第1题:
[单选题]根据自己的业务目标并针对客户的侧重,进行规划.研究.调查.衡量.分析.采取纠正措施和持续改进的过程称为( )。
A.客户评价
B.客户满意度调查
C.客户满意度评估
D.客户满意度管理
参考答案:C
第2题:
[多选题]在合作伙伴引入的总体原则中,依照以下哪些原则,允许引入多家合作伙伴的同质产品。( )
A.优势互补
B.宽进严管
C.开放合作
D.共赢互利
参考答案:BCD
第3题:
[单选题]关于要约的说法，正确的是A.
中标通知书是一种要约行为
B.
要约的内容可以是不确定的
C.
要约必须以缔结合同为目的
D.
商业广告是要约
参考答案:C
要约是希望与他人订立合同的意思表示，应当符合如下规定：
①内容具体确定；
②表明经受要约人承诺，
要约人即受该意思表示约束。要约必须是特定人的意思表示，必须是以缔结合同为目的。要约必须是对相对人发出的行为，必须由相对人承诺，虽然相对人的人数可能为不特定的多数人。
第4题:
[单选题]每年至少进行（ ）次消防安全培训，消防安全责任人和消防安全管理人等消防从业人员应接受专门培训。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:A
第5题:
[填空题]行政机关实施行政强制措施应当制作（）。参考答案:现场笔录
第6题:
[单选题]1961年,党中央作出以研制“两弹”为中心,加速国防科研和工业发展的重大决策。“两弹”是指( )。
A.原子弹、氢弹;
B.原子弹、导弹;
C.导弹、氢弹
参考答案:A
第7题:
[单选题] 依据《铁路技术管理规程》相关规定,水质须达到()的标准。A.国际统一
B.国家规定
C.行业规定
D.铁路规定
参考答案:B
第8题: [单项选择]
《诗经》分为风、雅、颂，其中雅是指（）A. 贵族宴饮时演唱的乐歌
B. 贵族宗庙祭祀时演唱的乐歌
C. 从民间采取的歌谣
D. 原始社会保留下来的歌谣
参考答案:C
第9题:
[单选题]风力达（）级以上的露天作业禁止动火。A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C
第10题:
[单选题]根据《电力安全工作规程水电厂动力部分》（Q/GDW1799.3—2015），机组检修完毕后，应清点人员和物件，检查确无人员和物件等留在内部后，应立即（）。
A.封闭孔或门
B.结票
C.撤离现场
D.报告领导
参考答案:A
第11题: [填空题]
按地车信息传输信息的内容分类，ATC系统可分为（）系统和（）系统。参考答案:速度码；距离码
第12题:
[判断题]在列检作业线路上检查.修理.整备作业时，应在列车两端来车方向的右侧钢轨上，设置带有脱轨器的固定或移动信号牌（灯）进行安全防护。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[单选题]针对高压新装、增容,对于“两高”及其他特殊客户、按照国家要求,加验( )等证照资料。A.环评报告
B.项目可研报告
C.能评报告
D.安全许可证
参考答案:A
第14题: [单项选择]
确保讲授质量的首要条件是( )
A. 语言表述水平
B. 层次分明
C. 系统完整
D. 内容的科学性与思想性
参考答案:D
第15题:
[单选题]依据《评标委员会和评标方法暂行规定》规定，下列关于细微偏差说法不正确的（ ）A.细微偏差是指投标文件在实质上响应招标文件要求，但在个别地方存在漏项或者提供了不完整的技术信息和数据等情况。
B.评标委员会应当书面要求存在细微偏差的投标人在中标公示前予以补正。
C.细微偏差不影响投标文件的有效性。
D.拒不补正的，在详细评审时可以对细微偏差作不利于该投标人的量化，量化标准应当在招标文件中规定。
参考答案:B
第16题: [单项选择]
