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[多选题]供电服务人员接听电话的基本要求包括( )。
A. 做到语言亲切.语气诚恳.语音清晰.语速适中.言简意赅
B.根据实际情况随时说“是”“对”等以示在专心聆听重要内容注意重复.确认
C. 通话结束须等客户先挂断电话后再挂电话不可强行挂断
D. 接到客户电话不属于岗位工作范围的可以直接推给其他部门处理

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[多选题]政法单位党组(党委)应当依法依规将政法工作情况纳入党务政务公开范围,依法有序推进(),完善政法单位之间监督制约机制,确保政法工作在依法有效监督和约束环境下推进。
A.审判执行公开
B.检务公开
C.警务公开
D.司法行政公开
E.狱(所)务公开
参考答案:ABCDE


第2题:
[判断题]分散式风电与电网的产权分界点为风电机组集电线路最靠近电网的最后一台风电机组处,电量计量点原则上尽可能接近产权分界点,在技术条件复杂时可由开发企业与当地电网企业协商确定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]护士首要采取的措施是
A.心脏按压
B.开放气道
C.人工呼吸
D.通知医生
E.建立静脉通路
参考答案:A


第4题:[判断题] 进入中毒现场抢救时,救护人员首先应做好个人自身的防护,必须佩戴呼吸
器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[多选题]隔离开关主刀合闸不到位,可定性为以下哪些缺陷(____)。
A.当闸刀位置与运行工况相符,定为一般缺陷。
B.闸刀导电杆打开角度小于产品技术条件要求的最小角度;或者闸刀分闸后动静触头间的安全净距小于产品技术条件要求的最小净距等视为分闸不到位,定性为严重缺陷
C.闸刀拐臂未过死点,定性为危急缺陷
D.闸刀拐臂未过死点,定性为严重缺陷
参考答案:ABC
Q/GDW 1906-2013 输变电一次设备缺陷分类标准(变电部分)

第6题: [单项选择]
12#固定提速道岔(60kg/m)的直向过岔速度为()。
A. 120km/h
B. 140km/h
C. 160km/h
D. 180km/h
参考答案:C

第7题: [单项选择]
护炉铁件对焦炉施加的总保护性压力按炉高计算,每个燃烧室每米为()kN。
A. 98~103
B. 29.4~34.3
C. 14.7~19.6
参考答案:C

第8题:
[单选题]清除天然气处理设备内的硫化铁粉末时,一定要采用( )。
A. 干式作业
B. 湿式作业
C. 通风作业
D. 密闭作业
参考答案:B


第9题: [简答题]
简述由大地电磁测深和地磁测深法了解地球电性结构的基本原理。
参考答案: 电磁测深方法是通过改变电磁场频率进行测深的一类电法分支方法。它利用电磁感应的趋肤效应,即高频电磁场穿透浅,低频电磁场穿透深,在场源和接收点间距不变的条件下,改变电磁场的频率来达到测深的目的。
地磁测深方法是由地磁台根据地磁记录计算深部电性结构。即在地面大面积上布置多个地磁台站,观测地球的变化磁场,并应用高斯球谐方法把外磁场部分与由外磁场引起的感应磁场部分分开,求出它们的幅度比和相角差。计算出不同壳层的电导率。

第10题: [简答题]
城市经理人的主体由哪些?他们如何影响城市空间资源的配置?
参考答案: 城市经理人包括国家精英、社会主要制度、市场因素以及私人部门经理人等等;其影响主要表现为:
①城市资源的分配并非有生态过程或经济结构决定,而是由拥有权利的科层官僚所决定;
②这些城市经理人并非完全受制于社会结构,有自己的目标和价值取向,可能会强化或弱化城市资源分配中的不平等。

第11题:
[多选题]98. 关于行政许可设定,下列哪些说法是正确的?( )
A.拟设定行政许可,应当采取听证会、论证会等形式听取意见
B.起草单位应当向制定机关说明设定该行政许可的必要性、对经济和社会可能产生的影响以及听取和采纳意见的情况
C.设定行政许可,必须公开听证和登报征求意见
D.设定机关应当定期对其设定的行政许可进行评价
参考答案:ABD


