第13题: [单项选择]哪个是主动问题管理的范围?() A. 处理变更请求 B. 履行趋势分析并识别潜在的事故和问题 C. 跟踪调查所有的事故和中断 D. 最小化因变更IT环境导致的服务中断 参考答案:B
第14题: [单项选择]以下各项中,股静脉血栓形成后可发生的严重致命并发症为() A. 血栓性静脉炎 B. 急性肺栓塞 C. 下腔静脉阻塞 D. 下肢动脉闭塞导致肢体缺血坏死 E. 下肢溃疡诱发全身感染 参考答案:B 答案解析:深静脉血栓形成如未予及时治疗,急性期可并发肺栓塞(致死性或非致死性),后期则因血栓形成后综合征,影响生活和工作能力。故答案应选B。