第1题:
[单选题]某啤酒厂在其产品的瓶颈上挂一标签，上印有“获1990年柏林国际啤酒博览会金奖”字样和一个带外文的徽章。此奖项和徽章均属子虚乌有。对这一行为应当如何认定？( )
A.根据《反不正当竞争法》，该行为构成虚假宣传行为
B.根据《反不正当竞争法》，该行为构成虚假表示行为
C.根据《民法通则》，该行为构成欺诈的民事行为
D.该行为违反商业道德，但不违反法律
参考答案:A
《反不正当竞争法》第九条规定，经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。因此A项正确。
第2题:
[单选题]南宋时期担任刑狱官的宋慈编撰的《洗冤集录》是我国历史上第一部系统的____著作。A.法医学
B.外科学
C.解剖学
D.心理学
参考答案:A
第3题:
[单选题]蹲便器质量不宜超过（） kg。A.15
B.20
C.25
D.40
参考答案:B
第4题:
[判断题]RSRP为参考信号接收功率，定义为在测量的频率带宽内承载Cell-specific RS的RE（Resource Element）上的功率线性平均值
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题]便携式CO报警仪达到多少浓度值报警?( )A.50ppm
B.60ppm
C.70ppm
参考答案:A
第6题: [判断题]
社会政策对社会生活的调查范围，与法律相比各不相同。参考答案:错
第7题:
[单选题]蓄电池组的核对性放电试验，是以实际负载进行放电，放出蓄电池额定容量的（）。A.30%40%
B.10%20%
C.50%60%
D.80%以上
参考答案:A
第8题: [单项选择]
评估某非标准设备，其主材(钢材)净消耗量为5t，估价时该主材不含税的市场价为4200元/t，设备所需主要外购件不含税费用为32180元，销售税金率为18.7%，主材利用率为80%，成本主材费率为55%，成本利润率为20%，设计费率为10%，产量4台。则该设备重置成本为( )元。
A. 74781
B. 83325
C. 85308
D. 120893
参考答案:D
答案解析:[解析] 主要材料费用=(5÷80%×4200)元=26250元。
该设备重置成本=[(26250÷55%+32180)×(1+20%)×(1+10%÷4)÷(1-18.7%)]元=120893元
第9题:
[多选题] 为保证红外成像检测结果的正确,防止太阳照射与背景辐射影响,户外设备检测应选择在( )。
A.日落2小时后;
B.阴天;
C.最好在白天;
D.最好在晚上
参考答案:ABD
第10题:
[单选题]《中国金茂精装修管控制度》规定，甩浆拉毛处理要充分覆盖基底，表面越________越有利于和底灰结合。
A.光滑
B.平整
C.粗糙
D.干净
参考答案:C
第11题:
[单选题]千金子制霜后入丸散的内服用量是A.3～6g
B.12～18g
C.0．5～1g
D.0．05～0．1g
E.6～12g
参考答案:C
第12题:
[判断题]铁路互联网售票可以先在网站预订，取票时再付款。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[单选题]《国家电网公司关于印发“深化基建队伍改革、强化施工安全管理”有关配套政策的通知》规定，12项配套政策目的是有针对性地解决监理单位“（）”。
A.形同虚设
B.层层衰减
C.散兵作战
D.以包代管
参考答案:A
第14题:
[单选题]自觉遵守党的纪律,首先是( )。A.党的政治纪律和政治规矩
B.模范遵守国家的法律法规
C.严格保守党和国家的秘密
D.执行党的决定,服从组织分配
参考答案:A
第15题:
[单选题]红外热像仪利用探测仪测定目标本身和背景之间的红外线差可以得到不同的红外图像，热红外线形成的图像称为( )。
A.光图像
B.热图像
C.光热图像
D.红外图像
参考答案:B
第16题:
[判断题]倾听客户投诉时应注意:倾听表达的内容、注意客户的语调与音量、及时解释与澄清、表明真诚、尊重A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第17题: [简答题]