第12题: [单项选择]
下列哪种情况适用于抽样调查()。
A. 为发现某种病全部病例并提供治疗
B. 为早期发现癌症患者以降低死亡率
C. 欲调查的人群人数很少
D. 欲知道某地一定时间内某病的患病情况
E. 要了解各种疾病的常年发病情况
参考答案:D
答案解析:抽样调查(samplingsurvey):随机抽样,调查特定时点、特定范围人群的一个代表性样本,以样本统计量估计总体参数所在范围。其目的是描述疾病分布及其影响因素,衡量群体卫生水平,检查与衡量资料的质

第13题: [单项选择]
左心房增大在心脏正位片上的诊断依据为()
A. 肺淤血
B. 心脏呈"二尖瓣型"
C. 心脏呈"主动脉型"
D. 右心缘"双弧征"
E. 左心耳凸出
参考答案:D
答案解析:左心房增大在心脏后前位片上表现为心右缘出现双重密度或双边影。

第14题:
[单选题]调节器静态检查尖轨控制断面相对于基本轨高差全面检测每()检查1遍。
A.月
B.季度
C.半年
D.年
参考答案:B


第15题: [多项选择]
股份有限公司公开发行股票的优点包括( )。
A. 手续简便
B. 发行对象多、范围广
C. 股票的变现性强流通性好
D. 发行费用低
E. 有利于提高公司的知名度
参考答案:B,C,E

第16题:
[单选题]制氧机海拔高度仪工作电压是( )
A.5V
B.12V
C.36V
D.24V
参考答案:C


第17题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程Q/CSG510001—2015》第14.5.5条规定:放线、紧线与撤线作业时,工作人员不应站或跨在以下位置,防止意外跑线时抽伤:( )
A.已受力的牵引绳、导(地)线的内角侧及正上方
B.牵引绳或架空线的垂直下方
C.导(地)线及牵引绳圈内
D.导(地)线及牵引绳圈外
参考答案:ABC


第18题:
[判断题]始发后和夜间客运乘务人员对卧车核对铺位。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
地勤人员呼叫机组时,会引起驾驶舱中()。
A. P5板上的呼叫灯亮,没有音响警告
B. 警告喇叭发出高谐音,没有灯光警告
C. P5板上的呼叫灯亮,同时喇叭发出高谐音
D. 故障警告灯亮
参考答案:C

第20题:
[单选题]下列不属于我国公司信贷的提供主体的是(  )。
A.中国工商银行
B.中国建设银行
C.花旗银行
D.中国移动通信
参考答案:D
公司信贷是指以银行为提供主体,以法人和其他经济组织等非自然人为接受主体的资金借贷或信用支持活动。

第21题:
[判断题] 翻越障碍训练时,必须设置缓冲垫,在落点等处应当设置专人保护。( )(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[简答题]02-22 06:32:07.462 17609 17609 I
参考答案:32:07.0


第23题:
[单选题]建设单位明示或者暗示施工单位购买、租赁、使用不符合安全施工要求的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件、消防设施和器材。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
建设单位不得明或者暗示施工单位购买、租赁、使用不符合安全施工多防护用具、机械设备、施工机具及配件、消防设施和器材。

第24题:
[判断题]作业前,应掌握泄漏物质性质、泄漏形式及部位,根据实际情况,合理选择堵漏器具;易燃易爆物质堵漏时,可以使用非防爆器材。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题: [单项选择]
肘关节早期合并症少见的是:()
A. 尺骨冠状突骨折
B. 尺骨鹰嘴骨折
C. 肱动、静脉损伤
D. 肱三头肌腱断裂
E. 桡骨小头骨折
参考答案:D

