参考答案:A,B,C,E
1.由于骨折部位肌肉附着点不同,肱骨干可有不同的移位情况,X线检查可以确诊骨折,还可以明确骨折部位、类型及移位情况,以供手法整复参考。
2.治疗肱骨髁上骨折应该做到解剖复位
第8题: [简答题]如何管理客户需求?
参考答案:
与客户进行常规沟通的人员都会有这样的感觉:客户的需求是在不断的膨胀的,有时候甚至其需求超出了公司所能提供的范畴。为什么会产生这样的现象呢?
(1)签订合约的时候,项目范围描述不清楚。这是最常见的问题之一,也正是早期的这些问题没有引起项目组的足够重视,导致后期项目无穷无尽的修改。
(2)客户和项目组对写成纸面文件的需求理解不一致。这种情况也较常见,虽然客户已经确认了项目组提交的项目范围说明书,但在实际执行的过程中,客户往往提出这样那样的质疑,经过项目组的人员沟通后才发现客户也认可这需求,但是同一件事情,客户的认知和项目组的认知完全不同。
(3)客户总是有“希望一次性解决问题”的想法,但是在实际的执行过程中,需求的实现是需要一个认知过程的,在执行中进行分类、调整。所以,必须要善于引导客户逐渐的按轻重缓急的标准分步骤解决问题。
(4)项目组人员总是无条件迁就客户,客户有求必应。这种做法的出发点是好的,目的是要客户完全满意,但是实际上这种做法不一定能达到目的。一般的客户需求都是无底洞,这样做对整个项目经常也会带来很多负面影响。当然,如果过分控制客户的需求,客户肯定也不会满意。
那么,如何解决这样的问题呢?针对上述项目问题以及发生的原因,结合宅急送客户服务的具体情况,提出了以下几个解决办法,办法的关键在于执行者的把握,也希望各位同事在实际工作中进行补充。
(1)未雨绸缪:
项目初期一定要制定清晰的目标和项目范围,与客户进行充分的、有效的沟通与交流,以书面的形式对客户的需求进行确认,并且让客户的主要负责人进行确认。
在客户需求了解的阶段必须要认识到,“客户为什么选择宅急送为之提供服务”“宅急送能够为客户做什么”“项目组及相关的操作人员应该怎么做”。以上的三点“为什么、做什么、怎么做”在项目的实施方案中必须详细具体,让所有的相关人员都能够一目了然。
(2)灵活应变:遇到变更要与客户沟通
在遇到服务方案中所涉及的内容与公司实际的运作情况不符的时候,要第一时间与客户进行沟通协调。例如:客户要求在宅急送的某一分公司进行平台操作,方案中也已明确规定了操作方式,但是,由于分公司的实际能力限制不具备平台运作能力。此时,应该第一时间和客户沟通此情况,并以书面的形式提出预备解决方案,灵活面对实际问题。不要害怕暴露问题,问题发生后双方应该以各自的能力来共同解决问题。
第9题:[判断题]在当事人不服商标争议裁定提起的行政诉讼中,除原告外的另一方当事人为被告,商标评审委员会为第三人( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第10题:[单选题]企业要建立健全隐患排查治理制度、重大隐患治理情况向负有安全生产监督管理职责的部门和( )“双报告”制度。
A.企业职代会
B.企业监事会
C.企业董事会
参考答案:A
第11题: [单项选择]一女性,28岁,闭经3个月,腹痛3 h伴尿频,半小时前—上厕所突然晕厥,诊断首先要考虑的是
A. 脑血管意外
B. 神经介导性晕厥
C. 肺栓塞
D. 异位妊娠破裂
E. 排尿性晕厥
参考答案:D
第12题:[单选题]备用金回收后,应由( )妥善保管,及时存入保险柜,已备使用和查验。
A.收款员
B.收费员
C.收费班长
D.票证班长
参考答案:A
第13题: [多项选择]下列哪些属于天然物理因素()
A. 日光
B. 海水
C. 电
D. 光
E. 热冷
参考答案:A, B
第14题:[判断题]EP阀又叫差压阀。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:[判断题]在高铁GSM-R系统中。相邻两个RU之间用漏缆连接,每个RU同时对外只发射一路信号。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:[单选题] C类火灾是指( )。
A.固体火灾
B.气体火灾
C.液体火灾
D.金属火灾
参考答案:B
第17题:[多选题]为改变社区居民重男轻女的传统观念,社会工作者小彬运用增能的方法,
组织社区居民排练以“男女平等”为主题的戏剧,准备在社区进行演出。
小彬适宜的做法有( )。
A.将主题确定为“妈妈与女儿的故事”
B.请社区居民骨干到社区搜集与主题相关的故事
C.请民众戏剧的专家为社区居民骨干进行相关培训
D.与社区居民一起将搜集的故事编成剧本
E.为居民进行角色分配并计划排练时间
参考答案:BD
A项,主题与“男女平等”关联不大,不选;排戏的过程并不是以社区工作者为主导的过程
,而是积极发挥服务对象的主动性和创造性的过程,故C、E不选。
第18题: [单项选择]某企业在一定会计期问的收入是300万元,费用是250万元,则利润是( )。
A. 300万元
