第1题:
[多选题]除按摩听闻穴之外,以下还属于耳朵保健方法的有()A.按摩后脑勺
B.毛巾热敷
C.手心搓脚心
D.气泡音练习
参考答案:AC
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第2题:
[单选题]为保证轨道车能够安全平稳运行，使用中，轨道车车轮内侧距离为（ ）±3mm。A.1353
B.1453
C.1535
参考答案:A
第3题:
[判断题]中间变电所在系统中的地位非常重要,若发生全所停电事故,将引起系统解列,甚至系统崩溃的灾难局面。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题: [单项选择]
下列描述髓腔增龄性变化不正确的是（）A. 髓腔体积变小
B. 根管变粗
C. 根管变细
D. 根尖孔变窄
E. 髓角变低
参考答案:B
第5题: [单项选择]
患儿，女，5个月，因咳嗽、咳痰2d，加重1d入院。体检：体温39.5℃，心率150/min，呼吸 50/min，体重7kg，面色灰白，精神萎靡，两肺有细湿啰音，该患儿最主要的护理诊断是
A. 清理呼吸道低效
B. 营养不良
C. 体液不足
D. 体韫升高
E. 气体交换受损
参考答案:D
答案解析:由急性上呼吸道感染引起的高热惊厥，在婴幼儿期较为常见，本患儿除了肺部症状，全身症状也非常明显，避免高热惊厥应该是目前护理重点。所以主要的护理诊断是体温升高。
第6题:
[单选题]《中国石化安全风险评估指导意见》明确了识别对象（）和总风险值的计算方法。A.单项风险值
B.整体风险值
C.较大风险值
D.重大风险值
参考答案:B
第7题:
[单选题]企业发生的产品促销费用,应当计入( )。A.制造费用
B.销售费用
C.管理费用
D.财务费用
参考答案:B
第8题: [多项选择]
在关于真理标准问题的大讨论中，邓小平指出，我们一定要“拨乱反正，打破精神枷锁，使我们的思想来个大解放”，之所以称真理标准问题的讨论为“大解放”是因为
A. 打破了个人崇拜和教条主义的精神枷锁
B. 否定了“两个凡是”的错误观点
C. 重新确立了实事求是的思想路线
D. 成为拨乱反正和改革开放的思想先导
参考答案:A,B,C,D
第9题: [判断题]
正当防卫是合法的行为，可以不受限制地实施。 ( )参考答案:错
答案解析:[解析] 正当防卫是合法的行为，但需在一定范围内行使，不能超越一定限度。
第10题:
[判断题]Excel的图表必须与生成该图表的有关数据处于同一张工作表上。A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [判断题]
2005年实施的《目录》内的商品共涉及H.S编码21类，编码4794个。( )参考答案:错
第12题: [简答题]
军队人员需要进行特殊检查、诊疗的，应怎样处理？参考答案:
主管医师应当严格掌握适应症，必要时报上级医师或科主任同意，由本院主治医师以上人员实施检查。
第13题:
[多选题]物质发生燃烧需要的必要条件:( )。A.可燃物
B.湿度
C.温度(点火源)
D.物质组成
E.氧化物
参考答案:ACD
第14题:
[单选题]L/C称作（ ）。 A.信用证
B.保函
C.提单
D.票汇
参考答案:A
第15题:
[判断题]单位银行卡账户的资金必须由一般存款账户转账存入。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[判断题]白兰地又称科涅克（Cogn对c），是以葡萄为原料经发酵、蒸馏而成的酒。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[判断题]调车机车调车作业时仅变更作业方法或辆数时，不受口头传达三钩的限制。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]
患者在甲状腺大部切除手术后一回到病房，护士就要求其回答问题，目的是为了评估患者有无A. 记忆受损
B. 神经损伤
C. 意识障碍
D. 痰液阻塞
E. 麻醉清醒
参考答案:B
答案解析:手术中若损伤病人的喉上神经外支可出现声调降低，损伤一侧喉返神经可出现声音嘶哑，因此通过与病人交谈可以评估有无神经损伤。
第19题: [单项选择]
女，40岁。突然出现剧烈头痛、项枕部痛和呕吐8小时，不发热。无高血压病史。体检：神清，血压轻度增高。右瞳孔散大，对光反应消失，右上睑下垂，眼球向上、向下、向内运动不能。颈强直，Kernig征（+）。脑CT示脑正中裂、人脑外侧裂和基底池呈高密度影。首先考虑的诊断是（）。
A. 脑实质出血
B. 脑膜癌病
C. 蛛网膜下腔出血
D. 脑膜炎
E. 脑瘤
参考答案:C
