第29题: [单项选择]关于第一体感区的叙述,错误的是()。 A. 在中央后回 B. 躯体投射是交叉性的 C. 面部投射是双侧性的 D. 总的安排是直立的 E. 投射区的大小与感觉的灵敏度有关 参考答案:D 答案解析:总体安排是倒置的,但在头面部代表区内部,其安排是正立的。
第30题: [单项选择]在消费者投诉处理机制中,邮储银行法律与合规部的职责工作中不包括()。 A. 牵头全行投诉管理工作,统筹协调全行各投诉渠道日常运行的管理规范和流程,并监督实施。 B. 网点现场投诉渠道的受理。 C. 为投诉处理提供法律咨询和法律支持,协助处理因投诉引发的诉讼案件。 D. 汇总各投诉渠道统计分析结果和各业务部管理部门产品与服务改进情况。 参考答案:B
第35题: [单项选择]______不是景区景点导游人员的主要职责。 A. 负责所有景区景点的导游讲解,解答游客的问题 B. 提醒游客在参观游览过程中注意安全,并给予必要的协助 C. 结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识 D. 处理在当地旅游过程中发生的问题 参考答案:D 答案解析:[解析] 处理在当地旅游过程中发生的各类问题是地陪导游员的主要职责。