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[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:受理用电业务时,应主动、完整向客户说明该项业务需客户提供的相关资料、办理流程、收费项目和标准,资料审核无误后,将客户信息及时、准确录入营销业务应用系统,并将工单发送至下一环节。
A.正确
B.错误

参考答案:A
《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》(营销客户〔2021〕13号)第五章第十九条
【知识点、考核点】业务受理管理实行一次性告知、实行一次性告知的要求

热门试题:

第1题:[判断题]SFC型扣件钢轨与绝缘轨距块、绝缘轨距块与铁垫板挡肩间缝隙之和不得大于3mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[单选题]国标规定对于尺寸小于( )mm的子镜片全部子镜片区域内,镜片的表面或内部都不应出现可能有害视觉的各类疵病。
A.20
B.25
C.30
D.35
参考答案:C


第3题:
[单选题]下列不属于安全生产监督管理部门的主要职责的是 o
A.建立举报制度
B.依法实施行政处罚
C.积极支援事故救援
D.及时报告事故
参考答案:D


第4题:
[简答题]结合程序说明逮捕犯罪嫌疑人时需制作的主要法律文书。
参考答案:对于被拘留的犯罪嫌疑人,经过审查认为需要逮捕的,办案单位应当立即制作呈请逮捕报告书,报县级以上公安机关负责人批准后,在拘留后的三日内制作提请批准逮捕书一式三份,连同案卷材料、证据,一并移送人民检察院审查批准。对人民检察院批准逮捕的,由县级以上公安机关负责人签发逮捕证,立即执行。逮捕后24小时内要对犯罪嫌疑人进行讯问,制作讯问笔录,并要制作逮捕通知书通知其家属或单位。


第5题:
[单选题]无缝线路全面锁定时的轨温叫锁定轨温,锁定轨温是()。
A.低应力轨温
B.高应力轨温
C.零应力轨温
参考答案:C


第6题: [单项选择]
“心理活动驱动力是一种心理能量,出自先天的本能。”这一观点是精神分析学说的( )。
A. 动力观点
B. 分区观点
C. 发展观点
D. 适应观点
参考答案:A

第7题: [多项选择]
_________是数量标准的三个潜在来源。
A. 竞争对手的资料
B. 工程研究
C. 历史经验
D. 生产操作人员的意见
参考答案:B, C, D

第8题:
[判断题]HXD3C型电力机车检修范围及技术要求受电弓滑板工作长度范围内高低偏差不大于15mm,局部磨耗深度超过5mm者更换。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [多项选择]
主动脉夹层的CT征象包括()
A. 内膜钙化内移
B. 真假两腔显示
C. 假腔内血栓形成
D. 瘤体与主动脉间有颈相连
E. 真腔受压变形
参考答案:A, B, C, E
答案解析:主动脉夹层(aorticdseCTion)是一种严重危害人民健康的危急病症,平扫CT可显示钙化内膜内移,假腔内血栓,以及主动脉夹层血液外渗、纵隔血肿、心包和胸腔积血等.增强CT可见主动脉双腔和内膜片,

第10题:
[判断题]建设单位、施工单位、监理单位可以修改建设工程勘察、设计文件.( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
(禁止)

第11题:
[判断题]从业人员上岗前必须按规定穿戴劳动防护服装和携带必要的人身安全防护备品,禁止穿凉鞋、高跟鞋,塑料底鞋和带钉子的鞋上岗作业,未穿戴劳动防护服装和携带人身安全防护用品的不准上岗作业,
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
在施工企业中,对于技术进步较快或其使用寿命受工作环境影响较大的施工机械和运输设备,经财政部批准,可采用()计提折旧。
A. 年数总额法
B. 工作量法
C. 平均年限法
D. 双倍年数总和法
参考答案:A
答案解析:

对于技术进步较快或其使用寿命受工作环境影响较大的施工机械和运输设备,经财政部批准,可采用年数总额法(年数总和法)或双倍余额递减法计提折旧。



第13题: [单项选择]
工程建设强度是影响监理机构人员数量的主要因素之一,其数值( );
A. 与投资成正比,与工期成反比
B. 与工期成正比,与投资成反比
C. 与投资和工期成正比
D. 与投资和工期成反比
参考答案:A

第14题:
[单选题]业务指标包括收费增收率、( )率、站车费率、漏征率、微笑率等。
A.文明服务
B.违纪查处
C.指标完成
D.业务差错
参考答案:D


第15题: [简答题]
简述高温氧化的基本过程。
参考答案: 1.金属离子向外扩散,在氧化物/气体界面上反应
2.氧向内扩散,在金属/氧化物界面上反应
3.两者相向扩散,在氧化膜中相遇并反应