答案解析:依据急性起病，出现头痛脑膜刺激征，结合颅脑CT检查结果，考虑蛛网膜下腔血。
第20题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）第7.3.3.3条规定列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的，可以提前或顺延30 ～60分钟，其他时间只能播报应急广播。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[单选题]装设电源时，须先洽请晶澳动力、设备部门协助装接，不得任意擅自断电修改装接。若私自任意擅自断电修改装接每次扣款人民币（ ）
A.300元
B. 400元
C. 500元
参考答案:A
第22题:
[单选题]消除粉尘危害的根本措施是A. 加强个人防护，配戴防尘口罩
B. 通风除尘
C. 湿式作业
D. 定期体检
E. 改革工艺，革新设备
参考答案:E
第23题:[判断题] 平等对待是法律面前人人平等原则在社会公平正义方面的价值追求
对
错
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [单项选择]
缺陷不溢出班组属于BIQ第（）阶段。A. L1
B. L2
C. L3
D. L4
参考答案:C
第25题:
[单选题]对难以做到与电源完全断开的检修线路、设备，可（ ）其与电源之间的电气连接。A.断开
B.拆除
C.隔离
D.拉开
参考答案:B
第26题:
[多选题]同一客户在交通银行境内机构只能开立（）个I类户,（）个II类户。A.1
B.2
C.4
D.5
参考答案:AD
第27题:
[多选题]无缝线路养护维修中，“三测”制度是指（ ）测量轨温。A.天气变化时
B.作业中
C.作业后
D.早、中、晚
E.作业前
参考答案:BCE
第28题:
[判断题]涉密人员、秘密载体管理工作人员离开办公场所,应当将秘密载体存放在保密设备里;离岗、离职前应当将所保管的秘密载体全部上交,并办理移交手续。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[判断题]运用车转为非运用车后也应统计货车停留时间。A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[单选题]未按要求取得相应资格证书、操作证等证件进行实际操作，属于（）类违章行为。A.一般
B.较大
C.严重
D.禁止
参考答案:D
第31题:
[判断题]充油电缆加强层的材料通常是铜带或不锈钢带。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[多选题]下列说法正确的是( )。A.所有者权益是指企业资产扣除负债后由所有者权益享有的剩余权益
B.所有者权益的金额等于资产减去负债后的余额
C.所有者权益也称为净资产
D.所有者权益包括实收资本(或股本)、资本公积、盈余公积和留存收益
参考答案:ABC
第33题:
[简答题]请写出信息网络行为管理器的功能。参考答案:有效的规范员工上网行为、保障单位内部信息安全、防止带宽资源滥用、防止无关网络行为影响工作效率、记录上网轨迹满足法规要求、管控外发信息 降低泄密风险、掌握组织动态、优化员工管理、为网络管理与优化提供决策依据、防止病毒木马等网络风险、低成本且有效推行IT制度等。
第34题: [多项选择]
显微镜下腺淋巴瘤的组成成分有（）A. 上皮成分
B. 软骨细胞
C. 成釉细胞
D. 淋巴样组织
E. 成纤维细胞
参考答案:A, D
答案解析:
腺淋巴瘤是由上皮细胞和淋巴样组织组成。
第35题:
[单选题]喷油泵是属于（ ）机件之一。A. 汽油机燃料系
B. 柴油机燃料系
C. 润滑系
D. 发动机
参考答案:B
第36题:
[单选题]“十月革命一声炮响给中国送来了马克思列宁主义”，五四运动后，马克思列宁主义得到广泛传播。在中国最早讴歌十月革命、比较系统的介绍马克思主义的是（ ）。
A.陈独秀
B.李大钊
C.毛泽东
D.瞿秋白
参考答案:B
十月革命以后，李大钊率先在中国大地上举起马克思主义旗帜，并先后了发表《法俄革命之比较观》、《庶民的胜利》、《Bolshevism的胜利》、《我的马克思主义观》等文章，比较系统的介绍了马克思主义。
第37题: [单项选择]
抗力形（）A. 要求在完成修复后修复体和患牙具有能抵抗力而不致破坏或折裂的外形
B. 修复体在行使功能时，能抵御各种作用力而不发生移位或脱落的能力
C. 两个相互接触而又相对运动的物体间所产生的作用力
D. 物体位移时受到一定的条件限制，加给物体这种限制的力
E. 黏结剂与被黏结物体界面上分子间的结合力
参考答案:A
