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[简答题]某一位到客户服务中心申请安装一户一表,你如何解决?

参考答案:1、告知客户需提供资料(包括申请书,申请人身份证复印件等),2、告知客户一户一表的业务流程(根据各局业务流程),3、填写申请报装单,将客户申请正确录入,请客户签字认可后,转交初勘部门处理,3、接到申请报装单后,到现场勘察,确定初勘方案,并现场告知客户,根据物价局规定,明确产生的费用由客户承担,4、回答客户时,客户服务语气、语速适中,正确迅速地将业务处理完毕。

热门试题:

第1题:[单选题]使用( )运输的货物,同一到站、同一收货人可以数批合提一份运单。
A.罐车
B.保温车
C.砂石车
D.机械冷藏车
参考答案:D


第2题: [多项选择]
场外交易的特点有( )。
A. 是一个分散的无形市场
B. 组织方式是做市商制度
C. 以议价方式进行证券交易
D. 管理比证券交易所严格
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 场外交易的管理比证券交易所要宽松,所以D选项不正确。

第3题: [多项选择]
出现下列何种情形时,一般保证的保证人不得行使先诉抗辩权?()
A. 债务人被宣告失踪,且无可供执行的财产
B. 债务人移居国外,但国内有其购买现由亲属居住的住宅
C. 债务人被宣告破产,中止执行程序的
D. 保证人曾以书面方式向主合同当事人以外的第三人表示放弃先诉抗辩权
参考答案:A, C
答案解析:

《担保法》第17条:“(第1款)当事人在保证合同中约定,债务人不能履行债务时,由保证人承担保证责任的,为一般保证。一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或者仲裁,并就债务人财产依

第4题:
[填空题] 折流板的作用是引导( )反复地( )作错流流动或其他形式的流动, 并可调节( )以获得适宜流速,提高( )。另外,折流板还可起到( )的作用。
参考答案:流体|改变方向|折流板间距|传热效率|支撑板束


第5题: [单项选择]
GPS的定位方式分为()和相对定位(也称为差分定位)。
A. 单点定位
B. 双点定位
C. 多点定位
参考答案:A

第6题:
[多选题]水喷雾灭火系统由( )等组成。
A.水雾喷头
B.雨淋阀组
C.闭式喷头
D.管道
E.供水设备
参考答案:ABDE


第7题: [单项选择]
患儿女,6岁,因“头晕、乏力2年余”来诊。查体:中度贫血貌,无黄染、淤点、淤斑,浅表淋巴结无肿大。腹平、软,肝未触及,脾肋下触及,质中,无压痛。血常规:血红蛋白86g/L,平均红细胞体积、平均血红蛋白含量、平均血红蛋白浓度均降低,白细胞、血小板正常。诊断应首先考虑()
A. 缺铁性贫血
B. 再生障碍性贫血
C. 地中海贫血
D. 铁粒幼细胞性贫血
E. 葡萄糖-6-磷酸脱氢酶缺乏症
参考答案:C

第8题:
[简答题]《技规》中对列车退行有何规定?
参考答案:答:在不得已情况下,列车必须退行时,车辆乘务员或随车机械师(无车辆乘务员或随车机械师时为指派的胜任人员)应站在列车尾部注视运行前方,发现危及行车或人身安全时,应立即使用紧急制动阀(紧急制动装置)或使用列车无线调度通信设备通知司机,使列车停车。 列车退行速度,不得超过15 km/h。未得到后方站(线路所)车站值班员准许,不得退行到车站的最外方预告标或预告信号机(双线区间为邻线预告标或特设的预告标)的内方。 车站接到列车退行的报告后,除立即报告列车调度员外,根据线路占用情况,可开放进站信号机或按引导办法将列车接入站内。


第9题:
[判断题]安全阀必须1年一校。考虑长周期运行安全阀可以安装双阀。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
单纯白内障摘除术后眼睛的屈光状态为()
A. 高度近视
B. 近视散光
C. 正视
D. 老视
E. 高度远视
参考答案:E
答案解析:

