第1题:
[单选题]下列关于服务礼仪接打电话的表示错误的是（ ）。A.接通电话后使用“您好，**农商行**支行，请问有什么可以帮您”等类似礼貌用语。
B.应认真聆听客户需求，不得随意打断。在客户陈述期间，应随时记录。
C.对客户所咨询的问题能解答的应立即给予肯定。不能确切答复的可以回复“不清楚”。
D.通话结束后应与客户礼貌道别，在客户挂机后再挂断电话。如有办理业务的客户在等待，可在确认询问和告知事项已完全解答，或提供客户其他咨询途径后，与客户礼貌道别然后挂机，或先留下客户联系电话，事后及时回复。
参考答案:C
第2题: [简答题]
请简述成长期中国社会学界代表性的理论学说。参考答案:⑴资源说：中国种种社会问题产生的根源在于自然资源贫乏、人口众多、耕地少而分散、生产力落后、人民教育程度低等。解决这些问题要从问题的本身入手，即要提倡生育节制、进行乡村建设运动、建立社会保障与救济体制，实现工业化等；
⑵文化说：中国种种社会问题产生的根源在于近代西方文明入侵中国的传统社会，中国社会因而受到冲击，在急速的变迁中，出现了种种文化失调。至于如何解决这种问题，大多数知识分子的主张可分为3类：全盘西化、复古派和折中派。
第3题:
[单选题]根据《国家电网公司供电服务“十项承诺”》，95598受理家庭自用充电桩用电客户投诉后，应于(____)工作日内答复处理意见。
A.4
B.7
C.6
D.$5
参考答案:D
第4题:
[单选题]对难以做到与电源完全断开的检修线路、设备，可（）其与电源之间的电气连接。A.断开
B.拆除
C.隔离
D.拉开
E.略
F.略
参考答案:B
第5题:
[单选题]当雨天皮带输送机打滑时，可临时（ ）A. 加水
B.加大张紧，头轮内撒干灰
C.调整托辊
D.加大料量
参考答案:B
第6题:
[单选题]根据《安全生产法》规定,有关( )依照法律.行政法规和章程,为生产经营单位提供安全生产方面的信息.培训等服务,发挥自律作用,促进生产经营单位加强安全生产管理。
A.上海市建设工程安全质量监督站
B.协会组织
C.监理单位
D.建设主管部门
参考答案:B
第7题:
[判断题](1分)一个工作负责人不能同时持有多张工作票。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[多选题]就一个版面来说，特别要注意的比例关系是（ ）。A. 标题的主题与辅题的字号大小要适当
B. 标题的厚度与文的厚度要适当
C. 框的长边与短边的比例要适当
D. 标题的装饰要适当
E. 框、辟栏的大小与整个版面的大小比例要适当
参考答案:ABCE
第9题:
[判断题]( )全批零件加工完毕后,无需校对刀具号、刀补值。A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题: [单项选择]
操作型数据与分析型数据之间有很大的区别，下列叙述中不正确的是（）A. 操作型数据较分析型数据一次操作数据量大
B. 操作型数据支持日常操作，分析型数据支持管理需求
C. 操作型数据与分析型数据具有不同的生命周期
D. 操作型数据是细节的，分析型数据是综合或提炼的
参考答案:A
答案解析:
根据操作型数据与分析型数据的区别，操作型数据一次操作的数据量小，而分析型数据一次操作的数据量大。
第11题:
[不定项选择题]A.益胃汤
A.三仁汤
B.清燥救肺汤
C.虎潜丸
D.加味二妙散
E.痿证湿热浸淫证代表方
参考答案:E
第12题:
[单选题]下列不是影响医患关系的主要因素的是( )。A.医务人员方面的因素
B.患者方面的因素
C.就诊环境方面的因素
D.医学科学与技术的发展水平方面的因素
参考答案:D
影响医患关系的主要因素包括医生、患者、管理和社会等，不包括医学科学与技术的发展水平方面的因素。
第13题:
[单选题]深化机构和行政体制改革。转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的______政府。
A.法治
B.创新型
C.廉洁
D.服务型
参考答案:D
第14题:
[多选题]下列关于《10kV-500kV输变电设备交接试验规程》中对套管绝缘电阻的描述正确的是（ ）。
A.主绝缘的绝缘电阻值不应低于5000MΩ
B.主绝缘的绝缘电阻值不应低于10000MΩ
C.末屏对地的绝缘电阻不应低于500MΩ
D.末屏对地的绝缘电阻不应低于1000MΩ
参考答案:BD
第15题: [单项选择]
下列关于腹膜肿瘤的描述，错误的是（）A. 常不发生腹腔积液
B. 继发性多来自腹内脏器肿瘤种植扩散
C. 可发生于腹膜的壁或脏层以及系膜
D. 肿瘤常呈板块状或结节状
E. 原发性以腹膜间皮瘤为多见
参考答案:A
答案解析:腹膜肿瘤原发性以腹膜间皮瘤为多见，继发性多来自腹内脏器肿瘤种植扩散，腹膜腔的种植性转移常可引起浆膜的渗出液，其量可多可少，而形成临床上常见的恶性腹腔积液或恶性胸腔积液。
第16题:
[多选题]下列说法正确的是：（ ）。A.、单位卡指定持卡人变更姓名后，应相应变更单位卡内对公结算账户名称
B.、变更账户名称应由单位出具公函
C.、由指定持卡人直接办理的，应出具指定持卡人的有效身份证件及户籍部门出具的姓名变更证明（或有姓名变更记录的户口簿）
D.、授权他人办理的，应出具指定持卡人及授权经办人的有效身份证件，及指定持卡人户籍部门出具的姓名变更证明（或有姓名变更记录的户口簿），并在变更申请书中注明授权经办人的姓名、身份证件种类和号码。
