰品种的
参考答案:A,B,C,D,E
答案解析:[知识点] 《药品注册管理办法》药品的再注册

第9题:
[单选题]当车间电气火灾发生时,应首先切断电源,切断电源的方法是(  )。
A.拉开刀开关
B.拉开断路器或者磁力开关
C.报告负责人请求断总电源
参考答案:B


第10题: [单项选择]
设f=f(x)二阶可导,且f'(1)=0,f"(1)>0,则必有( ).
A. f(1)=0
B. f(1)是极小值
C. f(1)是极大值
D. 点(1,f(1))是拐点
参考答案:B
答案解析:[提示] 根据极限的第二个充分条件确定选项.

第11题:
[判断题]客户是商品和服务的最终受益者。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[多选题]财政部门不得以任何形式向作出行政处罚决定的行政机关( )。
A.返还罚款
B.返还没收的违法所得
C.返还没收非法财物的拍卖款项
D.以上都不对
参考答案:ABC


第13题: [多项选择]
在电子计算机的发展历程中,曾作为计算机主要元器件的是()。
A. 电子管
B. 晶体管
C. 中、小规模集成电路
D. 大、超大规模集成电路
参考答案:A, B, C, D

第14题:
[判断题] 犯罪以后自动投案,如实供述自己的罪行的,是自首。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]凡是能与空气中的氧或其他氧化剂起燃烧氧化化学反应的物称( )。
A.助燃物
B.助燃物
C.燃烧产物
D.氧化物
参考答案:B


第16题:
[多选题]必须设置(),对训练场地、()进行检查、测试,并在训练中落实安全保护措施。在道路等开阔地带开展训练时,要严密安全警戒措施。
A.安全员
B.班长
C.设施
D.器材
参考答案:ACD


第17题:
[不定项选择题]在用GB/T 2828. 1进行检验时,对一次正常检验状态下的连续批: 当采用接收数Ac = I的抽样方案时,下列说法正确的是( )。
A.至少要10批被接收才能由正常检验转到放宽检验
B.至少要15批被接收才能由正常检验转到放宽检验
C.由于接收数Ac=O的方案比接收数Ac = 1的方案严,所以这两个不同的接收数在统计转移得分时有所不同
D.采用(32,1,2)的抽样方案验收某批时,发现d=1,则转移得分加2分
参考答案:BD
当抽样方案的接收数为0或1时,如果该批产品接收,转移得分加2分,否则转移得分重新设定为0;所以至少要15批被接受才能由正常检验转到放宽检验。

第18题:
[单选题]采用( )可以明显减小所占空间位置,使结构紧凑。
A.环弹簧
B.双圈弹簧
C.橡胶弹簧
D.空气弹簧
参考答案:B


第19题: [多项选择]
尽管财务报表是按会计准则编制的,但不一定反映公司的实际情况,如( )。
A. 流动资产的余额是按历史成本减折旧或摊销计算的,不代表现行成本或变现价值
B. 发生了非常或偶然的事项,如坏账损失,可能歪曲本期的净收益,使之不能反映盈利的正常水平
C. 有些数据是估计的,如无形资产摊销等
D. 报表数据未按通货膨胀或物价水平调整
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 财务报表是按会计准则编制的,它们合乎规范,但不一定反映该公司的客观实际。例如:报表数据未按通货膨胀或物价水平调整;非流动资产的余额是按历史成本减折旧或摊销计算的,不代表现行成本或变现价值;有

第20题: [单项选择]
账户密码输错达()次,该帐户被锁定
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
参考答案:C

第21题:
[多选题]下列关于RIP 的说法,哪些是正确的()
A. RIPv1 采用广播形式发送报文, RIPv2 有广播和多播两种方式
B. RIPv2 多播地址为224.0.0.9
C. RIPv2 多播地址为224.0.0.10
D. 缺省情况下,接口运行RIPv1 ,只能接收和发送RIPv1
参考答案:AB


第22题: [单项选择]
患者,女,45岁,右足踝区溃疡1个月,周围伴有皮肤硬化和炎症,在其大隐静脉走行区有静脉曲张。诊断是(
A. 糖尿病
B. 硬皮病
C. 深静脉血栓
D. 静脉淤滞性溃疡
E. 血栓闭塞性脉管炎
参考答案:D
答案解析:糖尿病会出现糖尿病足,但一般不会有静脉曲张,硬皮病也无静脉曲张,故不选A、B;深静脉血栓表现为肢体的疼痛、肿胀、发绀、发黑,故不选C;血栓闭塞性脉管炎是发生于中小动脉(同时累及静脉及神经)的慢性进行性

第23题:
[多选题]动车组列车遇大风天气时列车长应通过广播向旅客通报解释( ),提示旅客注意人身财产安全,号召旅客共同抗击自然灾害。
A.受阻原因
B.所处位置
C.铁路采取的应对措施
D.到站时间
参考答案:ABC


第24题:
[判断题]票库必须设有防火、防盗、防潮湿、防虫蛀鼠咬等设备,并建立健全票据管理人员职责和相关的安全管理制度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题]属于个人业务部分部主要职能的是()
A.严格按照要求开展贷前调查工作
B.实地调查抵、质押物,做好评估、登记工作
C.负责个人类客户信贷资料的完整性,并对其进行初步评级、授信,明确意见
D.建立本部员工思想政治工作和廉政建设机制,定期开展员工思想教育和廉政教育活动
参考答案:ABC


第26题:
[单选题]裂解汽油加氢装置开车前,压力试验应在气密性试验( )进行。
A.之前
B.之后
C.同时
D.没有规定
参考答案:A


第27题:
[单选题] 螺纹代号M16,表示该螺纹的( )为16mm。
A.外径
B.中径
C.内径
参考答案:A


第28题:
[填空题]矩形花键的定心方法有( )、( )、( )
参考答案:外径定心|内径定心|齿侧定心


第29题:
[单选题] 镍及其合金焊接时,焊缝熔池中液态金属流动性良好, 【判断题】
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[单选题]大锤及手锤的柄应用( )制成,不准用大木料劈开制作,也不能用其他材料替代,应装得十分牢固,并将头部用楔栓固定。
A.整根的硬木
B.成型的橡胶
C.坚硬的金属
D.成型的树脂
参考答案:A


第31题:
[单选题]消防救援队伍遇有特殊保卫任务或者发生重大灾害、事件时进入( )战备。
A.经常性
B.二级
C.一级
D.三级
参考答案:B


第32题: [单项选择]
()是集体劳动法律关系的主体。
A. 职工代表大会
B. 企业人力资源部门
C. 工会
D. 工会主席
参考答案:C

第33题:
[单选题]各发电厂(场、站)应加强对机组AVC子站装置的维护,使AVC功能、性能满足电网运行的需要。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]甲基红的指示剂的变色范围为( )。
A.3.1-4.4
B.4.4-6.2
C.8.0-10.0
参考答案:B


第35题:
[简答题]《广西电网有限责任公司应急队伍和应急专家管理细则》第5.1.5条 应急装备运维单位如何对应急装备保养维护?
参考答案:要点: (1)应当制定装备运维标准; (2)与日常生产工作共用的应急装备,按工器具日常管理要求进行管理。 (3)属应急专用的装备,应当设立专用仓库或在仓库中划出专属区域存放,并指定专人负责按时保养,未经许可不得挪作他用。 (4)专属个人使用的防护装备,应当发放至个人并由其自行保管,确保状态良好可随时使用。 (每个要点25分)


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