晶状体位于虹膜后方、玻璃体的前方,是一状似凸透镜的有弹性的透明体,是屈光介质中的主要成分,单纯白内障摘除术后,眼睛的屈光状态为高度远视。



第11题:
[单选题] 流行性乙型脑炎呼吸衰竭的抢救措施中,下列哪项是错误的
A.大剂量甘露醇1~2g/kg静脉推注
B.654-2或东莨菪碱静脉注射
C.大量5%葡萄糖液静脉注射
D.地塞米松静脉注射
E. 洛贝林/回苏林
参考答案:C


第12题:
[单选题]胸外除颤时,电极板应置于( )
A.胸骨左、右两侧
B.胸骨左缘第2肋间和心尖区
C.胸骨右缘第2肋间和心尖区
D.心尖区和右侧肩胛区
E.胸骨左缘第3肋间和心尖区
参考答案:C


第13题:
[多选题],禁止在( )、( )放置可燃物品,人离加锁。
A.茶炉
B.锅炉室
C.垃圾箱
参考答案:AB


第14题:
[单选题]投资者开立存金通业务贵金属账户,须阅读并签字接受( )。
A.《客户资料登记/变更表》
B.《中国农业银行存金通业务客户协议》。
C.《特殊业务申请书》
D.《中国农业银行理财产品协议》
参考答案:B


第15题:
[判断题](  )517、《乘客意见簿》是轨道公司或车站与乘客交流、沟通的有效途径之一,员工也可在上面书写。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第16题:
[判断题]自升式塔式起重机每次降节前,应检查顶升系统和附着装置的连接等,确认完好后方可进行作业。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
自升式塔式起重机每次降节前,应检查顶升系统和附着装置的连接等,确认完好后方可进行作业。

第17题: [单项选择]
《水质采样技术指导》(HJ494-2009)规定,()流量测量适用于污水量较小的连续或间歇排放的污水
A. 容积法
B. 速仪法
C. 量水槽法
D. 溢流堰法
参考答案:A

第18题:
[单选题]寒邪的性质和致病特征是()
A.为阴邪,易阻气机
B.其性重浊,可致周身酸痛
C.易伤肺,出现咳嗽痰少症状
D.其性黏滞,病难速愈
E.其性凝滞,易发疼痛
参考答案:E


第19题: [单项选择]
十二指肠肠瘘患者若肠瘘口小,由肠外营养支持过渡到肠内营养支持时首先采用的制剂为()
A. 整蛋白型制剂
B. 混合奶
C. 要素型肠内营养制剂
D. 维生素组件制剂
E. 中链甘油三酯型制剂
参考答案:C
答案解析:十二指肠肠瘘患者的肠瘘口小,胃肠道功能部分受损。5个选项都是肠内营养制剂,但只有C项要素型肠内营养制剂既能提供必需的能量和营养,又无需消化即可被吸收和利用,最适用于胃肠道功能部分受损的患者。

第20题:
[判断题]进入有发生爆炸危险区域侦察时,必须使用防爆器材,做好安全防护。(  ) (中)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]根据《建筑抗震设计规范》(GB50011-2001),多、高层钢结构房屋的抗震构造措施与( )无关。
A.设防烈度
B.抗震等级
C.结构类型
D.房屋高度
参考答案:B


第22题:
[单选题](单选题).使用发动机废气分析仪之前,应先接通电源,预热( )min以上。
A.20..
B.30..
C.40..
D.60..
参考答案:B


第23题: [多项选择]
“绿色通道”运输的鲜活农产品是指:时鲜瓜果,(),活的家禽、家畜、水产品、()、()等五类鲜活农产品
A. 新鲜蔬菜
B. 生鲜蛋
C. 鲜奶
D. 加工过的猪肉
参考答案:A, B, C

