第27题: [单项选择]系统测试是将软件系统与硬件、外设和网络等其他因素结合,对整个软件系统进行测试,目的是为了发现系统不符合用户需求的部分。不是系统测试的内容。 A) 路径测试 B) 可靠性测试 C) 安装测试 D) 安全测试 参考答案:A 答案解析:[解析] 本题考查了软件系统测试的相关知识。 系统测试是将软件系统与硬件、外设和网络等其他因素结合,对整个软件系统进行测试。目的是为了发现系统不符合用户需求的部分;主要的系统测试有:安装测试
第34题: [多项选择]关于IPCC呼叫中心的虚拟呼叫中心特点,下面描述正确的是()。 A. 逻辑上,虚拟呼叫中心彼此间是相对独立的,包括独立的资源、独立的管理 B. 物理上,虚拟呼叫中心都是创建在同一个呼叫中心上,共用一套物理实体 C. 包括系统的维护上,各个虚拟呼叫中心单独配置和管理 D. 各个虚拟呼叫中心可以独立管理各自的平台软件版本和license 参考答案:A, D