参考答案:ACD
第17题: [判断题]
在师生关系中学生占主导地位，学生对建立和维持什么样的师生关系起着决定性的作用。（）参考答案:错
答案解析:两处“学生”均改为“教师”
第18题:
[单选题]属于脑膜刺激征的是A.布鲁津斯基征阳性
B.巴宾斯基征阳性
C.前囟饱满
D.嗜睡、昏迷
E.双侧瞳孔不等大
参考答案:A
第19题: [单项选择]
大叶性肺炎灰色肝变期的主要特征是（）。A. 肺泡腔内充满大量巨噬细胞
B. 肺泡腔内充满大量中性粒细胞
C. 肺泡腔内充满大量红细胞
D. 肺泡腔内充满大量纤维素
E. 肺泡腔内充满大量淋巴细胞
参考答案:D
答案解析:
大叶性肺炎又称为纤维素性肺炎，是指肺泡内有大量纤维素性渗出为特征的一种急性肺炎。大叶性肺炎的病理变化有一定阶段，分为充血水肿期、红色肝变期、灰色肝变期和消散期。其中，灰色肝变期病理特征为肺
第20题:[简答题]系统的维护调试时，站台门将使用哪种运行模式(_____)
参考答案:2
第21题:[判断题]国务院标准化行政主管部门负责安全生产强制性国家标准的立项、编号、对外通报和授权批准发布工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[多选题]作用于构件上的(____)统称为外力。
A.载荷
B.负荷
C.约束反力
D.约束内力
参考答案:AC
第23题: [单项选择]腹腔镜检查体位为：
A. 平卧位
B. 头高脚低位
C. 膀胱截石位，抬高臀部
D. 膀胱截石位，抬高头部
E. 左侧卧位
参考答案:C
第24题:[单选题]1.63刮水器和洗涤器、锁止装置、铰链、手柄、控制器、开关、可拆卸的车辆用的挂接或拖曳装置等装置若不列入车辆长度测量范围,不需要满足的条件_______。
A.不具有载货功能
B.超出车辆前或后端不大于50mm
C.边和角的圆角半径不小于5mm
D.在《公告》备注栏内注明
参考答案:D
第25题:[单选题]在地形、地物影响视线的地方，进站、通过、接近、预告、遮断信号机的显示距离，在最坏的条件下，不得小于（ ）。
A.A、400m
B.B、600m
C.C、200 m
D.D、300m
参考答案:C
第26题: [判断题]最新录波文件可以用快速键Ctrl+↑获得
参考答案:对
答案解析:
题目来源：YS-8A型使用说明书
专业类型：继电保护
设备类型：线路
难度等级：一般
电压等级：其他
知识点：整定
第27题:
[多选题]较常见的高血压急性并发症有A.脑出血
B.肾衰竭
C.脑梗死
D.急性冠脉综合征
E.急性左心室衰竭
参考答案:ABCE
第28题:
[单选题]凡在坠落高度基准面（）及以上的高处进行的作业，都应视作高处作业。A.1m
B.2m
C.2.5m
D.3m
参考答案:B
第29题: [单项选择]
1mol的单原子分子理想气体从状态A变为状态B，已知A、B两态的压强、体积和温度，则可求出（）。A. 气体所做的功
B. 气体传给外界的热量
C. 气体内能的变化
D. 气体的质量
参考答案:C
答案解析:
由热力学第一定律进行判断。
第30题: [多项选择]
与女子胞功能密切相关的经络是（ ）A. 冲脉
B. 任脉
C. 阴跷脉
D. 阴维脉
E. 督脉
参考答案:A, B, E
第31题:
[判断题]遗嘱人以不同形式立有多份内容相抵触的遗嘱，其中有公证遗嘱的，以最后所立的公证遗嘱为准。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]下列关于“四化”同步发展说法不正确的是()。A.信息化和工业化深度融合
B.工业化和城镇化良性互动
C.城镇化和农业现代化相互协调
D.信息化和农业现代化相互促进
参考答案:D
十八大报告提出，坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化道路，推动信息化和工业化深度融合、工业化和城镇化良性互动、城镇化和农业现代化相互协调，促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展。这就是“新四化”。
第33题:
[判断题]燃气流量仪表的安装位置应满足现场安装、使用环境、抄表和检修的要求。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[单选题]《中国人民银行关于明确可疑交易报告制度有关执行问题的通知》(银发[2010]48号)为进一步提高可疑交易报告工作的有效性,指导反洗钱工作人员准确理解执行反洗钱监管规定,明确了勤勉尽责的履职要求,以下说法不正确的是( )
A.金融机构应逐步建立以客户为监测单位的可疑交易报告工作流程,有效整合可疑交易监测分析与客户尽职调查两项工作
B.金融机构应将可疑交易监测工作贯穿于金融业务办理的各个环节
C.反洗钱监测工作应覆盖各项金融业务
D.对于客户准备开展的交易,金融机构及其工作人员发现或有合理理由怀疑其涉及洗钱、恐怖融资的,不需要提交可疑交易
参考答案:D
第35题:
[判断题]非机动车数车同时运输，应并列行驶。A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题: [判断题]
划分混凝土强度等级的依据是湿凝土的立方体抗压强度标准值。参考答案:错