第16题:
[判断题]高速公路属于汽车专用公路。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]管道安全隔绝可采用插入盲板、拆除一段管道、水封或者关闭阀门进行隔绝。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[单选题]超限车在运行过程中,超限货物的任何部位与建筑限界之间的距离,在100mm~150mm 之间时,时速不得超过( )。
A.10km
B.15km
C.20km
D.25km
参考答案:D


第19题: [单项选择]
材料消耗定额的组成为材料净用量加材料损耗量。其中材料损耗量是指()。
A. 所有损耗
B. 可避免损耗
C. 不可避免损耗
D. 平均损耗
参考答案:C

第20题: [多项选择]
某消费者在商场购买了一条电热毯,使用中发生漏电并造成人员死亡,消费者家属可依法向()提出侵权损害赔偿请求。
A. 生产者
B. 销售者
C. 零配件的供应者
D. 产品质量监督部门
参考答案:A, B

第21题:[单选题]99
换.压.断.时.戴( )。
A. 手.
B. 一.手.
C. 绝.手.
D. 医.手.
参考答案:C


第22题: [单项选择]
恶性苗勒管混合瘤(癌肉瘤)几乎总是发生于()
A. 育龄期妇女
B. 幼女
C. 青春期女性
D. 绝经后妇女
E. 更年期妇女
参考答案:D

第23题: [单项选择]
脑增强CT扫描,静脉期出现畸形静脉,表现为“伞状”或“水母状”征象的血管畸形,属于( )
A. 动静脉畸形
B. 静脉型血管畸形
C. 海绵状血管畸形
D. 烟雾病
E. 毛细血管扩张症
参考答案:B

第24题:
[判断题]在车辆段、停车场内作业,当邻线来车时,应停止作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [多项选择]
房地产价格指数包括()。
A. 屋销售价格指数
B. 房屋租赁价格指数
C. 物业管理价格指数
D. 土地交易价格指数
E. 房屋购销价格指数
参考答案:A, B, C, D

第26题: [单项选择]
下列哪项是慢性肾炎与急性肾炎重要鉴别特征()
A. 贫血
B. 低蛋白血症
C. 低比重尿
D. 持续性高血压
E. 抗“O”持续上升
参考答案:C

第27题:
[单选题]1,4, 27, ( ),512,169。
A.25
B.49
C.125
D.216
参考答案:A
本数列为平方数列与立方数列的混合,即:13,22,33 ,( ), 83,132,观察1,2,3,( ),8,13,可知1 + 2 = 3,2 + 3 = 5,5 + 8 = 13,则空缺项为52=25,故选A。

第28题:
[单选题]就对被测电路的影响而言 电流表的内阻( )。
A.越大越好
B.越小越好
C.适中为好
D.大小均可
参考答案:B


第29题:
[判断题]低洼地带和沟道内可能存在可燃气体的地方)动火作业必须办理二级动火工作票
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [简答题]
电弧焊中,防止焊缝气孔的工艺措施有哪些?
参考答案: 防止焊缝气孔的工艺措施:
1、焊条和焊剂保持干燥,使用前按规定进行烘干。
2、焊丝和焊件表面保持清洁,不得有水、油污、铁锈。
3、正确选择焊接规范,如焊接电流不易过大,焊接速度应适当等。
4、采用正确的焊接方法,使用碱性焊条,短弧焊接减小焊条摆动幅度,减慢运条速度,控制引起弧和收弧等。
5、控制焊件装配间隙不应过大。
6、不使用药皮开裂、剥落、变质、偏心及焊芯锈蚀的焊条。

第31题: [填空题]
气、肥、焦、瘦四种煤种其变质程度最深的是()。
参考答案:瘦煤

第32题: [单项选择]
说明性文章的线索主要是()。
A. 说理的走向
B. 情感的脉络
C. 解释的着眼点
D. 意念的联系
参考答案:C

第33题: [单项选择]
对于房地产广告的时空分布及广告效果测定应属于()。
A. 房地产价格调查 
B. 房地产市场竞争情况调查 
C. 房地产营销渠道调查 
D. 房地产促销调查
参考答案:D

第34题: [单项选择]
关于电子病历,以下不正确的是()。
A. 使用文字处理软件编辑、打印的病历文档,属于电子病历
B. 电子病历系统既包括应用于门(急)诊、病房的临床信息系统,也包括检查检验、病理、影像、心电、超声等医技科室的信息系统
C. 电子病历有检验报告的管理功能
D. 电子病历系统为操作人员提供专有的身份识别手段,并设置相应权限
E. 电子病历可打印纸质版本
参考答案:A

第35题:[多选题]A-A-001 1 7 1
交接班的内容必须严格执行现场十交五不接的规定:其中十交中的内容是:交操作和指标;交设备运转情况;交工具;交记录;( )
A.交任务
B.交上级指示及要求
C.交安全和卫生
D.交问题和经验
参考答案:ABCD


第36题:
[判断题]电液比例控制阀按控制参数可分成比例压力阀、比例流量阀和比例方向阀。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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