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[多项选择]客户忠诚度最重要的三个影响因素是（）
A. 方便
B. 满意
C. 愉悦
D. 信赖
E. 承诺

参考答案:B, C, D

热门试题:

第1题:[填空题]人力制动机故障的车辆或车组不能按规定采取防溜措施时，应与人力制动机作用良好的车辆（），禁止单独停留。
参考答案:连挂在一起

第2题:[判断题]创造和反映是人类认识中的两种不同的本质。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第3题:[判断题]PLC的有线通信是指以看不见的材料为传输媒质的通信。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第4题: [单项选择]18岁女孩，下腹包块2个月，增大迅速，查体：肿物如妊娠3个月大小，质地不均匀，实性，血性腹水，血清 AFP测定阳性。最可能诊断是
A. 尤性细胞瘤
B. 浆液性囊腺癌
C. 颗粒细胞瘤
D. 内胚窦瘤
E. 以上均不正确
参考答案:D

第5题:[多选题]绝缘工具在使用中要经常保持( ),使用管材制作的绝缘工具，其管口要密封。
A.清洁
B.干燥
C.切勿损伤
D.洁净
参考答案:ABC

第6题:[单选题]下列关于犯罪形态的说法，错误的是()。
A.故意犯罪形态包括犯罪预备、犯罪未遂、犯罪中止与犯罪既遂
B.过失犯罪也可能存在犯罪预备、犯罪未遂与犯罪中止形态
C.故意犯罪形态只能存在于犯罪过程中，在犯罪过程以外出现的某种状态，不是故意犯罪形态
D.同一犯罪行为，只有一种犯罪形态
参考答案:B
故意犯罪形态，是指故意犯罪在其发展过程中，由于某种原因出现结局所呈现的状态，即犯罪预备、犯罪未遂、犯罪中止与犯罪既遂。其中，犯罪既遂称为犯罪完成形态，犯罪预备、犯罪未遂、犯罪中止称为犯罪未完成形态，故A项正确。过失犯罪没有犯罪目的，不可能为犯罪实施预备行为，并且过失犯罪必须要有危害结果的发生。因此，过失犯罪不存在犯罪预备、犯罪未遂与犯罪中止形态，故B项错误。按照故意犯罪在其发生、发展和完成的过程中的各个阶段，因主客观原因停止下来而区分出了预备、未遂、中止、既遂的犯罪形态。因此，故意犯罪形态只能存在于犯罪过程中，犯意形成之后又打消犯意、犯罪既遂之后的悔罪表现等，都不是故意犯罪形态；同一犯罪行为也只能有一种犯罪形态，如犯罪未遂与犯罪既遂不可能出现在同一犯罪行为中。故C、D项正确。

第7题: [单项选择]

零件材料的疲劳强度的大小受到外部因素的影响，主要是指零件的（）和其使用条件。
Ⅰ.形状；
Ⅱ.尺寸；
Ⅲ.表面粗糙度；
Ⅳ.表面应力状态；
Ⅴ.加工精度。

A. Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅳ
B. Ⅰ＋Ⅲ＋Ⅳ
C. Ⅰ＋Ⅲ＋Ⅴ
D. Ⅰ＋Ⅱ＋Ⅲ
参考答案:D

第8题: [单项选择]超声波在不同介质中的吸收程度有什么规律
A. 固体＞液体＞气体
B. 液体＞固体＞气体
C. 固体＝液体＞气体
D. 气体＞液体＞固体
E. 液体＞气体＞固体
参考答案:D
答案解析:气体＞液体＞固体。

第9题:[单选题]单端固定桥最大特点是
A.易就位
B.外观不对称
C.基牙受扭力损伤
D.保护基牙
E.制作复杂
参考答案:C

第10题: [判断题]紧急停车后，为了回收脱硫系统的原料油，脱硫系统建立循环，将油气冷却后压至原料油缓冲罐。
参考答案:对

第11题:[单选题]在软件开发中，（　　　）是指对将要开发的系统的开发成本进行估算，然后与可能取得的效益进行比较和权衡
A.成本...效益分析
B.可行性分析
C.结构化分析
D.软件需求分析
参考答案:A

第12题: [单项选择]若有如下程序： sub(int n) {int t; if(n==1) return t=5; else t=sub(n-1)+3； return t； } main（　） {printf("%d/n"，sub(5))； } 则程序运行后的输出结果是 ( )
A. 17
B. 18
C. 19
D. 20
参考答案:A

第13题:[单选题]1984年5月，党中央和国务院决定再开放大连、秦皇岛、天津、烟台、青岛、连云港、上海等（）个沿海港口城市，加快利用外资、引进先进技术的步伐。
A.十二
B.十三
C.十四
参考答案:C

第14题:[单选题]《工伤保险条例》中规定劳动功能障碍分为（）个伤残等级。
A.10
B.8
C.6
参考答案:A

第15题:[判断题]郑州地铁城郊铁路分段绝缘器紧固件应齐全，连接牢固可靠，分段绝缘器上的锚固螺母和螺杆的旋紧扭矩为50N.m。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[多选题]股权类期货合约的基础资产包括（）。
A.股票数量
B.股票组合
C.股票价格指数
D.单只股票
参考答案:BCD
股权类期货是以单只股票、股票组合或者股票价格指数为基础资产的期货合约。