第24题:
[多选题]钢轨发生折断的标准( )。
A.轨头顶面上有长大于30mm深大于5mm掉块
B.钢轨全断面至少断成两部
C.裂纹已经贯通整个轨头截面
D.裂纹没贯通整个轨底截面
参考答案:BC


第25题:
[单选题]BD022外齿铣鞋的工作原理主要是依靠( )。
A.铣鞋外部的铣齿进行磨铣
B.铣鞋内部的铣齿进行磨铣
C.铣鞋底部的铣齿进行磨铣
D.铣鞋外部和底部的铣齿进行磨铣
参考答案:A


第26题: [单项选择]
《公共建筑节能设计标准》(GB 50189—2005)限制外墙上透明部分不应超过该外墙总面积的70%,其主要原因是:
A. 玻璃幕墙存在光污染问题
B. 玻璃幕墙散热大
C. 夏季透过玻璃幕墙进入室内的太阳辐射非常大
D. 玻璃幕墙造价高
参考答案:C

第27题: [单项选择]
通过增强胰岛素敏感性降糖的药物是()
A. 二甲双胍
B. 格列齐特
C. 格列美脲
D. 罗格列酮
E. 阿卡波糖
参考答案:D

第28题: [多项选择]
我国国际经济贸易仲裁委员会,可以根据当事人的申请和我国法律规定,向有关机关提请采取保全措施。这些机构是( )
A. 被诉人所在地的我国法院
B. 仲裁机构所在地的我国法院
C. 申请人所在地的我国法院
D. 被诉人财产所在地的我国法院
参考答案:A,D
答案解析:[解析]本题考仲裁财产保全,参见《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》第23条规定的内容。

第29题:
[单选题]发现严重违章,违章查处单位要及时下发违章通知单,并在通知单中注明严重违章,责成违章单位对照公司《安全工作奖惩规定》关于安全事件的追责条款,按照“三个必须”原则对违章责任人和负有管理责任人员进行惩处,其中Ⅰ至Ⅲ类严重违章分别按( )安全事件惩处。
A.A-三至五级
B.B-四至六级
C.C-五至七级
D.D-六至八级
参考答案:C


第30题:
[判断题]____零件加工表面上具有的较小间距和峰谷所组成的微观几何形状不平的程度叫做表面粗糙度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
下列哪项能作为糖尿病确诊的依据()
A. 多次空腹血糖≥7.0mmol/L
B. 尿糖(++)
C. 餐后2小时血糖≥7.8mmol/L
D. 葡萄糖耐量试验1小时血糖≥11.1mmol/L
E. 无三多一少症状,餐后血糖位于7.8~11.0mmol/L之间
参考答案:A

第32题: [单项选择]
合伙:就是指两个以上的民事主体,各自提供资金、实物和技术等,共同经营、共享收益、共担风险的契约。合伙企业是指合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共同收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任的组织。 下列不属于合伙企业的特征的一项是( )。
A. 合伙企业的成立以订立书面合伙协议为法律基础
B. 合伙人为自然人,各合伙人须共同出资、共同合伙经营、共享收益、共担风险
C. 合伙人必须比较富裕
D. 合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任
参考答案:C

第33题:
[单选题]推动管理活动的基本力量是人,管理必须有能够激发人的工作能力的动力,这就是()原则。
A.行为
B.激励
C.能级
D.动力
参考答案:D


第34题: [单项选择]
()就是将来条件相似的对象组成对子,一组实验,一组对照,使观察效果可靠性增大
A. 组间比较设计
B. 配对比较设计
C. 随机区分设计
D. 拉丁方设计
参考答案:B

第35题:
[多选题](多选题)以下哪些操作可不填用操作票( )。
A.事故紧急处理
B.经同级运行单位负责人批准的情况复杂且不具备使用操作票的新(改)建设备投产操作
C.以及拉开全站仅有的一组接地刀闸或拆除仅有的一组接地线
D.程序操作
参考答案:ABCD


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