B. 250万元
C. 50万元
D. 550万元
参考答案:C
第19题:[单选题]对设有加锁加封的信号设备,应加锁加封,必要时可设置计数器,( )应负责其完整。
A.电务人员
B.车务人员
C.使用人员
D.工务人员
参考答案:C
技64
第20题:[单选题]强令他人违章冒险作业,或者明知存在重大事故隐患而不排除,仍冒险组织作业,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的,处( )以下有期徒刑或者拘役。
A.一
B.三
C.五
D.九
参考答案:C
第21题:[多选题] 手持电动工器具如有( )或有损于安全的机械损伤等故障时,应立即进行修理,在未修复前,不得继续使用。 (1.0分)
A. 绝缘损坏、电源线护套破裂
B. 电源线护套油污
C. 保护线脱落
D. 插头插座裂开
参考答案:ACD
第22题:[单选题]急性心肌梗死早期死亡的主要病因是
A.心力衰竭
B.心源性休克
C.心律失常
D.心脏破裂
E.肺水肿
参考答案:C
第23题:[判断题]2.64 公安机关交通管理部门在办理校车标牌丢失、灭失补领、校车报废、转移、迁出业务时,校车标牌在有效期内未收回的,应当公告校车标牌作废。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:[多选题]运检单位在检修计划提报前应根据检修内容进行现场勘察,以下哪些内容是检修作业现场重点检查的内容,做好勘察记录,确定检修方案。
A.危险点
B.危险源
C.交叉跨越
D.临近带电设备
参考答案:ABCD
第25题:[多选题]19、有机过氧化物是可发生()的热不稳定物质或混合物。
A.吸热
B.放热
C.自加速分解
D.自加速聚合
参考答案:BC
第26题: [单项选择]下列属于假膜性肠炎的疾病是()
A. 肠伤寒
B. 肠结核
C. 阿米巴痢疾
D. 难辨梭状芽孢杆菌肠炎
E. 肠血吸虫病
参考答案:D
第27题:[单选题]负责移动改造施工全过程属地关系协调的主体是( )。
A..省营销部
B..市州公司
C..省综合能源公司
D..移动公司
参考答案:D
第28题:[单选题]票卡的常规配置(空白单程票20张)。运营中票卡不足时,领用数为()张的整数倍;车站根据本站实际情况上下调整配发数量。
A.10张
B.20张
C.30张
D.5张
参考答案:A
第29题:[单选题]高度 24m 以上的双排脚手架连墙件构造规定为 ( ) 。
A.可以采用拉筋和顶撑配合的连墙件
B.可以采用仅有拉筋的柔性连墙件
C.可采用顶撑顶在建筑物上的连墙件
D.必须采用刚性连墙件与建筑物可靠连接
参考答案:D
第30题:[多选题]在自动变速器中,液力变矩器内部油流的特点有( )。:
A.既有圆周运动,又有环形运动,形成首尾相接的油流
B.只有环形流动,在环流冲击下,使输出轴的转矩增大
C.被泵轮加速的油流先到达较小的导轮,再冲击涡轮
D.被泵轮加速的油流先冲击涡轮,再流向导轮并改变方向
参考答案:AD
第31题: [单项选择]体重2000g的早产儿,出生3天,暖箱设定的温度是
A. 31℃
B. 32℃
C. 33℃
D. 34℃
E. 35℃
参考答案:C
第32题:[判断题]列车运行中,发现封闭区段内有闲杂人员、设备故障危及行车安全等信息时,司机应及时用列车无线调度通信设备向车站或列车调度员汇报,并作好记录。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[单选题]单选题:区段行车法执行过程中列车站后折返按调车作业方式办理,确认折返进路已排好,信号已开放后,司机按( )命令动车。
A.行值
B.行调
C.车载信号
D.手信号
参考答案:A
第34题:[单选题]急性化脓性腹膜炎最主要的症状是 ( )
A. 恶心.呕吐
B. 腹痛
C. 发热.乏力
D. 腹泻
E. 休克
参考答案:B
急性化脓性腹膜炎最主要的症状是腹痛。
第35题: [单项选择]招标投标过程中需要对现场进行考察,以了解现场情况。现场考察组织工作由( )。
A. 招标人承担,费用由投标人承担
B. 投标人承担,费用由招标人承担
C. 招标人承担,费用由招标人承担
D. 投标人承担,费用由投标人承担
参考答案:A
第36题:[单选题]班长对全班的工作负( )。
A.完全责任
B.主要责任
C.军事责任
D.行管责任
参考答案:A
第37题: [简答题]简述形位公差的含义。
参考答案:
形位公差有两大类,包括形状公差和位置公差。其中形状公差就是零件加工后的实际形状与理想形状比较的允许变动量;而位置公差就是零件加工后的实际位置与理想位置比较的允许变动量。
第38题:[单选题].熔焊时,焊道与母材之间或焊道与焊道之间,未完全熔化结合的部分称为( )。
A.未焊透
B.未熔合
C.夹渣
D.焊瘤
参考答案:B
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