第26题:
[单选题]下列统计指标属于平均指标的是( )。
A.基尼系数
B.劳动生产率
C.恩格尔系数
D.国内生产总值
参考答案:B
统计指标从其作用和表现形式来讲,可分为总量指标、相对指标和平均指标三类。总量指标反映总体现象规模,相对指标是两个有联系的总量指标相比较的结果,平均指标是按某个数量标志说明总体单位一般水平的统计指标。

第27题:
[简答题]不动产登记机构应当履行下列职责()。
参考答案:正确


第28题: [单项选择]
化生的生物学意义有利有弊,当呼吸道黏膜柱状上皮化生为鳞状上皮后()。
A. 局部抵御外界刺激能力及粘膜自净能力均增强
B. 局部抵御外界刺激能力及粘膜自净能力均减弱
C. 局部抵御外界刺激能力减弱,粘膜自净能力增强
D. 局部抵御外界刺激能力增强,粘膜自净能力减弱
参考答案:D
答案解析:化生的意义利弊兼有,呼吸道粘膜柱状上皮鳞状上皮化生后可强化局部抵御外界刺激的能力,但是,鳞状上皮表面不具有柱状上皮的纤毛结构,减弱了粘膜自净能力,如果引起化生的因素持续存在,则可能引起细胞癌变。

第29题: [单项选择]
外阴鳞状细胞癌的主要症状为()
A. 疼痛
B. 溃疡
C. 出血
D. 尿频
E. 外阴瘙痒
参考答案:E

第30题: [单项选择]
DCS操作中SV表示()。
A. 设定值
B. 实际值
C. 输出值
D. 累计值
参考答案:A

第31题:
[单选题]CTCS-3列控系统的车地通信由 ( ) 完成。( )
A.轨道信号
B.应答器
C.GSM-R
D.CIR
参考答案:C


第32题:
[判断题]客户须提供在携出方入网登记时使用的本人有效证件,可以委托他人办理携入服务。
A.正确
B.错误
参考答案:B
不可以委托他人办理携入服务

第33题:
[填空题]动车组列车按LKJ方式运行及动车组以外的列车,在信号机常态灭灯的区段,进入区间的行车凭证为____,信号机应点灯。
参考答案:出站信号机(线路所通过信号机)显示的允许运行的信号


第34题: [多项选择]
在战争时期,中立国和交战国都承担的义务有()
A. 不作为
B. 援助
C. 通知
D. 防止
E. 容忍
参考答案:A, D, E

第35题:
[单选题]肾的背膜由外向内依次是
A.肾筋膜、脂肪囊、纤维囊
B.肾筋膜、纤维囊、脂肪囊
C.脂肪囊、纤维囊、肾筋囊
D.脂肪囊、肾筋囊、纤维囊
E.纤维囊、脂肪囊、肾筋囊
参考答案:A


第36题: [单项选择]
以“规范”的语言作为教授的脚本,重视使用所谓的“名著”、“原著”的教学法是()。
A. 语法翻译法
B. 直接法
C. 听说法
D. 情景法
参考答案:A

第37题:
[单选题]【单选】政工专业职务的评聘仅限于从事政工专业工作的()人员。
A.在岗不在编
B.在岗在编C.在岗D.在编
参考答案:B


第38题:
[单选题]室外构架上工作,在作业人员上下铁架或梯子上,应悬挂( )的标示牌。
A.“禁止攀登,高压危险!”
B.“在此工作!”
C.“止步,高压危险!”
D.“从此上下!”
参考答案:D


第39题: [单项选择]
下列关于建设工程监理实施程序内容的表述,正确的是( )。
A. 总监理工程师是一个建设工程监理工作的总负责人,他对内向员工负责,对外向社会公众负责
B. 总监理工程师在组建项目监理机构时,应根据监理大纲和监理规划组建
C. 建设工程监理规划是为具体指导投资控制、质量控制、进度控制的进行,还需结合建设工程实际情况
D. 监理单位应根据建设工程的规模、性质、业主对监理的要求,委派称职的人员担任项目总监理工程师,代表监理单位全面负责该工程的监理工作
参考答案:D

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