题目详情
当前位置:首页 > 职业培训考试
题目详情:

[多选题]接到客户咨询类电话时,以下描述工作人员行为不正确的是( )。
A.工作人员在正确理解客户咨询内容后,方可按相关规定提供答复
B.工作人员现场未仔细查询,简单回复客户
C.工作人员随意打断客户讲话
D.工作人员要认真倾听.确认并详细记录客户咨询的内容

参考答案:BC

热门试题:

第1题: [单项选择]伴高血压冠心病的肝硬化消化道出血患者,不易使用下列哪项止血措施()。
A. 三腔二囊管压迫
B. 去甲肾上腺素胃管滴注
C. 垂体后叶素静脉滴注
D. 生长抑素静脉滴注
E. 冰生理盐水洗胃
参考答案:C
答案解析:垂体后叶素不良反应大,可以引起腹痛、血压升高、心律失常、心绞痛,严重者可发生心肌梗死,故不适合冠心病病人使用。

第2题: [名词解释]
标准冻结深度
参考答案:在工程实践中,把地表无积雪和草皮等覆盖条件下多年实测最大冻深的平均值,称为标准冻深。

第3题:
[单选题]电流或电压的幅度在数值上(____)的信号称为数字信号。
A. 连续
B. 离散
C. 恒定
D. 相反
参考答案:B


第4题:
[单选题]在听完一位成功的企业家讲课后,一些来自企业的学员感到有些失望,便问他:“你讲的那些内容我们也差不多知道,可为什么我们之间的差距会那么大呢? ”这位企业家回答说,“是因为你们仅是知道,而我却做到了,这就是我们的差别。”这句话表明了实践高于理论认识,因为实践具有( )。
A.普遍有效性
B.客观规律性
C.主体能动性
D.直接现实性
参考答案:D


第5题: [填空题]
汉明帝命令在洛阳城中建造了中国第一座佛教寺院,请问这座寺院叫()。
参考答案:白马寺

第6题: [单项选择]
按照《献血法》的规定,表述错误的是()
A. 血站是采集、提供临床用血的机构
B. 血站是不以营利为目的的公益性组织
C. 血站应当义务无偿为患者提供血液
D. 设立血站必须经省级以上人民政府卫生行政部门批准
E. 血站的管理办法由国务院卫生厅政府部门制定
参考答案:C

第7题:
[判断题]( )言词证据指通过人的语言、文字表现出来的证据,勘验(检查)笔录是执法人员制作的,以文字的形式反应客观事实,是一种言词证据。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]“文景之治”出现在哪个朝代?(  )
A.周
B.汉
C.唐
D.宋
参考答案:B
“文景之治”是指西汉文帝、景帝两代,40年左右的时间内政治稳定、经济生产得到显著发展的局面。故选B。

第9题:
[单选题]下列有关新药的定义哪项是错误的
A.已生产的药品凡增加新的适应证的
B.已生产的药品凡增加新的不良反应的
C.已生产的药品改变给药途径或剂型的
D.未曾在中国境内上市销售的药品
E.已生产的药品制成新的复方制剂的
参考答案:B


第10题:
[填空题] 发布车站使用故障按钮、总辅助按钮的调度命令是收令者是()
参考答案:车站值班员)


第11题:
[单选题]被测介质的压力直接作用于扩散硅式传感器的膜片上(不锈钢或陶瓷),使膜片产生与介质压力成正比的微( ),使传感器的电阻值发生变化,电阻值的变化与压差成正比。
A.弹力
B.位移
C.电容
D.电阻
参考答案:D


第12题:
[单选题]我国历史上最广泛的统一战线是( )。
A.革命统一战线
B.抗日民族统一战线
C.人民民主统一战线
D.爱国统一战线
参考答案:D


第13题: [单项选择]
顾某出生在甲国,其父亲是乙国人,母亲是丙丁双重国籍人,假设对原始国籍的获得,甲丙两国为纯粹的出生地主义,乙丁两国是纯粹的双系血统主义。此时,根据有关的国际法规则和国际实践,顾某的国籍状态应当是下列哪一种?()
A. 顾某可能拥有甲乙丙丁四国的国籍
B. 顾某仅可能拥有甲乙丙三国的国籍
C. 顾某仅可能拥有甲乙丁三国的国籍
D. 顾某仅可能拥有甲乙两国的国籍
参考答案:C
答案解析:由于甲丙两国采取纯粹的出生地主义,顾某在甲国出生,故不能取得丙国国籍,但可取得甲国国籍;由于乙丁两国是纯粹的双系血统主义,顾某父母又分别具有其中一国国籍,故顾某还将取得乙丁两国国籍。因此,只有C项说法