How many people lost their lives worldwide in emergencies in 2008
A. 1,000.
B. 16,000.
C. 250,000.
D. 11,000,000.
参考答案:C
第17题: [简答题]
多发伤现场急救中转运的原则是什么?参考答案:
原则是：
(1)优先运送伤情严重但救治及时可以存活的患者。
(2)运送途中应不间断地实施维持生命的救护，如人工呼吸、胸外心脏按压、给氧、输液等。
(3)运送患者要注意正确体位。
(4)保持创面清洁，尽量减少感染机会。
(5)注意骨折的固定和伤肢的血运情况。
(6)严密观察病情变化，随时做好医疗记录，并保管好医疗档案。
第18题:
[多选题]关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》是根据（ ）重新修订的。
A.原铁道部《动车组列车旅客运输管理暂行办法》
B.原铁道部《铁路旅客服务质量规范》
C.结合路局实际
D.《行车组织规则》
参考答案:ABC
第19题:
[判断题]变配电设备应有完善的屏护装置。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
May I express once again our great______ for the skill and courage of those involved in our emergency services
A. consent
B. admiration
C. respect
D. pleasure
参考答案:B
答案解析:[解析] 惯用表达题。题目中表达的是敬意，符合这一要求的有[B]admiration“敬佩，佩服”和[C]respect“尊敬”。但是[C]respect 后一般和to搭配，而[B]admiratio
第21题: [单项选择]
在氨氧化法制造硝酸时，用水吸收N02的反应如下：
3N02+H20=2HN03+NO△H<0
不能提高HN03的浓度的措施是（）。
A. 加压
B. 降温
C. 加水
D. 加入空气
参考答案:C
第22题:
[单选题]井网呈等边三角形,注水井按一定的井距布置在等边三角形的三个顶点上,采油井位于 三角形的中心,这样的注釆方式为( )面积井网。
A.点状
B.三点法
C.四点法
D.五点法
参考答案:C
第23题:
[单选题]关于行政处罚的追诉时效，下列说法正确的是A.违法行为在六个月内未被发现的，不再给予行政处罚
B.违法行为在一年内未被发现
的，不再给予行政处罚，法
律另有规定的除外
C.行政处罚的追诉时效自违法行为发生之日起计算；违法行为有连续或继续状态的，自行为终了之日起计算
D.违法行为在两年内未被发现的，不再给予行政处罚。法律、法规另有规定的除外
参考答案:C
第24题:
[简答题]遇旅客列车全程停运时，对退票是如何规定的？参考答案:旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日)，旅客可通过12306网站(含手机客户端，下同)，或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端，办理停运列车车票退票，不收取退票费。
第25题:
[单选题]护轨平直部分轮缘槽容许误差为（ ） mm。A.+3-1
B.+3-2
C.+3-3
D.+1-3
E.+2-2
F.+1-1
参考答案:A
第26题: [单项选择]
坚持循序渐进的教育原则是因为建立和改变行为的过程具有（）A. 稳定性
B. 长期性
C. 巩固性
D. 强化性
E. 激励性
参考答案:B
第27题:
[判断题](179)所谓强化传热，就是设法提高传热的速率。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [多项选择]
同事交往关系的正确基点是：（）。A. 相互倾轧
B. 弱肉强食
C. 利益一致
D. 相互依存
参考答案:C, D
第29题:
[多选题]公司《奖惩管理规定》包含下列哪些人员（）A.实习生
B.临时工
C.编外人员
D.供应商
参考答案:ABC
第30题: [单项选择]
教师提问学生，要求学生列举砖头的各种用途。学生给出的可能的答案是：建房子用的材料、打人的武器、用于垫高、用于固定某东西。这种寻求答案的思维方式是（）。
A. 发散思维
B. 形象思维
C. 抽象思维
D. 直觉思维
参考答案:A
答案解析:发散思维：也叫求异思维、分散思维，是指人们解决问题时，思路向各种可能的方向扩散，从而求得多种答案。这一过程是从给予的信息中产生多种信息的过程，因为发散思维使思考者不拘泥于一个途径、一个方法。例如：数学中的“一题多解”。
第31题: [单项选择]
甲公司在交易中取得汇票一张，金额10万元，汇票签发人为乙公司，甲公司在承兑时被拒绝。其后，甲公司在一次交易中需支付丙公司10万元货款，于是甲公司将该汇票背书转让给丙公司，丙公司承兑时亦被拒绝。根据《票据法》的规定，下列选项中，正确的是( )。
A. 丙公司有权要求甲公司给付汇票上的金额
B. 丙公司有权要求甲公司返还交易中的对价．
C. 丙公司有权向乙公司行使追索权要求其给付汇票上的金额
D. 丙公司应当请求甲公司承担侵权赔偿责任
参考答案:A
答案解析:[解析] 汇票已经被拒绝承兑的，属于法定禁止背书。背书转让的，背书人应当承担票据责任。
第32题:
[单选题]数技-PLC按照功能分类，低档PLC具有( )功能。A.带符号算术运算
B.逆辑运算
C.矩阵运算
D.函数运算
参考答案:B
第33题:
[多选题]中央银行外汇管理一般包括()。A.贸易项目外汇管理
B.非贸易项目外汇管理
C.资本项目的管理
D.汇率的管理
E.利率的管理
参考答案:ABCD
不同的国家或是同一国家在不同的发展阶段，其外汇管理的内容是不同的，但总体来讲，可以概括为以下几个方面：贸易项目外汇管理、非贸易项目外汇管理、资本项目的管理、汇率的管理。