《国际危规》“危险货物一览表”中的条目分为哪几种？参考答案:
（1）严格定义的物质或物品的单一条目；
（2）严格定义的物质或物品的通用条目；
（3）未另列明的特殊条目，包括具有特殊化学技术属性或技术属性的物质或物品；
（4）未另列明的通用条目，包括符合一类或多类标准的物质或物品。
第18题: [多项选择]
水利水电消防工程中，木材加工厂应遵循的规定包括( )。A. 独立建筑，与周围其他设施、建筑之间的安全防火距离不小于30m
B. 安全消防通道保持畅通
C. 原材料、半成品、成品堆放整齐有序，并留有足够的通道，保持畅通
D. 设有10m
3以上的消防水池、消火栓及相应数量的灭火器材
E. 木屑、刨花、边角料等弃物及时清除，严禁置留在场内，保持场内整洁
参考答案:B,C,D,E
第19题: [单项选择]
下面哪一个工具不支持漏洞扫描（）A. BT5
B. NMAP
C. wireshahe
D. nessus
参考答案:C
第20题:
[判断题]电话闭塞法的行车凭证为发车手信号，信号机不再作为行车凭证。（ ）
改正：路票A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [填空题]
袖窿结构直接影响夹克衫的外观效果。常用的结构形式有上肩袖、落肩袖、插肩袖以及（）。参考答案:前上肩后插肩
第22题:
[判断题] 新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员(管理人员、非全日制用工等),应经过安全知识教育后,方可到现场单独工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[多选题]处置地下建筑物坍塌时,需要了解( )A. 坍塌建筑的布局、层数、面积、使用性质
B. 坍塌部位的结构情况
C. 是否有燃气或水管断裂泄漏
D. 地面道路交通情况
参考答案:ABCD
第24题: [单项选择]
造成肾病综合征高脂血症的主要原因是A. 肾小管重吸收蛋白增加
B. 肝脏代偿性合成脂蛋白增加
C. 脂蛋白分解减少
D. 蛋白质摄入量增加
E. 肾小球滤过率减小
参考答案:B
答案解析:肾病综合征时，肾小球滤过膜通透性增加，血浆蛋白大量丢失，载脂蛋白含量减少，刺激肝脏代偿性合成脂蛋白增加，形成高脂血症。
第25题:
[判断题]一氧化碳中毒后,人体血液含氧量下降,不能及时供给全身组织器官充分的氧气,导致人体伤害。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题] 老师为讲解二次函数的图像和性质,将文字、图像和动画等媒体用软件PowerPoint制作成课件。这种为表现某一主题将多种媒体有机组织在一起的形式,主要体现了多媒体的______。
A.与用户的交互性
B.集成性
C.可传递性
D.大容量存储技术
参考答案:B
略。
第27题:
[单选题]软横跨横向承力索和上、下部固定绳调整完毕后,杵头杆在螺帽处外露( )。A. 20~100 mm
B. 100~120mm
C. 130mm
D. 150mm
参考答案:A
第28题:
[单选题]进站色灯信号机(四显示自动闭塞区段除外)显示( ),准许列车经道岔直向位置,进入站内越过次一架已经开放的信号机准备停车。
A.一个绿色灯光
B.一个黄色灯光
C.两个黄色灯光
D.一个绿色灯光和一个黄色灯光
参考答案:D
第29题:
[单选题]下列哪组物品均属可燃固体？A.香蕉水、酒精
B.面粉、油漆
C.沥青、松香
D.甲烷、乙炔
参考答案:C
A项属于液体；B项油漆属于液体；D项属于气体。故本题答案选C。
第30题: [填空题]
违约金是指当事人在合同约定或由法律所规定的情况下，一方违约时应向对方支付______的货币。参考答案:一定数量
第31题:
[多选题]煤矿特种作业人员应具备的素质是（ ）。A.A、安全意识牢固
B.B、法制观念强
C.C、专业技术水平高
D.D、工作作风好
参考答案:ABCD
第32题: [单项选择]
眩晕伴听力减退最可能的病因是（）A. 前庭神经元炎
B. 梅尼埃病
C. 高血压
D. 尿毒症
E. 糖尿病
参考答案:B