第14题: [单项选择]
男性,20岁。腹部钝性伤术后5天,出现高位小肠瘘,每天漏出的液体达3000ml。漏出液体的性质是()
A. 胃液
B. 十二指肠液
C. 胆液和胰液
D. 包含有每天的流质饮食
E. 消化液
参考答案:E

第15题:
[单选题]患者,女性,32岁。寒战、高热、尿频、尿 急、腰痛3个月。镜检:尿白细胞>5/HP,初 步诊断为
A.肾结核
B.急性肾盂肾炎
C.急性肾小球肾炎
D.慢性肾炎急性发作
E.慢性肾小球肾炎
参考答案:B
内科护理学-第5章 泌尿系统疾病病人的护理

第16题:
[单选题]体内最重要的脱氨方式是
A.氧化脱氨
B.转氨基
C.非联合脱氨基
D.非氧化脱氨
E.联合脱氨基
参考答案:E
联合脱氨基作用是体内主要的脱氨基途径。

第17题:
[单选题]急性喉阻塞时进行紧急穿刺的部位是
A.环甲正中韧带
B.声韧带
C.方形膜
D.甲状舌骨膜
E.环状软骨气管韧带
参考答案:A


第18题:
[多选题]动火工作票各级审批人员和( )应具备相应资质,在整个作业流程中应履行各自的安全责任。
A.签发人
B.工作负责人、许可人、
C.消防监护人
D.动火执行人
参考答案:ABCD


第19题: [单项选择]
关于小肝癌的描述,下列哪项是错误的()
A. 圆形低回声结节
B. 远侧回声可轻度增强
C. 可见侧方声影
D. 边界清楚
E. 周围见较宽的晕环,中心液化呈"牛眼征"
参考答案:E

第20题:
[填空题]党史学习教育的目的是学党史、 、 、开新局。
参考答案:悟思想|办实事


第21题:
[单选题]为从业人员提供的劳动保护用品( ),是保证从业人员的安全所必需的
A.齐全完备
B.符合国家标准
C.符合行业标准
D.符合岗位需求
参考答案:B


第22题:
[单选题]XDZ型多功能信号点灯装置主丝断丝时,应能自动转换到副灯丝,转换时间小于()。
A.0.1s
B.0.2s
C.0.3s
D.0.5s
参考答案:A


第23题:
[多选题]可能导致光纤熔接衰耗过高的原因有哪些?
A.光纤表面的灰尘或者异物
B.电极棒状态不良
C.熔接机未放置水平
D.不恰当的熔接模式
参考答案:ABD


第24题: [多项选择]
物业管理企业对市场调查的重点内容是( )。
A. 物业类型与规模
B. 服务对象的资料
C. 服务对象生活水平
D. 物业项目的地理位置、交通状况、周边商业服务设施条件
参考答案:A,B,D

第25题:
[单选题]塞湖规模:大型≥库容( )(亿M3)。( )
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第26题:
[多选题]本级通信调度(网控室)对通信检修申请票的( )情况、检修方案等内容进行审核。
A.工作时间
B.工作内容
C.业务影响
D.工作班组
参考答案:ABC


第27题: [单项选择]
肠易激综合征患者几乎都有的临床症状是
A. 腹泻
B. 腹痛
C. 便秘
D. 腹胀
参考答案:B
答案解析:①肠易激综合征患者几乎都有不同程度的腹痛。部位不定,以下腹和左下腹多见。②腹泻、便秘、腹胀是肠易激综合征患者的常见症状。

第28题:
[单选题]列车运行途中,机车( )运行造成闸瓦过热变色或其它后果,构成Ⅱ类安全红线。
A.减速
B.抱闸
C.加速
参考答案:B


第29题:
[判断题]双线V形天窗应不少于120分钟,单线天窗宜不少于120分钟,能力紧张区段不满足天窗条件时在列车运行图文件中公布。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [判断题]
接打电话时对方看不见你,所以不用注意礼貌。()
参考答案:错

第31题:[单选题]2.414.第414题
电容器组各相之间电容的差值应不超过一相电容总值的25%。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [单项选择]
烧结多孔砖、空心砖砌体的砂浆稠度为( )。
A. 30~50mm
B. 50~70mm
C. 60~80mm
D. 70~90mm
参考答案:C

第33题:
[单选题]东航空中客车A330-200飞机2L,2R门是()门。
A.“I”
B.“III”
C."A"
D."C"
参考答案:C


第34题:
[单选题]根据安徽水利供方管理办法,供方评价结果有效期为( )
A.1年
B.2年
C.3年
D.1至3年
参考答案:D


第35题:
[多选题] "下列哪些属于OHSAS18001:2007标准4.5.1绩效测量与监视规定的内容? (ACD)
A.对组织职业健康安全目标满足程度的监视
B.对员工健身计划执行情况的监视
C.对控制措施有效性的监视
D.适合组织需要的定性和定量测量"
参考答案:ACD


我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码