第17题:[多选题] 2019年5月10日起实施的车辆分公司《危险源辨识、风险评价和风险控制管理细则》中规定,透水是指指矿山、地下开采或其他坑道作业时,意外水源带来的伤亡事故,适用于()等情况。
A.井巷与含水岩层
B.地下含水带
C.溶洞
D.与被淹巷道相通时的涌水成灾
E.地面水害
参考答案:ABCD

第18题: [填空题]水利水电工程常见的网络计划技术有（）、（）、（）。
参考答案:关键线路法；计划评审技术；随机评审技术

第19题:[判断题]无缝固定型道岔的接头应全部焊接。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第20题:[多选题]客户负荷按（）分，可分为特级负荷、一级负荷、二级负荷和三级负荷。
A.负荷性质
B.用电容量
C.重要程度
D.供电电压
参考答案:AC

第21题: [填空题]引出三根相线和一根中线组成的星形接法称为（）。
参考答案:三相四线制

第22题:[判断题]众所周知重金属对人体会造成中毒，而轻金属则不会。因此我们可以放心地使用铝等轻金属制作
的餐具。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第23题:[单选题] 使用于潮湿或有腐蚀介质场所的剩余电流动作保护装置(漏电保护器)应采用防溅型产品，其额定动作电流不应大于( )mA，额定动作时间不应大于0.1s。 (1.0分)
A. 10.0
B. 15.0
C. 20.0
D. 30.0
参考答案:B

第24题: [单项选择]近年来实行综合监管体制的国家越来越多，这主要是由于金融业出现了（）。
A. 全球化趋势
B. 竞争加剧趋势
C. 分业经营趋势
D. 混业经营趋势
参考答案:D
答案解析:随着混业经营趋势的发展，实行综合监管体制的国家越来越多。

第25题:[单选题]带电作业工作负责人在带电作业工作开始前，应与（　　）联系。
A.运维人员
B.值班调控人员
C.工作票签发人
D.工区领导
参考答案:B

第26题: [单项选择]广域网覆盖的地理范围从几十公里到几千公里，它的通信子网主要使用( )。
A. 报文交换技术
B. 分组交换技术
C. 文件交换技术
D. 电路交换技术
参考答案:B
答案解析:[解析] 广域网覆盖一个国家、地区，或横跨几个洲，形成国际性的远程网络。广域网的通信子网主要使用分组交换技术。

第27题:[判断题]两股钢轨接头相错,其相错量不得大于3m。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第28题:[判断题]解锁工具（钥匙）使用后应在所有工作结束后再封存并作好记录。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第29题:[单选题](　　)是指衡量抗震设防要求高低的尺度，由抗震设防烈度或设计地震动参数以及建筑抗震设防类别确定。
A. 震级
B. 震中距
C. 震源深度
D. 抗震设防标准
参考答案:D

第30题:[多选题]超级柜台电子档案包括（）。
A.系统保存的客户身份证件影像信息
B.现场抓拍照片
C.联网核查结果
D.业务申请书影像
参考答案:ABCD

第31题:[判断题]纳税人委托加工应税消费品时，其消费税纳税义务发生时间为纳税人提货的当天。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第32题:[多选题]叉车在工作中要注意七处减速,其中包括:( )。
A.在道口、交叉路口和不平坦的道路上行驶要减速
B.经车库门口、仓库门口要减速
C.下坡和转弯时减速
D.在狭窄通道中运行和视线不清时减速
参考答案:ABCD

第33题:[单选题]在路基地面排水设备中,排水沟用来排除( )的水流。
A.地下
B.堑顶
C.地表及路堤坡面
D.道床
参考答案:C

第34题:[单选题]防火墙能够完全防止传送己被病毒感染的软件和文件。
A.A、正确
B.B、错误
参考答案:B

第35题:[多选题]属于A类火灾的物质是（）。
A.合成橡胶
B.合成塑料
C.汽油
D.钠
E.氢气
参考答案:AB

第36题:[不定项选择题]A.葡萄糖-6-磷酸酶
A.磷酸烯醇式丙酮酸羧激酶
B.异柠檬酸脱氢酶
C.苹果酸脱氢酶
D.己糖激酶
E.糖酵解中催化不可逆反应的酶有
参考答案:E

第37题: [单项选择]“三支一扶”大学生在服务期间参照本地乡镇事业单位从高校毕业生中新聘用工作人员试用期满后工资收入水平的标准，确定工作、生活补贴标准，按（）发放。
A. 周
B. 月
C. 季度
D. 年
参考答案:B

第38题:[判断题] 逆变器结构简单,输出方波或正弦波,输出频率需对市电进行跟踪。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第39题:[单选题]中软CTT4000系统DSU板( )表示此板与MPU板通信故障。
A.快闪
B.慢闪
C.亮
D.灭
参考答案:B

第40题:[单选题]《集团有限公司委员会工作细则》规定，党委会议事决策采用党委会会议形式。党委会会议一般（）至少召开1次，遇到重要情况可随时召开。
A.A.每月
B.B.2月
C.C.每季
D.D.3月
E.略
参考答案:A

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